f87*****さん

パープル生地で黄色の前面プリントした場合の納期教えて下さい。3/16までには欲しいので。。よろしくお願いします。

ストア

お問合せ有難うございます。
ご注文枚数5枚まででしたら、お申込みから約1週間から10日程でお届けが可能でございます。
よろしくお願い致します。

48c*****さん

こちらの商品の購入を検討しているのですが
商品について多数不明な点やがありお問い合わせしました。

お届け方法で聞きたいこと
お届け方法が宅配便となっていますが
どの配送業者になりますでしょうか？
ヤマト運輸・佐川急便などどの宅配便に
なりますでしょうか？

商品で不明こと聞きたいこと
サイズ×本体をみると12/23届けとデザイン決定後2〜5日(1/10までに発送)となっています。
12/23お届けはプリントされていない商品ですか？
プリント位置のところでも無地(プリントなし)とありますが、これを選択した場合は無地のTシャツということでしょうか。

無地の商品があると分かりにくいので商品の写真のようにプリントされた商品でのお届け日がわかる購入方法にしてほしいです。

ストア

お問合せ有難うございます。

お届け方法について
お届けの方法につきましては、
Tシャツ1枚程度であればヤマト運輸の「ネコポス」での配達となります。
また、トレーナーや、複数枚のご注文の場合などの場合は、佐川急便（飛脚便）を使用させて頂いております。
※佐川急便はお届け先のご住所によりヤマト運輸の宅急便でお届けさせて頂く事もございます。

商品につきまして、12月23日のお届けは無地の商品となり、プリントはせずに出荷させて頂くものとなります。
こちらを選択頂いている場合は、プリント位置の前面・背面・左胸を選択頂いた場合でも無地でのお届けとなってしまいますので、
ご注意下さいませ。
なお、プリント希望の場合は。1/10までの発送となります。

無地商品の希望がございましたので、無地希望の方にもご購入いただける様な仕様に一部なっております。
ご了承下さいませ。

48c*****さん

ご返信ありがとうございます。
お届け方法はわかりました。
宅配便と書いていたので佐川急便（飛脚便）とヤマト運輸の宅急便と思っていました。

無地希望の人がいるとのことですが
プリントしてもしなくても同じ2000円とは
無地がとても高いですね。
無地のお届け日が表示されているので
プリントされたものがすぐに届くと勘違いしてしまいます。
プリントされた商品のお届け日を表示してほしいです。
いい商品なので購入する立場からすると
この記載は分かりにくいです。

プリントした商品は1月10日までの発送と
かなり先なので今回は間に合わないので
また次回の機会にします。

ストア

表示の方法につきましては、Yahooショップの仕様で最短の日程が表示される仕様となっております。
弊社で変更ができない箇所となっており、弊社としてももどかしい部分でございます。

お届け日につきましては、冬期休暇もあり通常の日程よりも先となっております。
申し訳ございません。
また次回ご検討の機会がございましたら、よろしくお願い致します。

48c*****さん

最短の日程が優先される仕様なのであれば
プリントされたものと無地と別々にしたらどうですか？
そうすればプリントされた商品のお届け日が分かるということですよね。

他の同じような名前を入れれる商品を取り扱っているお店をみたらプリントされた商品のお届け日の書き方になっていました。

今回は希望の日にちに間に合わないので断念となりましたが、23日に届くと思って注文したら危うく無地の商品が届くか、かなり先の日にちになってたかもしれません。

ストア

ご指摘有難うございます。
頂いたご意見を参考に検討させていただければと思います。

48c*****さん

今日見ると年内の発送は終了となっていますが
無地のものが優先されるとのことで
明日お届けの表示となっています。
プリントされた商品がメインに売っていて
年内に届かないのに年内に届くという表示になっているのはいかがなもなかと思います。
検討ではなく実行していただきたいと思います。

ストア

ご返信ありがとうございます。

ご指摘いただいている部分の表記への対策として、
ご注文時に回答いただく項目へプリント商品は○日以降の出荷であることを確認いただけるように設置しており、ご了承いただかなければ購入できないようになっております。

ただ表示の日程については先日もお伝えしました通りヤフーショッピング側の仕様であるため、その部分を変更することができない点ご了承くださいませ。
当店の方からもヤフーショッピング側へ今回の事はお伝えさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

48c*****さん

プリントされた商品の説明が書いてあり無地についての説明は書いていないにもかかわらず、最短で届く商品が「無地」であることです。
プリントされた商品を買うときには了承をしないと買えないのでしょうか。

ヤフーショッピングの仕様はよく分かりませんが、無地の商品をプリントされた商品と同じ日にちにしたらいいのではないでしょうか？

商品の説明とおりのものがいつ届くのか的確に表示してほしいです。

ストア

＞プリントされた商品を買うときには了承をしないと買えないのでしょうか。
はい、そのようにさせていただいております。
また、無地商品であるかは商品サイズ・カラーを選択する際に確認いただけますのでこれ以上の説明をしなくてもいいかと考えております。

＞ヤフーショッピングの仕様はよく分かりませんが、無地の商品をプリントされた商品と同じ日にちにしたらいいのではないでしょうか？
こちらにつきましては、最短で出荷できるものをお待たせすることとなる点、また当店の販売方針にも関わる部分ですのでお客様からのご指摘を踏まえ当店にて判断させていただきます。

本件につきましてはこれ以上の回答は控えさせていただきます。
お問い合わせありがとうございました。

48c*****さん

無地商品であるかは商品サイズ・カラーを選択すると買いていますが、無地の商品は3色あるにもかかわらず、白色のSサイズのみしか販売されていないです。

たくさんの名前入りの商品がありいいお店だとおもいますが、誤解を招くような商品の記載はどうなのかと思います。
私からもヤフーショッピングに連絡いたします。
ご回答ありがとうございました。

634*****さん

名前はローマ字しかダメですか？ひらがなはダメですか？

ストア

ひらがなでのご対応も可能でございます。
なお、文字のフォントは弊社指定のものとなりますので、予めご了承下さいませ。
お申込みの際は、ひらかなでの作成事前確認済と記載の上お申し込み下さいませ。