会社概要

ストア情報

会社名(商号) 福本柚香
ストア名 フクモトストア
ストア名(カタカナ) フクモトストア
ストア紹介 12月21日以降のご注文は、配送混雑によりクリスマスに間に合わない場合がございますのでご了承ください。

■商品のお届けに関しまして■
当店の扱っております商品の発送は、1日〜4日営業日(店休日を含まない)を目安としてご注文頂けますようお願いいたします。


また、一部商品は海外倉庫から発送する場合がございます。海外倉庫からの発送は2週間程度かかる場合がございますので、その場合はメールにてご連絡いたします。


必ず当店からのメールはご確認いただきますようお願いいたします。


■お問い合わせに関しまして■
当店では記録保持のためすべてメールでの受け付けとさせて頂いております。
ご理解頂けますようお願いいたします。

 

■ラッピングにつきまして■

大変申し訳ありませんが、当店ではラッピングを行っておりません。あらかじめご了承ください。

◆メール設定についてのお願い◆
当店からメールを送信しても、エラーで戻ってくるケースが多く見受けられます。
当店およびYahooショップからのメールが届かない場合

当店では新規注文に対して必ずメールの送信をさせて頂いております。


現状メールが受信出来ない場合は当店とYahooで対応することは不可能です。
お客様のご協力が必要不可欠となりますのでご了承下さい。
Yahooの自動送信メールが届かない場合、当店だけでなく、他サイトでのお買い物の際もメールが届かない可能性がございます。

 

(1)購入確認メール(Yahooシステムからの自動送信)
(2)承諾メール(手動)
(3)発送完了メール(手動)

1度の購入で最低でも上記3通のメールを必ず送らせて頂いております。

 

メールが届かない場合、迷惑メールフィルターに引っかかっている場合とYahooJapanに登録されているメールアドレスの不備が殆どです。

特にAU携帯(ezweb.ne.jp)で終わる「キャリアメール」を使用されている方はフィルターを解除頂けない場合ほぼメールを受信出来ません。

結果的に「メールを送信出来ませんでした。」というご連絡すらお客様に通知することが出来ません。
入金済の場合は商品の発送を行いますので、到着を持ってお知らせとなります。
ご安心してお待ち頂ければと思います。
コンビニ払いを選ばれた場合、お振込IDの通知が出来ませんので、結果的に購入不可となってしまいます。
この場合は当店で注文を早期キャンセル致します。

※メールの再送も対応いたしますので、受信設定後メールでお問合せください。

お客様のご理解 ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 フクモトストアカスタマー担当
郵便番号 〒169-0075
住所 東京都新宿区高田馬場1-24-23 101
お問い合わせ電話番号 050-3350-8749
お問い合わせメールアドレス ypshopinfo@gmail.com
ストア営業日/時間 土・日・祝日以外 10-17時
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