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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
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    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 銀行振込(前払い)

    ■振り込み期限…振込案内メール到着から4日以内
    ■当店より正式な請求金額をメールにてお送り致しますので、メールが届きますまでは御入金をされません様お願い致します。
    ■振込手数料はお客様のご負担となります。
    ■御入金の確認が取れ次第、配送準備に取り掛からせて頂きます。

    ※万が一当店からのご案内前に御請求金額よりも多い金額を御入金をされました場合、振込手数料を差し引いての振込での御返金、もしくは商品に現金を同封する形での御返金(紛失等が起こった場合の保証はありません)となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■郵便振替
    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

    ■コンビニ後払い
    1円~4,999円…330円(税込)
    5,000円~49,999円(税込)…440円(税込)

  • お支払い方法

    ■クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、DINERS、AMEX)
    ※最短で当日配送が可能な場合も御座います。
    ※弊店ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。

    ■コンビニ後払い…全国の主要なコンビニ

    ※お支払い総額は、商品代金(税込)の合計+送料(税込)+後払い手数料となります。商品とは別に振込用紙が郵送で届きますので、お近くのコンビニでお支払い下さい。
    ※お買い上げ金額が54,000円以上のご注文はコンビニ決済をご利用出来ません。
    ※詳しくは下記の【後払いお支払方法詳細】をご確認下さい。

  • お支払い期限について

    【銀行振込】…ご案内メールが届いてから4日以内

    【コンビニ後払い(ニッセン@払い)】…発行から14日以内

    【モバイル決済(ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済、ドコモ ケータイ払い)】…購入から3日以内

    ※止むを得ない事情があり期限内のお支払いが難しい場合は当店へ御連絡下さい。
    ※期限内にお支払いが確認出来ませんでした場合はキャンセル希望と判断させて頂きます(キャンセル料が発生します)

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(ゆうパック)
    ゆうパケット
    宅配便(超特大用)
    ゆうパケット(有料商品用)(日時指定不可)
    定形外郵便(日時指定不可・追跡不可)
    宅配便(有料・ゆうパック)
    【ゆうパック(宅配便)】…日本郵便
    【ゆうパケット(メール便)】…日本郵便

  • 送料

    ■宅配便
    都道府県別送料(税込)
    【本州・四国・九州】880円
    【青森・秋田・岩手】1460円
    【北海道・沖縄・その他離島】1980円

    ■ゆうパケット(厚さ3cm以内のポスト投函)・・・全国一律0円
    ※基本的にすべてゆうパケ配送でございます(大きいものは除く)。
    ※宅配便希望の場合は、上記金額が発生します。

  • お引き渡し時期について

    ■クレジットカードでお支払いの場合…営業日14時までのご注文で即日発送(クレジットカードエラーの場合は除く)
    ■コンビニ決済(ニッセン@払い)の場合…営業日14時までのご注文で即日発送(ニッセン株式会社の審査による与信NG除く)
    ■郵便振り込みの場合…入金確認後の2営業日以内
    ■その他お支払の場合…入金確認後の2営業日以内

    ※悪天候・天災等により配送に遅れが生じる場合が御座います。予めご了承下さい。
    ※商品のお届け時に御不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで必ず2日以内に直接ご連絡下さい。

    ※万一、不在荷物の保管期間(3日間)以内にお荷物をお引取り頂けません場合、一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料に加え、キャンセルの場合はキャンセル料を、再発送の場合はその分の運賃を御請求させて頂く事となりますので予めご了承下さいます様お願い致します。

    ※引き上げの際に掛かる送料につきましては上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので追ってご連絡をさせて頂きます。

    ※2週間以上先の日時指定は出来ません。必ずご注文日より2週間以内の指定でお願い致します。

  • 海外へのお届けについて

    海外発送は承っておりませんので御了承下さいませ。

    We are very sorry, but we can not receive the order from oversea.

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■到着時に不具合があった場合は、当店へ必ずメールでご連絡くださいませ(電話対応は致しておりません)。ご交換対応を検討いたします。どうしても返金希望の場合、お客様都合ですので、当店から発送時にかかったの送料(送料無料商品でも実際は送料はかかっております(ゆうパケットは450円))を差し引いての返金となります。お客様送料負担で当店にご返送くださいませ。

    ■商品がお手元に届きましたら必ず中身の確認をお願い致します。万が一お届け予定の商品と異なる商品が届いた場合や、訳ありの理由として商品ページに記載されていない内容が見受けられた場合、到着後未使用での腕時計の動作不良が確認されました場合は到着日を含む7日以内に必ずメールにてご連絡下さい。

