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ご利用ガイド

配送・送料
発送地域により送料が異なっております。
送料は、ご注文時にカート欄にてご確認いただけますようお願いいたします。

佐川急便にて発送いたします。

※発送方法のご要望はお受けできません。
返品・交換
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。

上記のケース以外の返品および交換、またはご入金確定後のお客さま都合のキャンセル・ご変更は承っておりません。

※ご注文後ポイント/クーポンを使用、変更は行えません。
ご注文確定前には上記利用のご確認をお願いいたします。

※キャンセルは注文履歴にキャンセルボタンの表示がある場合のみ可能です。
表示がない場合につきましてはお客さま都合のキャンセルは一切承っておりません

※ご注文後の決済方法のご変更もいたしかねます。

上記内容をご理解ご承諾いただきご注文いただきますようお願いいたします。
破損・延滞について
延滞について
ご申告のない延長はどの機種も1日14,000円(不課税)の延滞料金が発生します。
その場合は追ってご請求書をお送りさせていただきますので、ご指定の口座にお振込みください。
※後の予定に影響が出るほどの延滞だった場合は、別途遅延損害金を頂く場合もございます。

破損について
レンタル品の球体部分の故障・紛失があった場合、弁償金40,000円(不課税)が発生します。
その他の部分の破損については、弊社にて対応いたします。
引き渡し時期
◆お届けについて
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送を心掛けておりますが、万一出荷が遅れる場合は、追ってご連絡致します。
また商品や地域によっては発送の翌日到着が難しいものもありますのでご了承ください。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、 ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
レンタル品の取り扱い
・レンタルの流れ
1:レンタル品のご注文後、レンタルの日程調整や配送方法のご確認のため、当社担当者よりご連絡申し上げます。
※台数に限りがあるため、同じ日程で先約が重なっていた場合、ご希望に添えない場合がございます。

2:大きな荷物となるため到着時間の指定ができません。 ご利用になる日の前日に納品する段取りとなります。
※また発送後、翌々日の到着となりますので、発注は日程の余裕を持って行ってください。

3:レンタル開始日は到着日からの算出となります。

4:レンタル終了日は使用した日の最終日となります。

5:佐川急便にて元払いで返送の手配をお願いいたします。
※返送手配は使用した日の最終日か、その翌日の手配でお願いいたします。
※事前にいただいた送料は片道の送料となります。
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