1. 自転車のQBEI Yahoo!店 >
  2. お届けについて
自転車のQBEI TOP > ご利用ガイド > お届けについて
 
お届けについて
商品在庫について 納期について 配送料金について
お時間帯指定について お届け日の指定について 配送業者について
商品在庫について
自転車の在庫について
  当店および仕入れ先の在庫情報をサイト上に表記しております。一部のメーカーでは、在庫情報をご用意していない場合がございます。
パーツの在庫について
  一部のメーカーを除き、パーツ・アクセサリー類については、在庫表をご用意しておりません。ご注文をいただいて、その都度当店の倉庫および仕入先に在庫確認を行います。在庫切れの場合、入荷予定がある商品は次回の入荷予定をご案内させていただきます。
予約商品について
  ご予約いただいている商品の入荷時期が大きく変わることもございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 また、予約商品のメーカー(代理店)による生産(入荷)中止の場合は、キャンセルとして対応させていただきます。
(既に御入金いただいている場合はお代金の返金をさせて頂きます)。

注)在庫情報はリアルタイムの情報ではございませんので、在庫表に在庫ありとなっている商品でも、ご注文いただくタイミングによって、在庫切れもしくは完売となる場合もございますので、予めご了承ください。
次回入荷がある商品につきましては、入荷予定時期をご連絡差し上げます。その時点でご予約またはキャンセルをお受けいたします。
納期について
在庫あり・即納
  弊社の倉庫に在庫がある商品で、13時までに代引もしくはクレジットカードでご注文頂くと、ご注文当日の出荷が可能になり、翌日(一部地域除く)にお届け可能な商品となります。
在庫あり・7〜10日前後
  弊社の倉庫に在庫がある商品で、7日前後でお届けできる商品になります。 自転車に関しましては、組立・整備を行ってからの出荷になるため、在庫がある商品でも7〜10日前後のお時間を頂いております。お客様に安全に自転車をご乗車頂くためですので、何卒ご理解ください。
2〜7日前後
  弊社の倉庫に在庫がなく、メーカー・代理店に在庫がある商品です。 弊社倉庫に在庫が無い商品のため、メーカー・仕入先の在庫を確認の上できる限り最新の表示にしていますが、ご注文後に商品の手配をさせていただくため、その時点でのメーカーの生産状況や在庫状況により、欠品、表示内容と比べ、出荷に日数を要する場合がございます。 基本的に24時間以内にご案内致しますが、土日祝を挟む場合やご注文が集中している場合など、メーカー・代理店へのお取寄せ商品の確認にお時間がかかる場合がございます。 商品在庫の有無を保障するものではございません。特に人気商品や限定商品など生産予定によっては1ヶ月〜数ヶ月など長くお時間を頂戴する場合もございます。 また廃盤や欠品などの理由によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。誠に恐れ入りますが、ご容赦くださいますようお願いいたします。
○○月入荷予定、予約受付中
  弊社、メーカー・仕入先にも在庫がない商品で、次回の入荷予定を記載しております。 ご予約頂いた後、納期がご都合に合わせなくなった場合はいつでもキャンセルをお受けしております。
ご注文後の在庫確認
  この商品は、メーカー在庫が不安定なため、正確な出荷予定日はご注文後24時間以内にメーカー・代理店の在庫状況を確認しましてから「ご注文内容のご確認」メールにてご連絡いたします。 ※廃盤や欠品などの理由によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
完売商品(メーカーが生産終了した商品)
  お客様にメールでその旨お伝えします。メーカー・代理店にて完売の場合はご注文をお受けできない場合も御座いますので予めご了承下さい。
  サイト上に在庫表記のない商品に関しましては、ご注文後に当店および仕入先の在庫の状況を確認させていただきます。

注1)当店在庫品は、実店舗でも販売しているため、売り違いが起こってしまう場合がございます。その場合は当店在庫表示の商品でも長納期・完売となる場合がございますので予めご了承下さい。

注2)入荷待ちとなる商品(予約商品)については、その都度、おおよその納期を御連絡差し上げます。お伝え致しました納期にてお客様のご都合に合わないようでしたら、その旨、御連絡頂きましたらキャンセルとして手続きさせて頂きます。入荷をお待ち頂けるようであれば、その旨、御連絡頂きましたらご予約としてご注文を賜ります。(尚、当店取り扱い商品の多くは輸入品となり、入荷時期が大幅に遅れる事も御座いますので予めご了承下さい。納期遅延に関しましての拡大的、付随的損害につきましては当方では一切の責任を負いません。 )

注3)ご注文頂きました時点でメーカー・代理店にて完売となってしまった場合は、その旨をご連絡し、当該注文をキャンセルとさせて頂きます。複数商品をご注文時は他の商品についての扱いをお伺いした上、手続きさせて頂きます。

注4)納期に関しましては、繁忙期のほか、お盆期間や年末年始、ゴールデンウィークなど、メーカーが休みの場合は、通常より納期がかかる場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
弊社、メーカー・仕入先にも在庫がない商品で、次回の入荷予定を記載しております。 ご予約頂いた後、納期がご都合に合わせなくなった場合はいつでもキャンセルをお受けしております。 ご注文後の在庫確認   この商品は、メーカー在庫が不安定なため、正確な出荷予定日はご注文後24時間以内にメーカー・代理店の在庫状況を確認しましてから「ご注文内容のご確認」メールにてご連絡いたします。 ※廃盤や欠品などの理由によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。 完売商品(メーカーが生産終了した商品)   お客様にメールでその旨お伝えします。メーカー・代理店にて完売の場合はご注文をお受けできない場合も御座いますので予めご了承下さい。   サイト上に在庫表記のない商品に関しましては、ご注文後に当店および仕入先の在庫の状況を確認させていただきます。