    ■到着時に不具合があった商品を使い続け、さらなる不具合が発生しても当店は責任を負いかねます。その際に返金返品等はお受けできません。必ず到着時に商品を確認してくださいませ。

    ※お問い合わせは必ずメールにてお送り下さい。特に不具合が御座いました場合のお問い合わせは、メールをお送り頂きましたお日にちを基準に保証期間内であるかを判断させて頂きますのでご注意下さい。
    ※時計の商品の返品・返金の例外と致しまして、御交換する商品の在庫が当店に御座いません場合に限り御返金させて頂く場合が御座います。
    ※腕時計の商品に元々セットされております電池は工場より出荷時に組み込まれておりますテスト電池となり、動作確認用の電池となりますので、御購入後に短い期間で切れてしまう場合が御座います(テスト電池はあくまで出荷時の動作確認の為の電池となるので時計本体の料金には含まれていません)。
    ※7日を過ぎてご連絡を頂きました場合は、動作に難があった時計でも、取引の公平性を保つ為、如何なる場合もご交換等の対応が出来かねますのでご注意下さい。


    ■発送後のご交換(同商品の色変更等に限る)をご希望されます場合は往復分の運賃を負担して頂きます。ご交換条件としては新品未使用・未開封の状態の者に限りますので詳しくは当店にお問い合わせください。

    ■当店から御交換につきましての御案内を致します前にお客様の判断で当店へ商品を返送されました場合は、お受け取りが出来ない場合が御座いますので御注意下さい。

  • 商品の保証について

    当店が取り扱っている製品で国内品の記載が無い物は全て並行輸入品になります。その為当店は品質価格帯でのご提供に努めております。さらにアウトレット品としてお買い求めやすい価格でご提供しています。一部では御座いますが当店の取り扱っている製品には、アウトレット内容に関わらず、以下の様な状態が見受けられる事があります。

    ■腕時計
    ・細かい傷、色ムラ、塗装のムラや小さな剥げ
    ・文字盤内のホコリ、小さな塗料の付着
    ・留め具の強弱

    ■アクセサリー
    ・細かい傷、色ムラ、塗装のムラや小さな剥げ
    ・留め具が硬い

    ■ペン
    ・インク切れ/かすれ

    ■財布・鞄
    ・製品の素材による傷・色ムラ・毛並のバラつき
    ・製品の強度を上げる際に行う接着及びその他の縫製

    ※アクセサリーや時計等の貴金属を使用した商品(財布やバッグの金具部分も含む)は、磨きをかける際に貴金属特有の細かい摩擦が発生する場合が御座います。この摩擦により生じた小さい傷やくもりは性質上不良品扱いとはなりませんので、予め御了承下さい。

    ※当店で取り扱いをしております本牛革製品・本馬毛製品などは天然物になりますので、使用した部位によってはシミやヨレがある場合が御座います。こちらは天然物特有の風合いになりますので予め御了承下さい。

    ※使用するには問題のない範囲となりますので上記の様な理由は商品画面にアウトレットの理由としての記載を致しておりません。
    この理由での返品交換などはお受けできませんので予め御了承下さいます様お願い申し上げます。

    ※ゆうパケット配送商品の運送中における外部破損は保証対象外となります。

  • 保証期間について

    ■当店で定めております到着日を含む7日以内とさせて頂きます。(開封後、御使用後7日以内では御座いませんのでご注意ください)

    ■新品未使用で、保証期間内に御連絡を頂きました場合は、交換等対応させて頂きます。
    (定休日・長期休暇においてもメールを頂いた日付が保証期間内であれば保証対象となります)

  • 保証適用外商品について

    以下は保証内であっても一切の返品交換を受け付けられません。

    ★新品未使用でない商品。
    ★時計の裏蓋をあけた場合は、改造とみなします(ご自身で電池交換含む)。
    ★時計のベルト調整をした場合。
    ★お客様都合(イメージ違い等)の場合。
    ★製品の誤った使用・乱用、あるいは落下・衝撃等、取扱い不注意による故障および損傷。
    ★製品の設計仕様条件を超えたり、指定外の使用環境で取扱い又は保管した場合の故障。
    ★火災、地震、風水害、落雷、停電、異常電圧、水没等による故障、損傷の場合。
    ★購入後の輸送、移動、落下などによる故障・損傷。
    ★その他当店の責に帰さない原因による故障・損傷。
    ★保証期間の内外を問わず製品を使用する事で生じた如何なる事故及び損害。

    ※タグ、ライセンスタグを切った場合、新品未使用とはみなされません。

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