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ご利用ガイド

送料・手数料について
送料は商品によって違いますので、商品ページにてご確認下さい。梱包の容積が大きくなるほど送料がなっております。北海道・沖縄は別途送料700円が加算されております。
また送料無料商品も、北海道・沖縄には別途送料700円が加算されます。

コンビニ支払い・銀行振込みの手数料は、お客様のご負担でお願いします。
コンビニ支払い手数料は、お支払い合計金額によって変わります。
2000円未満は165円、3000円未満は187円、1万円未満は220円、3万円未満は275円、3万円以上は330円の手数料を頂戴します。
商品の確保について
クレジット決済やpaypay決済など、ご注文と同時にご入金が完了する場合は、商品を確保したのち「受諾メール」を送りします。商品が品切れの場合は、この時点でお知らせします。
銀行振込やコンビニ支払いの場合は、ご入金を確認後に商品を確保します。そのためご入金前に商品が完売することも稀にございますので、早めのご入金をおすすめします。期間限定クーポンをご使用になられる場合はクーポンを有効にお使い頂くために、できるだけクレジット決済やpaypay決済をおすすめします。
またご注文後のキャンセルはお受けしておりませんのでご注意下さい。
配送について
配送日はご指定できませんが、配送時間帯はご指定が可能です。午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時からご指定下さい。
一部の商品はポスト投函でお届けします。配送時間をご指定頂いた場合でも、随時配送となりますのでご容赦下さい。
また大変恐れ入りますが、お急ぎのお届けには基本ご対応できません。配送予定日の目安は商品ページに記載がございますが、ご注文を頂戴した後にメーカーへ発注する場合があり、目安よりも遅れる場合がございます。ぜひ余裕をもってご注文下さるよう心よりお願い申し上げます。万が一、大幅にお届けが遅れるようであれば、当店よりご連絡させて頂きます。
複数の商品購入の場合
同一商品もしくは同じ商品の色違いや柄違いを複数ご購入の場合、送料710円の商品の場合は3〜4個まで同じ送料でお買い求め頂けます。 それ以外の場合は、商品が増えるごとに送料が加算されます。商品の体積によって送料が変わります。またご購入後にまれに送料を変更する場合がございます。その場合は確定した送料をメールにてご連絡しますので、ご確認のほどお願い致します。ご確認頂いたのち、ご注文確定となります。複数個ご購入される際は、ご購入前に送料をお調べすることも可能ですので、当店までお問合せ下さい。 また送料無料商品は、基本的に他の商品との同梱はできません。
営業日について
休業日は土・日・祝日です。お買い物は可能ですが、出荷作業は月〜金曜日になっております。
基本的にご注文を頂戴した翌日にお客様に出荷予定日をメールにてご連絡しておりますが、金〜日曜日にご注文を頂戴した場合は、出荷予定日のご連絡は月曜日となります。また祝日が続いた場合も遅くなりますので、何卒ご容赦下さいませ。
年末年始・GW・お盆も同様にお休みを頂戴しております。
当店からお客様へのご連絡はメールでお送り致します。配送作業の関係上、夕方〜夜にお送りすることもございますので、あらかじめご容赦下さいませ。また時々、当店からのメールがお手元に届いていない場合がございます。必ずお送りしておりますので、その場合はお手数でございますが、ご一報ください。
業務上、事務所を不在にしている場合がございますので、お問合せはメールもしくはお問合せフォームを積極的にご活用下さい。

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