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ご利用ガイド

配送について
□配送方法
・宅急便(北海道 1,700円 沖縄 1,370円 東北 880円 その他地域 660円)
・ゆうパケット(300円)
・ネコポス(300円)
ネコポス/ゆうパケットをご指定いただきましても
規定サイズを超えるビーズ・手芸キット等は宅配便でのお届けになり
規定送料をいただきますのでご了承願います。

(ご注意)
ゆうパケット・ネコポスはポスト投函となります  

またお届けには2〜4日お日にちを要します。
お急ぎの場合は宅配便をお選びください

お届け時間のご指定(宅急便でお届けのみお選びできます)
●午前中
●14-16時
●16-18時
●18-20時
●19-21時

☆ゆうパケット・ネコポスは配送希望日や配送希望時間の指定ができません。

お支払について
●クレジットカード決済
●代金引換便(手数料 一律324円)
●コンビニ後払い(手数料 一律205円)
●ゆうちょ銀行前払い
*前払いにつきまして送金・振替手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

☆代金引換便をご希望の場合、お届け方法は「宅急便」となります。
営業日について
ご注文、メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けております。

お電話でのお問い合わせは月〜金曜日の9:00〜17:00の間で行っております。

休業中のご注文、お問い合わせへの対応につきましては翌営業日より順にさせて頂きますのでご了承ください。
返品・交換について
返品・交換は未使用・未開封の物のみお受けしております。
◇返品・交換をお受けできないケース◇
・商品到着後8日を経過された場合
・開封済みの場合
 ※ただし、開封後に不良品とわかった場合は除きます。
・オーダー商品

★お客様都合によるご返品・交換の際の手数料・送料はすべてお客様負担となります。
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商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品に不備や破損がございました場合には速やかに返品・交換を承ります。

★当店の不備による返品・交換に掛かる手数料・送料は当店で負担いたします。

+返品・交換の手順+
★下記アドレスまたは電話番号までご連絡ください。

3560@pioneer21.co.jp
TEL:06-6908-3560(月〜金 9:00〜17:00)

※事前にご連絡のないご返品・交換はお断りする場合がございます。

★返品・交換商品送付先

〒571-0048 大阪府門真市新橋町16-22
パイオニア株式会社 P's fan Yahoo店 宛
お願いとお断り
●1〜4月はご注文が集中するため、発送が遅れる場合がございます。
 お急ぎの方はお早目のご注文をお願いいた します。

●商品の色や素材などが画像と異なる場合がございますのでご了承ください。
●海外発送は行っておりません。
●当社商品を他の製品につけて販売することは固く禁止します。
●当ホームページをはじめ、当社発行の印刷物、画像、イラスト、デザインなどはすべて当社に著作権がございます。
当社製品をご掲載の際には必ず事前にご連絡願います。
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