最初に来た椅子の足部分にひび割れがあったので交換依頼しましたが、来た部品が前の部品より節が多く、それはまだ良いとしても明らかに色が違うので写真を送って再度交換出来ないか聞いてみたところ、
最初はやはり欠陥が無いからか交換は出来ないと言われました。
左右の足の色が違ったり、左右の木模様が違っていてもも諦めようかと思っていましたが、お店の方がメーカーさんに再度交換出来ないかお願いしていただき、再度交換してくれるとの事でなんとか左右同じ模様、色の椅子が購入出来て良かったです。

お店の方は終始丁寧かつ親切に対応していただいて、とても良かったです。

1つ言うならば、子供が椅子に座ったままテーブルを押すと動いてしまうぐらい椅子が軽いので、テーブル押す加減が強いと後ろに倒れそうになるので、目が離せないです。

なので、商品としては☆1つ減点させていただきますが、デザインも使い心地も満足です。