誠に勝手ながら、当店は8月8日（土）〜10日（月・祝日）、8月12日（水）〜8月16日（日）は
夏季休業とさせていただきます。
この間ご注文は可能ですが、当店からのご連絡・発送はお休みさせていただきます。
休業日明けからの順次ご対応とさせていただきますので予めご了承ください。
こんにちは！カスタマーサービス担当の小林でございます。数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当店ではお客様が目にした瞬間に驚きと発見を感じる製品をモットーに、オリジナル製品「LEON」「ラグジーコーン」シリーズをはじめ、国内外からセレクトしたポスト・表札・エクステリア商品を提供しております。 ご不明な点ががございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
| クレジットカード決済 |
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| PayPay残高払い | |||||||
| ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い |
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| ドコモ払い |
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| auかんたん決済 |
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| モバイルSuica |
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| コンビニ（セブン-イレブン） |
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| コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） |
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| 銀行振込（ペイジー） |
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| 商品代引 | 代引き手数料が一律330円（税込）かかります。 代金は配達員に現金にてお支払ください。 | ||||||
| 銀行振込（前払い） | 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 | ||||||
| 消費税の取り扱いについて | 消費税込みの価格で表示しております。 | ||||||
| 手数料について | ●代金引換でお支払の場合：1回のご注文につき330円（税込）代引き手数料がかかります。 ●銀行振込でお支払いの場合：お振込み手数料はお客様ご負担となります。 ●銀行振込（ペイジー）でお支払いの場合：1回のご注文につき一律金額 150円がかかります。 ●コンビニ支払いの場合：1回のご注文につき一律金額 150円がかかります。 ●クレジットカード決済の場合：手数料はございません。 ●モバイルSuicaの場合：手数料はございません。 ●キャリア決済・お支払いの場合：手数料はございません。 |
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| お支払い期限について | ●代金引換の場合 商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。 ●クレジットカード決済の場合 商品発送後に決済が完了します。 引き落とし日は各クレジットカード会社の締日、支払日をご確認ください。 ●コンビニ（前払い） 支払い案内より7日以内にお支払いください。 商品は入金確認後の出荷（一部商品は製造開始）となります。 ※7日を過ぎてもお支払いが確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ●モバイルSuica 支払い案内より7日以内にお支払いください。 商品は入金確認後の出荷（一部商品は製造開始）となります。 ※7日を過ぎてもお支払いが確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ●キャリア決済（ドコモケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い） 支払い案内より7日以内にお支払いください。 商品は入金確認後の出荷（一部商品は製造開始）となります。 ※7日を過ぎてもお支払いが確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ●銀行振込（前払い） 支払い案内より7日以内にご指定のお口座までお振込ください。 商品は入金確認後の出荷（一部商品は製造開始）となります。 ※7日を過ぎてもお振込みが確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 【お振込み先】 銀行振込（三菱東京UFJ銀行） 三菱東京UFJ銀行 日本橋中央支店 普通 4694178 パクストレーディング株式会社 |
