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ご利用ガイド

お支払方法
銀行振込(前払い)、代金引換、クレジットカードがお使いいただけます。

・振込先
  銀行名 ※三井住友銀行
  支店名 ※ 赤川町支店
  銀行名(カナ)ミツイスミトモギンコウ
  支店名(カナ) アカガワチョウシテン
  口座種別 ※ 普通
  口座番号 ※ 1634339
  口座名義人 ※ カ)ラクゴーゴー

  銀行名 ※ゆうちょ銀行
  口座番号 ※ 14050-26613391
  口座名義人 ※ カ)ラクゴーゴー

**郵便振替及び銀行振り込み時には必ずオーダー時にご入力いただきました方のお名前にてお願いいたします。
  お振込みのお名前が異なる場合は予めご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合は確認作業等で商品の発送が遅れる場合がございます。
領収書発行について
○当店では、領収書の発行は行っておりません。

・ 銀行振り込みの場合
 お振込時に金融機関が発行する「ご利用明細」が領収書としてご利用いただけます。
・ クレジットカード決済の場合
 クレジットカード会社のご利用明細書が領収書としてご利用いただけます。
・ 代金引換払い決済の場合
 配送業者の送り状にある「引換金受領証」が領収書としてご利用いただけます。
LEDについて
LED素子は製造上、発光色、明るさにバラツキがあります。同一形式商品でも商品ごとに発光色、明るさが異なる、またはムラが生じる場合があります。
輸入品について
商品はすべて輸入品のため、商品に些細なキズ等がある場合がございます。
商品ロットや入荷時期によって製品の仕様・デザインが異なる場合がございます。購入時には予めご了承の上、お願いいたします。
説明書は共通説明書で、全ての商品内容と一致しておりません。日本語の説明書は付属しておりません。一部商品は英語説明書も付属しておりません。
当商品は海外輸入商品となります。国内の一流メーカー製とは精度や完成度の点で劣る部分がございます。ある程度の精度や完成度につきましては故障ではなく仕様ですのでご理解ください。
100%完璧な商品や国内の一流メーカー製品と比較する方は入札をご遠慮ください。
商品をご利用いただいたのちに発生したトラブルに関しましては責任を負いかねます。
商品の使用方法及び取付について、サポート出来かねます。
免責事項
当店商品の取り付け取り外し作業及び、当店商品の故障による他の部品への補償は一切行いませんことをご了承下さい。
当店製品の使用または使用不能から生ずる損害(事業利益の損失,事業の中断,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して、 当店は一切の責任を負わないものとします。
送料
地域や商品、数量によって異なります。

各商品ページに記載いたします。

同梱発送出来ない商品、お届け先が異なる場合は、それぞれに送料が必要になります。 カートに入れた際に、送料がきちんと反映されない場合がございますが、修正をしまして改めてメールにてご連絡を致します。
お届け方法
宅配便業者:日本郵便
●下記時間帯でお届け日時指定可能です。

配達時間帯の目安

午前中

12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時

送料無料宅配業者:日本郵便 ※一部商品は、定形外郵便、万一事故(破損・紛失)がありましても損害賠償の対象となりません。※送料無料商品は日時ご指定できません。
ドット抜け、色温度
・ドット欠けの交換について
液晶ディスプレイには、製品の特性上、ドット抜け(画素抜け)と言われる状況が発生いたします。
ドット抜けの症状は液晶パネル内の画素が常時点灯、もしくは常時消灯している状態ですが、これらの症状は故障ではございません。
ドット抜けが有った場合に関しては交換対象外とさせていただきます。
・液晶の色温度について
液晶モニターにはそれぞれ原色の個体差が存在します。
液晶モニターは大量生産されており、色の判断にも個人差がございますのですべての商品をまったく同じ色味にそろえる事は不可能です。そのため初期不良対象外とさせて頂いております。
商品の返品について
初期不良の場合に付きましては商品到着後7日以内にご連絡いただき、修理また交換させて頂きます。
交換品が無い場合は当店に返送頂き、不良個所を確認後、返金対処致します。
お客様都合による返品は致しかねますのでご了承の程お願い致します。
商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。

株式会社楽ゴーゴー担当窓口 MAIL:yoshop@rakugogo.com

初期不良対応期間も含め、商品本体(不可分の配線部分も含む)、付属品ならびに外箱などに外観上の破損や加工が見られる場合、或いは欠品がある場合は有償対応となる場合がございますことをご了承下さいませ。

返送品は日本郵便のご利用をお願いします。その他の配送会社をご利用になると当店の受取出来ないことがありますので、ご協力よろしくお願いします。
元払いで不具合品を返送頂き、不具合品は当店費用負担にて修理また交換させて頂きます。
不具合症状が確認できない場合、保証対象外の場合には現品着払いでの返送となります。
不具合発生時の対応は修理対応可能な商品は修理での対応、修理対応不可の商品は交換での対応が原則となります。