ストアからのお知らせ

• ■ゴールデンウィーク休業のお知らせ
  誠に勝手ながら、下記の期間を休暇とさせていただきます。
  ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  
  休業期間：4月29日(火)～5月6日(火)
• ■バートル製品の入荷遅延について
  BURTLE(バートル)につきまして仕入先基幹システムにトラブルが発生しており、出荷体制が整わずお届けに遅れが生じる事態が発生しております。(遅延日数：約10～15日ほど)
  お客さまにはご迷惑とご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
  ※該当ブランドを含むご注文も遅延となります。
• ■紙の領収書の発行について
  2024年11月より、紙の領収書の発行を廃止し、電子領収書へ移行しております。
  領収書をご希望の場合は、発送完了後、マイページまたは弊社からの発送完了メールに記載の電子領収書用のURLからダウンロードをお願いいたします。
  また、紙の領収書発行をご希望される場合は手数料(220円)をいただきます。こちらから領収書をカートに追加してください。
• ■別倉庫(RSL)からの出荷について
  一部、別倉庫から出荷される商品があります。
  ※災害時やセール期間等には発送が遅延する場合があります。
  ※RSLでは日時指定のないご注文は遅い発送になります。
• ■出荷・キャンセルについて・・・注文から10分以内はマイページにてキャンセル可能です。
• ■発送のタイミングについて・・・一部メーカー取寄が必要な商品もあり、表記の発送予定日よりお時間をいただく場合がございます。
  ※お時間をいただく場合はご連絡させていただきます。