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  2. 海外輸入商品についてのご注意
《海外輸入商品についてのご注意》

・輸入流通経路の違いから入荷時期や価格が他店と異なる場合がございます。
  誠に恐れ入りますがご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

・輸入国での通関の際、検疫のため梱包が解かれ外装が汚れる等のダメージを受けている場合もあります。

・海外からの輸入運搬の際、生じます、外装箱・の若干のキズ、へこみ(空輸等による気圧の変化による商品のへこみも含む)、
  汚れ、外装フィルム(シュリンク)のキズ等はご容赦下さい。

・細かいキズやスレ、汚れなどが気になる神経質な方はご購入をお控えください。

・一部の商品の中には、外装に経年理由による多少の擦れや折れ、外装の軽度の退色等がある場合がございますが、ご了承のほどお願いいたします。
  特に大きな凹みや割れがある場合は別途明記しております。

・外国語の注意書きシール,製品識別用シールが貼ってあることがあります。

・弊社に商品が到着後、目視で検品をしております。
(外装に特に目立つ大きな凹みや割れ等のダメージがある場合は商品説明に別途表記致しております。)

・並行輸入品に関しては、メーカー保証等は付きません。また取扱説明書等は英語表記となっております。
  万が一初期不良、破損等ございましたらご返金、交換(弊社在庫)がある場合対応とさせていただきます。
  商品に問題があった場合には3日以内にご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

・商品画像はお客様のご利用環境によって、多少異なった色に見えることがあります。

・正直なところ、輸入製品は国産製品と比べると外装のコンディションが悪い製品が多いです。
  日本ほど商品を丁寧に、外装を含めて取扱うことが少ないのも原因の一つです。
  可能な限り外装のコンディションの良いものをお客様にお届けできるよう心掛けております。

《海外輸入商品の返品・不良品について》

・本体の破損・欠品以外の理由で返品交換はできません。

・生産時の個体差、塗装ムラ、軽微な汚れ、は交換対象外となります。

・パッケージ(ブリスターパックや外箱)、台紙等の折れ擦れへこみ等の状態に関するものは交換対象外となります。
  (商品やパッケージの細かい状態を気にされる方は、ご注文の際、その旨をお伝え下さい。 )

・製品本体に支障が無いものは不良品とはなりません、一部のコレクターに見られる過度な神経質な方はご注意ください。

・不良品の場合も商品到着日より7日以内とさせていただきます。
  それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

・セール価格商品やワケあり特価商品は返品・交換はできません。

・開封済みの商品 は返品交換はできません。

・不良品以外の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。

・不良品交換、誤品配送交換の返品送料に関しては当社負担とさせていただきます。
  なお、お客様のご都合による返品は一切お受けできませんので予めご承知下さい。
  万が一お客様都合の返品があった場合の返品送料はお客様負担とさせて頂きます。

・弊社在庫が無く交換品のご用意が難しい場合は、返金でご対応させていただく場合がございますのでご了承ください。

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払いは[クレジットカード]・[ペイジー(前払い)]・[コンビニ払い(前払い)]・[ソフトバンク・ワイモバイル/ドコモ/au/モバイルSuica支払い(前払い)]がご利用いただけます。
※ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは平日:AM11時〜PM17時の時間帯にお願いいたします。
※土日祝日は発送業務・お問い合わせはお休みを頂いております。メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。

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