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プレマ時計・全品本物保証付


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時計の保証について
  時計の保証内容についてはこちらをご覧ください

▼並行輸入品の保証について
海外から直接輸入された並行輸入品は、保証書があっても国内の正規店および正規代理店の保証サービスの対象外となります(※保証書に正規店・正規代理店の押印が必要です)。
そのため、当店では仕入先の時計修理センターと提携し、オリジナル保証をおつけして故障時の対応を行っております。

▼保証内容について
保証修理(無償修理)は、基本的にムーヴメントの自然故障が対象となります。※電池切れは保証対象外となります。

ガラス・リューズ・ベルトなどの部品・外装損傷や電池切れ、磁気帯びによる誤動作など)は保証対象外で有償となり、別途修理費用がかかりますので予め留意ください。

時計に不具合が発生した場合は、当社仕入先のメンテナンスサービス(専門の修理有資格者在籍)に依頼して検査・修理等を行います。

ベルトのサイズ調整について
 
▼ご決済済み商品のサイズ調整は無料(代金引換は不可)
サイズ調整をご希望の場合は、ご決済が確定(カード・振込などの前払い決済)している場合に限り無料で行います。

ご注文の際、備考欄より腕周り実寸サイズをお知らせください。
腕回りサイズとコマの間隔に合わせてやや大きめに調整を行います。可能な限り調整は行いますが、微調整については恐れ入りますがお近くの時計店等でお願いいたします。

※交換作業に専門工具が必要となる場合は、外部の時計修理センターに依頼するため作業期間として約1週間程度かかる場合がありますのでご了承ください。

▼サイズ調整できないケース
・代金引換注文の場合
・発送済みの場合

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ご利用ガイド

●ご注文について
・ご注文は24時間受け付けております。
・営業時間外(休業日)のご注文・お問合せ等への返信は、翌営業日以降に順次対応させて頂きます。
・ご注文に関するご連絡は、ご登録のEメールアドレスに必ず届きますので、入力に誤りがないかご確認願います。
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●メールが届かない場合は、注文が完了していないか入力されたアドレスに間違いがある可能性があります。
ご不明な場合は、お問合せフォームより正しいアドレスのご連絡をお願いします。
※ご登録がezweb場合、メールが届かないという報告が頻発しております。できる限り別のアドレスでご入力願います。


●ご注文の流れ
【STEP1】まずご希望商品(数量)を「カートに入れる」よりスタートします。順に「ご注文フォーム」にお届け先・お支払い方法など必要事項をご入力・選択いただき、注文完了まで行います。
注文が完了しますとYahooから自動メールが配信されます。

【STEP2】プレマより「注文承諾」メール配信
次に、当店にて商品確認(在庫・検品)後、ご注文確定の承諾メールをお送りします(営業日24時間以内)。

【STEP3】商品の発送
クレジットカードの場合はそのまま発送手配に入ります。
当店より荷物番号を添えて発送完了メールをお送りします。
※代金引換の場合、連絡先の確認をさせていただいてからの発送となる場合があります(いたずら注文が多発しているため)。

※ご決済が銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認後の発送手配となります。
※クレジットカード決済でカード会社の承認が下りない場合は、ご注文は保留となります。
●送料について
送料は、名古屋を起点とした【配達地域】ごとに異なります。
※送料無料の場合、名古屋から遠隔地(北海道・沖縄など)は別途送料がかかります。

詳しくは「お買い物ガイド:送料欄」でご確認ください。

※送料無料商品と一緒にご注文の場合は、送料無料に変更します。
※お客様都合で返品される場合、往復送料のご負担があります。

商品出荷後のキャンセルは、キャンセル料として発送時送料と返送料(上記記載送料)がかかりますのでご注意ください。
※送料無料商品についても同様となります。

●取扱商品は真正品
当店の取扱商品はすべて本物(真正商品)です。
仕入先業者の選定と仕入れルート等の確認を行った上で調達しております。
コピー商品や偽物など不正な商品は一切販売および掲載しておりませんので、どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

※他のショッピングモールで同時販売している商品が一部あります。ご注文が重なった場合、稀ですが在庫切れにより商品をご用意できない場合がございます。
この場合、追ってお詫びのご連絡をいたしますので何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

●お支払い方法
下記の方法にて対応しております。

・「銀行振込(前払い)」三菱東京UFJ、ゆうちょ
・「代金引換(現金決済)※離島地域は不可」
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