注1)当店在庫品は、実店舗でも販売しているため、売り違いが起こってしまう場合がございます。その場合は当店在庫表示の商品でも長納期・完売となる場合がございますので予めご了承下さい。

注2)入荷待ちとなる商品(予約商品)については、その都度、おおよその納期を御連絡差し上げます。お伝え致しました納期にてお客様のご都合に合わないようでしたら、その旨、御連絡頂きましたらキャンセルとして手続きさせて頂きます。入荷をお待ち頂けるようであれば、その旨、御連絡頂きましたらご予約としてご注文を賜ります。(尚、当店取り扱い商品の多くは輸入品となり、入荷時期が大幅に遅れる事も御座いますので予めご了承下さい。納期遅延に関しましての拡大的、付随的損害につきましては当方では一切の責任を負いません。 )

注3)ご注文頂きました時点でメーカー・代理店にて完売となってしまった場合は、その旨をご連絡し、当該注文をキャンセルとさせて頂きます。複数商品をご注文時は他の商品についての扱いをお伺いした上、手続きさせて頂きます。

注4)納期に関しましては、繁忙期のほか、お盆期間や年末年始、ゴールデンウィークなど、メーカーが休みの場合は、通常より納期がかかる場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
配送料金について
送料(税込) 北海道 東北 北陸
(富山県 
石川県
 福井県)
関東
関西
中国
四国
北九州
(福岡県 
佐賀県
長崎県
 大分県)
南九州
(熊本県 
宮崎県
鹿児島県)
自転車・フレーム 7,992円 6,998円 5,389円 4,968円 5,389円 5,940円
パーツのみ 756円 756円 756円 756円 860円 860円
 
※パーツは税込10,800円以上のご注文で送料無料になります。
(九州は本州等のパーツ送料相当額756円の送料値引きとさせていただきます)
離島につきましては別途、離島料金をいただく場合がございます。
沖縄の送料はこちらをご確認ください。
※表記の送料は税込価格です。
 
システムの都合上、ご注文時には上記の送料が適用されず、異なった送料が計上される場合がございますが、ご注文受付時に修正させていただきます。
  1. パーツと自転車を購入する場合
    パーツの送料は無料で、自転車の送料のみがかかります。
  2. パーツのみで、複数個を購入する場合
    パーツ一個分の送料がかかります。
  3. 自転車のみで、複数台注文する場合
    自転車の送料×台数分がかかります。
北海道・東北・九州・離島など一部地域にお住まいのお客様が送料無料の自転車やパーツをご購入された場合は、
上記規定の送料より本州等の送料(自転車4,309円、パーツ756円)を引いた金額となります。
自動配信メールの送料と異なりますので、後ほど当店から送信します、
注文確定メールで、訂正した送料をお知らせいたします。

例)北海道の場合:⇒3,240円(7,549円−4,309円)
  東北(自転車)の場合:⇒2,030円(6,998円−4,968円)
  北陸(自転車)の場合:⇒421円(5,389円−4,968円)
  北九州(自転車)の場合:⇒421円(5,389円−4,968円)
  南九州(自転車)の場合:⇒972円(5,940円−4,968円)
  九州(パーツ)の場合:⇒104円(860円−756円)

パーツを自転車と同時にご購入いただきますと、原則、工賃無料で取り付けさせていただきます。 特別な作業が必要となる、パーツ・アクセサリーの取り付け工賃が発生する場合がございます。詳しくは、こちらをご確認ください。

海外発送について
まことに申し訳御座いませんが、海外への発送につきましては対応しておりません。
悪しからずご了承下さい。

沖縄の送料
沖縄の送料は、自転車21,600円、パーツ1,512円となります。
本島以外の場合は別途追加送料がかかる場合があります。
悪しからずご了承下さい。

※送料無料の取り扱い
沖縄の送料より本州等の送料(自転車4,968円、パーツ756円)を引いた金額となります。

例)自転車の場合:⇒16,632円(21,600円−4,968円)
  パーツの場合:⇒756円(1,512円−756円) 

消費税について
消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
※2014年3月以前のご注文でも、出荷が2014年4月以降となる場合は消費税8%となります。
自転車の配送についてのご注意
 現在の運賃を維持するために、お客様にご理解とご協力をお願い申し上げます。
 自転車の指定日、時間指定について
大変申し訳ございませんが、自転車の指定日、時間指定を承ることができません。
また、17:00以降の夜間配達は承れませんので、あらかじめご了承ください。
商品発送後、メールにてお荷物お問い合わせ番号を記載しておりますので、配送状況確認の上、配送会社にお届け日をご相談頂きますようお願い致します。
 自転車の再配達について
運送会社との契約により、自転車の再配達は1回までとさせていただきます。
パーツ配送のお届け時間帯指定について
  パーツ類のお届け時間帯
 
パーツ類のお届け時間のご指定は、上記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。

 
 お届け先によっては、時間帯指定を承れない場合もございますので、ご了承ください。
 交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
パーツ類のお届け日の指定について

パーツ類のお届け日の指定は、ご注文日の7日以降の日付で承っております。
ご注文手続きの「お支払い方法、配送方法選択」でご指定ください。

 
配送業者について
  佐川急便 ゆうパック 西濃運輸
 
佐川急便、ゆうパック、西濃運輸、ヤマト運輸にて配送しております。事情により他の配送会社を使用することもございます。
配達業者のご指定は受けかねますので、ご了承ください。