| 営業時間帯について |
店舗営業時間 9：00〜19：00
ネットでのご注文・お問合わせは24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは10:00〜18:00の時間帯にお願いします。
※担当者が休みの場合はメールの返信が遅れる場合がございますのでご了承ください。
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| 送料とお支払いについて |
送料 全国一律７００円 １万円以上は送料無料
・お支払方法
〇クレジットカード決済（一括払い、分割3回・6回・10回）
〇コンビニ決済（手数料無料）
〇Yahoo!マネー/預金払い
〇ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
〇銀行振込（前払い）、ゆうちょ銀行（振替/前払い）
〇代引き（佐川急便 e-コレクト）
お支払いについての詳しくはこちら
・代引き手数料
お支払金額 商品代金合計＋送料＋代引手数料
| 1円〜 | 324円 |
| 10,001円〜 | 432円 |
| 30,001円〜 | 648円 |
100,001円〜
300,000円 | 1,080円 |
＝＝受取拒否に関して＝＝
代金引換での発送でお客様のご都合による商品の受取拒否により、当店に返送されてしまった場合、当店損害実費として往復の送料、代引手数料をご請求させて頂きます。
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| 配送について |
・配送は佐川急便でお届けいたします。沖縄、離島、一部商品は日本郵便に代わることがございますので、予めご了承ください。
・ご入金確認後、当日〜３営業日以内に発送いたします。
（午後12時までに確認できた場合は当日に発送させていただいております。日曜祝日を除く。詳しくは下記をご覧ください。）
・午後12時までに決済の確認ができたものに関しましませては、当日に発送させていただきます。（日曜祝日を除く。翌日、または遅れる場合はメールにて連絡させていただきます。）
・年末年始（12月1日〜1月6日）の発送は配送会社の都合で当日発送ができません。最短で翌日発送になります。
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| ご注文のキャンセルとご注文情報の変更について |
・ご注文のキャンセルとご注文情報の変更は必ずお電話でご連絡ください。
・メールでのご連絡はすぐに対応ができない場合がございますので、お手数をおかけいたしますがお電話でお願いいたします。
(プリウス本店 電話番号：06-6702-6100)
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| 返品について |
商品の返品および交換は承っておりません。
以下の場合は返品を受け付けさせております。
◇商品の欠陥や不良
◇サイズの間違い（当店で計っておりますので多少の誤差はございます。）
◇商品と商品説明とのかい離など当社原因による場合
（ネットでの販売ですのですべての状態を表記する事は出来ませんので当店にての判断にさせて頂きます。）
その際、お電話でご連絡ください。
その後、着払いで発送いただき、商品を確認致しました後に商品代金、送料、振込み手数料（銀行振り込みの場合）をご返金いたします。
商品到着後、3日以内にお電話でご連絡ください。（ご連絡なき、返品は一切受けつけておりません。）
商品の発送は7日以内。
それ以降の場合はいかなる場合でも対応いたしかねますので、予めご了承ください。
●返品連絡先
電話番号：06-6702-6100
メールアドレス：info@prius-network.com
返送先住所：〒547-0024 大阪府大阪市平野区瓜破2-1-13 プリウス本店
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| 商品ランクについて |
| N | 新品 |
| S | 新品同様品または使用感がほぼない商品 |
| A | 多少の使用感はありますが、一目でわかる傷、汚れ、がほとんど無い状態の良い商品 |
| B | 日常的に使用していたような使用感や傷などが見受けられる商品 |
| C | かなり使い込まれた使用感、傷や劣化、汚れなどが目立つ商品D 傷や汚れ、シミなどの劣化などが目立ち、使用に問題がある可能性がある商品 |
| D | 使用に問題があるまたは要修理品 |
※商品ランクは当店の基準にて判断をしておりますのであしからずご了承ください。
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| 時計の保証について |
通常のご使用で生じた自然故障に関しましては保証期間内において返金または修理にて保証いたします。（電池切れを除く）
保証の対象部分は時計本体のムーブメントです。
お電話でご連絡の上、当店へ商品をお送りください。（ご連絡なく、商品をお送り頂いた場合は保証期間であっても保証を受けられない場合があります。）
ただし、保証期間内であっても次のような場合は保証対象外といたします。
1) 誤った誤使用や不注意による故障または損傷または維持、管理の不備によって生じた故障、錆、カビ、傷等
2) 不当な修理や改造による故障または損傷
3）外的要因による損害・故障（衝撃・帯磁・薬品・錆）
4）ご使用中に生じる外観上の変色・損害・傷・汚れ
5）時間の差異が当店基準内の場合（機械式腕時計の日差±60秒。クォーツ式腕時計月差±20秒）
6) お買上後の輸送時のお取扱いが不適当なために生じた故障、損傷
7）具体的な故障症状が見られない場合の調整・修理・分解清掃
8）当店の了解を得ずに当店以外に直接修理を依頼された場合
9）海外修理が必要な場合
10) 火災・水害・地震など天災時へんによる故障または損傷
11) 当店保証書の字句を書きかえられた場合
12) 当店保証書が無い場合、返金は保証書・販売時の付属品が無い場合
13）修理のご依頼が保証期間の末日後になされた場合
14）本保証は日本国内においてのみ有効です。
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| 注意事項 |
中古の商品は傷やスレ、汚れ、変色等があります。
中古の商品の場合、神経質な方のお買上はご遠慮下さい。
ネット販売の性格上、商品の状態を全て詳しくお伝えすることができませんので、商品説明、ランクと商品の状態が大きくかい離がある場合以外は返品を受け付ける事ができません。（尚、修理保証はしておりません。）気になることがございましたら、質問メールにてお気軽にお尋ね下さい。写真はパソコンによって写りが変わる場合がございますのでご了承くださいませ。ニオイ等も対処をしておりますが、主観的な部分もありますので敏感な方は入札をご遠慮ください。
サイズは当店で測っていますので、多少の誤差がありますので予めご了承ください。
店頭でも同時に販売しておりますので、ご購入前に売れてしまった場合はキャンセルとさせて頂きます。商品はご購入があった時点で店頭から下げますが、ご購入がわからず店頭で売れてしまう事も有りますので予めご了承ください。
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| 長期不在・受取拒否・住所不明について |
発送後、お荷物保管期限は配達店で1週間となります。
ご不在の際は不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合はお受取辞退で当店へ返送されますので、その後は当店までご連絡いただきますようお願い致します。
商品を再発送する場合は返送の際の送料と再発送の送料が必要になります。
(配送会社の通常の送料で計算いたします。)
商品返送後に商品をキャンセルする場合は返送料、振込手数料をお支払いいただいている商品代金より相殺し残りをご返金させていただきます。
※ご注意※
商品返送後3ヶ月間過ぎてもご連絡がない場合は商品の所有権を当店に移すことに同意したとみなします。同時にお支払いいただいている商品代金は返金いたしません。
ご連絡があった場合でも返送及び再発送の送料を商品返送後3ヶ月以内にお支払いいただけない場合も同じ処理をする事に同意したとみなします。
それ以降如何なる申し立てにも応じる事は出来ませんので予めご了承頂きますようお願い致しますとともに必ず商品をお受け取りになりますようお願い致します。
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