| 返品、交換について | 【商品は到着時に必ず検品願います。】 商品の出荷には万全を期していますが、もし出荷ミスや 商品に不具合などがあった場合は商品到着後7日以内にご連絡いただければ、ご返品・交換が可能です。 事前に返品希望のご連絡が無いまま返送された場合は承ることができません。 なお、商品の不良・誤送による工事遅延の補償は負いかねます。 返品の際はパッケージ・付属品等、同梱物の全てをご返送ください。 商品のご注文後のキャンセル並びに返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。 お客様のご都合による返品 (イメージと違ったなど) は承ることができませんので、 充分にご検討された上でご注文くださいますようお願い申し上げます。 ＜※名入れや表札のオーダーメイドによる 受発注生産品について※ ＞ 製作前でも、デザイン作成後のキャンセルに関しましては、デザイン製作料として3,300円(税込) をご負担いただきます。 また、製作開始後のキャンセル・変更は一切承れませんので、予めご了承ください。 ※重要※ 【表札をご注文のお客様】 表札製作前にレイアウトデザイン確認は必ず行います。 レイアウト図送付後、「必ず」5営業日以内にご返信いただきますようお願いいたします。 ご返信（ご連絡）いただけない場合は、キャンセルさせていただく場合がございます。 ●ご返金について ご返金方法は銀行振り込みとさせていただきますので、お客様ご指定の口座番号にお振り込みします。 お客様からご返送の商品を受領次第、順次ご返金手続きをさせていただきます。 ※商品代金ご入金の際の振り込み手数料はご返金致しかねます。 商品の出荷ミス、不具合、納期遅れなどを要因として二次的に何らかの費用がお客様に発生した場合においても、 弊社では商品代金以外の費用について補償する責は負いかねます。 【必ずご確認ください】 商品の交換・返金のご案内後であっても商品の仕様想定外の用途により発生した不良と判明した場合、対応を辞退させていただくこともございます。あらかじめご留意ください。 海外からの輸入商品につきましては、商品自体に破損が見られないものは、返品交換の対象になりません。 |
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| 商品の保証について | ●保証について 保証期間は商品お届け後、当日を含めてからの1年間となります（※） ※ただし、当店オリジナル日本製品は3年間保証付き。詳しくは当店までお問い合わせください。 保証期間はお客様の購入履歴より確認させていただきます。 ただし、保証期間内であっても、下記に該当する事由により発生した不具合に関しては保証対象外となります。 あらかじめご了承ください。 |
| 保証適用外商品について | 使用上の故意・過失または不当な修理や改造による故障および損傷 消耗部品の取替えや修理 お買い上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害、塩害、ガス害（硫化ガスなど）などによる故障および損傷 車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障および損傷 仕上げの傷などで、お引き渡し時に申し出がなかったもの 瑕疵によらない自然の磨耗、錆び、かび、変質、変色、その他類似の事由による場合 維持管理の不備による汚れ、錆び、給水管、排水管の詰まりなどの不具合 第三者による管理上、メンテナンス上などの不備に起因する不具合 お客様ご自身で施工、修理、改造によって起こった不具合 犬・猫・鳥・鼠などの小動物や虫などの行為に起因する故障および損傷 建築躯体の変形など対象商品本体以外の不具合に起因する故障および損傷 異常電圧や指定外の燃料・電源（電圧、周波数）の使用および異常水質による故障および損傷 保証期間経過後に申し出があったもの、または保証該当事項の発生後、速やかに申し出がなかったもの 一般家庭用以外（例えば業務用など）に使用された場合の故障および損傷 タバコの火、商品を傷める薬品（有機溶剤、塩素系洗剤、強酸・強アルカリ性洗剤、トイレ用洗剤など）の使用により発生した損傷 環境が特に悪い地域（温泉地など）や場所に取り付けたもの、設置環境・住居環境に起因する不具合 （例えば、塩害や大気中の砂塵や煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア、給湯器の排気ガスなどの反応物質が付着して起きる腐食、高温、低温、多湿による故障や損傷） 木製品の場合は、天然木に起因する欠点（ささくれ、ひび割れ、色褪せ、変色節欠け、反り、曲がり、ねじれ、木目のデザイン、樹液にじみ、干割れなど）及びカビ、苔の発生、白蟻による被害 使用に伴う摩擦や消耗等経年変化や、樹脂の変色や変質等の経年劣化による不具合 急結材や海砂を使用したモルタルによる腐蝕、クリーニング剤等を使用したことによる腐蝕や変色、工事中に発生した変色、腐蝕など 弊社で推奨している設置場所以外に取付けられた場合の不具合 天災や、その他の不可抗力（人・小動物または、つるや根などの植物による不具合）による不具合 設置後の操作誤り、調整不備または維持管理を行わなかったことによる不具合 ご案内している使用目的以外のご使用時の不具合 |
