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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    ヤマト運輸よりお届けいたしますご注文金額に関係なく、代引き手数料330円が別途必要です。
    *代引きをお選びの場合は宅配便にてお届けとなります。
    必ず宅配便をお選びいただけますようお願いいたします。
    ゆうパケット・ネコポスをお選びの場合宅配便に変更し規定送料をいただきます。
    ※正当な理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料及び代金引換手数料等を請求させていただきます。
    ※商品の出荷日から7日以内にお受け取り頂けなかった商品は、引き戻しとなりますのでご注意下さい。
    ※商品出荷後のキャンセル・変更は承っておりません。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    手数料等はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    ☆弊社口座への入金確認後 発送のお手配をさせていただきます。
    お振込みのタイミングよりお時間を要しますのでご理解の程お願いいたします。

    ・ゆうちょ銀行からのお振込み
     【口座名】パイオニア株式会社 普通預金
     【店名】四〇八(ヨンゼロハチ)【店番】408
     【記号】14060-2 【番号】27502151 
     ※電信振替手数料はお客様でご負担ください。

    ・他銀行からのお振込み
     【口座名】パイオニア株式会社 普通預金
     【店名】四〇八(ヨンゼロハチ)【店番】408
     【口座番号】2750215
     ※お振込手数料はお客様でご負担ください。

  • 後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
    ●ご利用限度額:55,000円(税込)●後払い手数料:300円

  • 消費税の取り扱いについて

    ◇消費税率 10%
    ◇1商品ごとに消費税計算
    ◇消費税込み価格表示

  • 手数料について

    お支払い方法の選択により異なります。

    ◇商品代引きをお選びの場合

      代引き手数料330円

    ◇後払い(コンビニ・銀行・郵便局) をお選びの場合

     請求書発行手数料 : 300円
     
    (注意)ご注文金額に関係なく、お客様のご負担となります。
    お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、延滞事務手数料が加算される場合がございます。

  • お支払い方法

    ◇クレジットカード決済
     
     お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
     お支払い総額はご注文後にメールにてお知らせいたします。

     ◇代金引換

     ヤマト運輸様からのお届けになります。
     *代引きお選びの場合、配送方法は【宅配便のみ】ご利用いただけます。
      他の配送方法を選択されました場合も宅配便でのお手配となり規定送料をご負担いただきます。

     ◇後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

     商品の到着を確認してから、全国36,000店舗のコンビニで
     後払いできる安心・簡単な決済方法です。

     請求書は商品とは別に郵送されます。
     発行から14日以内にお支払いください。
    【お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、延滞事務手数料が加算される場合がございます。 】
     株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
     必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認ください。
     ●ご利用限度額:55,000円(税込)
     ●後払い手数料 300円
     
     ※このお支払方法の詳細は下記追加説明をご確認ください。
     

  • お支払い期限について

    ◇代金引換

     商品代引をご選択の場合は、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。
     
    ◇後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

     ○このお支払方法の詳細

      請求書は商品とは別に郵送されます。      
      発行から14日以内にお支払いください。 
      お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、延滞事務手数料が加算される場合がございます。
      ※お支払方法の詳細は下記追加説明をご確認ください。
      

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ネコポス(代引き不可)
    ゆうパケット(代引き不可)
    宅急便

  • 送料

    ◇宅配便 (代引き選択時はこちらのみの受付となります。)

     ◆ 購入金額 5000円(税抜き)以上
       送料無料 (弊社負担)  
     
     ◆ 購入金額 4999円(税抜き)以下
       
       宅配便料金  600円(下記以外)
       東北800円 北海道1400円 沖縄1200円
       ※代引きの場合、上記に330円(税込)が追加されます。

    ◇ネコポス 300円(お買い上げ金額 税抜2000円以上で無料)

    ◇ゆうパケット 300円(お買い上げ金額 税抜2000円以上で無料)

    ※ネコポス/ゆうパケットにつきまして
     規定サイズを超える手芸キット等は宅配便でのお届けになり、
     規定送料をいただきますのでご了承願います。

    ※宅配便以外の配送方法はポスト投函となります。
    ※商品の保障がございませんのでご理解の程お願いいたします。  

  • お引き渡し時期について

    ◇オーダーワッペン商品

     ご注文確認後、営業日約14日前後
     銀行振込の場合入金確認後、約14日前後

    ◇オーダーネーム商品

     ご注文確認後、約15日前後
     銀行振込の場合入金確認後、約15日前後

    ※オーダー商品に関しては、代引き決済不可

    ◇その他商品

    ご注文受付後、3営業日以内に発送
     銀行振込の場合入金確認後、3営業日以内に発送
     

  • 海外へのお届けについて

    発送は日本国内に限らせていただきます。

販売条件について

  • 販売条件について

    【予約商品について 】

    ・予約商品は、入荷(発売)次第のお届けとなります。
    (発売日によって配送希望日にお届けできない場合がございます。)
    ・予約商品については、ご注文後のキャンセル・数量変更等は承れません。
    ・通常販売商品、予約商品と一緒のご注文・同梱発送はできません。
    (通常販売商品との同一注文の場合は、発売日の遅い商品に合わせて同梱発送となりますのでご注意ください。
     在庫のある通常商品から出荷を希望される場合は別々にご注文ください。)
    ・発売日、商品仕様は、予告なく変更となる場合がございます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ◇お名前いれ商品(オーダーネーム、オーダーワッペン)につきまして は、『オーダーメイド』生産につき、弊社のミス及び、商品の破損、 汚れ、不良以外はお受けできません。

    ◇商品到着後、7日を経過した場合、またすでにご使用になられた場合も お受けできませんのでご了承下さい。
     ※ただし、ご使用後に不良品とわかった場合は除きます。


     商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に不備(破 損、汚れ、セット内容不足、数不足、発送違い等)がありました場合 に限り返品・交換させていただきます。

     弊社の不備による返品・交換による送料等は弊社で負担いたします。

     なお、お客様のご都合による返品・交換は送料手数料と共にお客さまご負担でお願いいたします。

    【返品交換方法】

     お電話 または メールアドレスにご連絡ください。
     
     TEL:06-6908-3560 
     メールアドレス:p-yahoo@pioneer21.co.jp 通販係
     受付時間:月曜~金曜
     午前9時~午後5時(土曜・日曜・祝日・GW・夏季休業・年末年始を除く)

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