お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき880円（税込）
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
・クレジットカード決済
・銀行振込み（前払い）
・郵便振替（前払い）
・商品代金引換 -
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、２営業日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※２営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)ダンス支店(ダンスシテン) 普通 7022970 ダイナスティトラスト株式会社（ダイナスティトラストカブシキカイシャ
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・郵便振替（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、２営業日以内に下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※２営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
【振込先】10580-60926501 ダイナスティトラスト株式会社
【他行より】 〇五八支店（ゼロゴハチシテン）普通6092650
●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に３営業日以内に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・商品代金引換をお選びいただいた場合
【業者】ヤマト運輸株式会社
●ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金引換は、宅配所の保管期間が約１週間ととても短く、お留守が続いたり、受取拒否の場合、往復の送料および手数料がお客様負担となりますので、ご注意ください。
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ヤマト運輸
宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社 -
【送料料金表】 全国一律料金：880円（税込み） ※現在キャンペーンにつき無料
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【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
銀行振込、郵便振替⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
代金引換⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/12時～14時/14時～16時/16時～18時/18時～20時/20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 -
・商品によって海外発送を承っております。
海外発送可能な商品については、商品ページで
ご確認ください。
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・未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。 -
当社は世界各国有名ブランドの取り扱いをしております。現地買い付けならではの品揃えとリーズナブルな価格にてのご提供を心がけています。その為、ごく一部の商品で国内百貨店取り扱い製品基準と比べるとやや劣ると感じる点があります。店頭セール品や最終処分品等を買い付けしている為です。これらの商品は、商品タイトルに【展示品】と明記してございます。製品基準の差についてはご了承をいただいた上で、ご注文をお願いいたします。
【お取寄】商品は、ご注文を頂いてから、海外より取り寄せるため、２週間程度お時間を頂戴しております。
当社の商品は価格を抑え多くのお客様に総合的にご満足いただけるような低価格を目指しております。 なお、表示価格は為替の変動、仕入れ状況等により予告なく変更することがございます。
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当社の商品は、以下の返品条件により返品が可能です。（一部、返品不可の商品もございます）また、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は３日以内に当社へご連絡ください。交換または返品対応させて頂きます。返品・交換をご希望の方は必ず当社へご連絡をお願いいたします。返送方法についてご案内させて頂きます。
【返品条件】
1.セキュリティータグを取り外されますと、いかなる理由によりましても返品はできません。
2.ご到着後３営業日以内にお申し出がなかった場合は、それ以降の返品はできません。
3.往復の送料は、お客様のご負担となります。
4.コストを削減した低価格販売のため、返品手数料1,100円が発生します。
5.お取寄商品の途中キャンセルは、キャンセル料1,100円が発生します。
●返品時のポイントについて
商品注文後のキャンセル依頼及び返品に伴い、有効期限後のポイント失効は弊社では責任を負いかねます。
弊社都合による注文キャンセル・返品によるポイント失効については2カ月間有効期限の弊社でのみご利用できます商品券としてお渡し致します。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号：050-6863-2222
メールアドレス：queen-collection@qcny.tokyo
※発送場所と返品場所が異なる場合があります。メールにてお伝えします。 -
弊社は、ご覧のとおりデパート店頭販売等とは異なり、商品価格には購入後のメンテナンス対応費用は加味せず出来る限り安価にて販売を行っております。
また、弊社取り扱いの商品は、米国および各国販売基準に基づき販売をしております。国内百貨店取り扱い製品基準とは、異なりますのでご注意ください。
しかしながら、弊社では独自の補償を行っております。
１．お手元に届いてからのすぐの不具合
返品・交換対応させていただきます。
２．１ヶ月以内の不具合
修理代金の一部としまして2000円をご返金いたします。
３．３ヶ月以内の不具合
修理代金の一部としまして1000円をご返金いたします。
４．３ヶ月以降の不具合
申し訳ございいませんが、弊社としての対応はできません。 -
・掲載の商品はすべて補償対象となります。
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「商品の保証」のとおり
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「商品の保証」のとおり
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・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに
記載しています。
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