レヨンベールアクア
熱帯魚 水草 水槽の激安通販

■ご注文の際「再配達」防止のため、住所と電話番号の再確認をお願いします。
注文なさる際は、「会社概要」及び「お買い物ガイド」の内容に同意いただけたものとさせていただきますので必ずお読みください。

【重要】注文受付や、発送状況等のメールが届かないお客様がいらっしゃいます。
主に、以下のアドレス登録の方です。 (@yahoo.co.jp や@docomo.ne.jp や @i.softbank.jp、@ezweb.ne.jp等や、迷惑メール設定を強化されているお客様)は、設定のご確認と共に、メールアドレス変更 を当社[info@rva.jp]へ ご連絡ください。

※お急ぎの場合は日付指定無しのほうが早くお届けできます。
※ご注文の際は住所と電話番号、日付時間指定の有無の再確認をお願いします。
※Hz間違い(西日本仕様・東日本仕様)に気をつけてください。
※通販取引において神経質な方やすぐに不安になられる方はご遠慮ください。

各種変更手続きや追加注文、またキャンセル受付は、誤解やミスが発生する可能性がありますので 必ずメールで依頼してください。当社へ連絡事項がありましたら 注文番号とお客様氏名を記述しメールでお願いします。

レヨンベールアクアでは、リーズナブルな価格(最安値に挑戦)でご提供するとともにスムーズな取引を心がけています。 
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

水草

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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込・代引・コンビニ決済・Yマネー/預金払い・ソフトバンクまとめて支払いがご利用いただけます。

■ご注文後の お支払い方法の変更について
・ご注文後に他の支払い方法へ変更希望についてYahooショッピングのシステム的にお受けできませんので、キャンセル処理いたしますのでお申し出ください。改めて支払い方法を変更し再注文してください。

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銀行振込の場合
・支払い手数料はお客様負担となります。
・入金確認後「前払い」の発送となります。そのため日時指定されてもご希望に添えない場合もあります。
・7日入金がない場合は、お客様都合のキャンセルをいたします。
*************【振込口座案内】******************
●【ゆうちょ銀行】記号17170 番号29085081
※または
【店名】718(読み ナナイチハチ)
【普通口座】2908508

●【三菱東京UFJ銀行】(銀行コード 0005)
熊本支店 普通口座 0630769

●【ジャパンネット銀行】(銀行コード 0033)
本店営業部 (001) 普通口座 7133918

●【楽天銀行】(銀行コード 0036)
ワルツ支店(204) 普通口座 7011968

*****************************************

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明細・領収書について
注文明細書(納品書)は通常 同封しておりません。 領収書につきましては、商品発送完了後、当店より「注文商品出荷通知」メールを送信いたします。 メール内のリンクより必要に応じ、明細付き領収書をダウンロードしてください。

お問合せについて

お問い合わせは、 必ずメールで依頼してください。
※メールで問い合わせの際は、名前、注文番号 を必ず記入してください。記載がないとお返事できない場合もあります。


■営業時間帯について

平日 10:00〜15:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。土曜日は出荷のみで、メールのお問合せはお休みさせていただきます。 メールの返信は翌営業日となります。

追加注文について

追加同梱包処理はお受けできません。1回のご注文で複数アイテムを同時にご注文いただくか、それぞれのご注文にて処理させていただきます。

受付から配送について

■注文の受付時間
営業日の午前12時までです。それ以降の時間帯の注文については、翌営業日の受付です。営業日はカレンダーで確認してください。

・ご注文受付後(前払いの場合はご入金確認後)当日の出荷を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールで連絡します。

・宅配便の場合、「ゆうパック」です。

・宅配便の場合は時間指定が可能です。
時間指定は[9:00〜12:00][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。
※お急ぎの場合は日付や時間指定無しのほうが早くお届けできます。
・小型宅配便(全国一律送料)の場合は、日本郵便のポスト投函便ですので、個別日時指定はできません。

住所の変更について

各種変更はトラブル防止のため出来る限り避けていただけますようお願い申し上げます。
午前9時以降の各種変更依頼は翌日扱いになります。
※最近、送付先住所や電話番号の間違いが増えています。

・丁番号の記載漏れ
・マンション名がない
・引越しなどで旧住所のままの登録

御注文時、必ず確認して注文確定ボタンを押してください。

メールについて

注文受付や、発送状況等のメールが届かないお客様 (@yahoo.co.jp や@docomo.ne.jp や @i.softbank.jp、@ezweb.ne.jp等や、迷惑メール設定を強化されているお客様)は、設定のご確認と共に、当社[info@rva.jp]へ ご連絡ください。

ご注文のお客様については、ご注文から商品出荷までの間に 必ずメール3回 をお送りしております。
1回目は注文時の「自動送信メール」、
2回目は、「注文承諾通知メール」で営業日の午前9時前後と午後1時前後なります。
3回目は、「商品出荷通知メール」でご注文受付日の夕方5〜6時頃です。
いずれのメールも届かないお客様は、メールアドレスの設定のご確認をお願いいたします。

送料無料商品について

送料無料商品でも送料有料商品を一緒に注文された際は、同梱させていただきますが、送料は有料になります。

返品について

お客様都合による返品・交換は一切承っておりません。

※メーカー側が初期不良と認めていない場合の返品や交換は当店ではお承りできません。 ご注文前に必ず お買い物ガイドをご確認ください。

また お支払い方法「代引き」をお選びのお客様による 商品発送後の受け取り拒否(辞退)をされた場合は、後日損害賠償請求をさせていただきますのでご注意ください。

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※当店で使用している画像は無断で複写や転記は固くお断りいたします。特に他のショップ様など著作権侵害した場合使用料を請求させていただきます。


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