お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
後払い(コンビニ) 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いはニッセングループ株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。

後払い手数料:200円
利用限度額:55,000円(税込)
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 代金引換で、受け取り・お支払いの場合は手数料(324円)を頂戴いたします。
銀行振込の場合は、お振込手数料をご負担いただいております。
お支払い方法 銀行振込は先払いとさせて頂いております。予めご了承くださいませ。
お支払い期限について ご注文金額をご確認の上、7日以内にお支払いください。
7日以上経過し、ご連絡がない場合はご注文を取消とさせていただきますのでご了承くださいませ。

お届けについて

お届け方法
送料 ■送料無料
お引き渡し時期について 特に記載のない商品に付きましては、
ご注文確認後、3~5営業日程度で発送いたします。
何らかの事情(在庫切れ、配送手配の混雑など)で発送が遅れる場合は必ずメールにてご連絡いたします。

また商品の在庫に付きましては、他業務との兼用となっておりますで、まれに在庫表示がされていましても在庫切れの場合も御座います。在庫切れの場合は約1ヵ月ほどお時間をいただいております。
在庫切れの場合は、ご注文のご変更・取り消しを承ります。

ご注文から3営業日以上経過しましても、当店から何の連絡もない場合は、
メールアドレスの間違い、サーバーの不具合などが考えられます。
お手数ではございますが、当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
海外へのお届けについて 代金先払いのみ承ります。国際普通郵便での発送となり送料は配達地域によって異なります。(一部の国、地域によってはご注文をお受けできませんのでご了承ください)
また、国際普通郵便での商品紛失、未着に付きましては責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品について

イメージ違い、サイズ違いなど、お客様のご都合によるご返品は
ご遠慮いただいておりますので予めご了承くださいませ。

ご注文品がお手元に届く前でも、
当店より発送後のご注文はキャンセルをお受け致しかねます。
発送確認メールと実際の出荷が前後する場合が御座います。
詳しくは当店までお問い合わせ下さいませ。

受注生産品(例:納期2~3週間と記載されている商品)、
サイズ直し品、オーダー品に付きましては、
ご注文確認後(前払いの場合はご入金後)の
お客様のご都合によるキャンセルに付きましても、お受け致しかねます。

お届けいたしました品物が不良品の場合、またはご注文商品と
異なっていた場合はお手数ではございますが、下記連絡先まで
ご連絡くださいませ。
通常すぐに交換品を発送させていただきますが、在庫状況等に
よりましてご返金での対応とさせていただく場合も御座います
のでご了承くださいませ。

また、丁寧にお使いいただいた上ですぐに商品が壊れてしまった
場合は当店までご連絡くださいませ。
誠意を持って修理、対応させていただきます。

★返金について
返品商品到着確認後8日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済の場合は、速やかに取り消し処理を
させていただきます。

★返品連絡先
電話番号:03-6909-2279
メール:piena@wind.ocn.ne.jp
返送先住所:111-0052東京都台東区柳橋1-1-6-404
担当者  :鈴木貴之
保証対象商品について 当店で取り扱い中の商品
保証限度額について 保証の対象となる商品の購入代金を限度とします。
保証適用外商品について 当店において、取り扱いが終了したものに関しましては、交換・修理がお受けできない場合がございますので予めご了承くださいませ。