新型コロナウイルス感染症対策による、
業務体制の変更につきまして


厚生労働省から発表された「新型コロナウィルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、お客様と従業員の健康と安全確保のため、一時的に業務体制を変更させていただきます。

期間中のお問い合わせへの返答、商品の発送はお時間をいただきますが、ご注文は年中無休・24時間受付しております。

営業時間の短縮について

2020年3月3日(火)より、お電話での防音相談問い合わせ、受注に関するお問い合わせの対応時間を12:00〜16:00に短縮いたします。

お電話でのお問い合わせに関しまして

弊社では、新型コロナウイルス感染症対策として、感染被害拡大の抑止と従業員の安全確保のため『在宅勤務』を導入することになりました。 そのため、お電話でお問い合わせいただく際、混雑する可能性があります。 お問い合わせフォームからもご連絡いただけますので、ご利用くださいませ。

ご注文・出荷・お問合せ

全店舗全て当日受注、当日発送を停止させていただきます。
また、本社福岡から発送する当社製作商品に関しましては、政府の緊急事態宣言により出荷が大幅に遅延する可能性がございます。

・あすつく商品 1〜3日後発送
・当社製作商品 1〜2か月後発送

上記発送日はあくまでも目安となり、場合によってはさらに遅延が生じる場合がございます。納期のお問い合わせに関しましてはメーカーや製作状況把握にお時間をいただく場合があり、商品によっては確約いたしかねる場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

    

この度は、ご不便をお掛け致しますことを心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、問い合わせフォームをご利用くださいませ。

営業日カレンダー

定休日

  • 2020年5月

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  • 2020年6月

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

クレジットカード

銀行振込

ジャパンネット銀行 銀行コード0033
本店営業部 店番号001
口座番号 普通 1209214 カ)ピアリビング

※銀行振込は前払いとなります。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

返品・交換について

万が一、不良・破損・誤納品などの場合は、7日以内にお知らせ下さい。当ショップの負担にて返品・交換いたします。
お客様のご都合で返品される場合は、返品送料をご負担いただき、商品代金の60%にて当社が買い取らせていただきます。

【ご対応いただける商品】

・お届け日から8日以上経過した商品
・サイズオーダーでご購入された商品
・オーダーメイド商品
・アウトレット、在庫処分などのセール商品
・既に使用、加工、修理された商品
・開封済みの商品
・商品の箱、説明書などを汚損、破損、紛失、破棄された商品


【ご対応できない商品】

・不良品の場合
・欠品や在庫不足で商品が揃わない場合

交換

お色変更、サイズ変更による商品の交換は、オーダー商品以外の未使用品のみお受けいたします。また、別途交換手数料と返送にかかる送料をご負担いただきます。

営業日

対応時間:10:00〜17:00
休業日:土日・祝日・年末年始・お盆期間

お届けについて

送料

送料は商品代金に含まれております。(北海道・沖縄・離島へのお届けにつきましては、送料が必要となる場合がございます。)。その他別途送料が必要なものは、個別商品ページに記載してあるとおりになります。

配送

銀行振込・郵便振替の場合はお振り込み確認後4営業日以内、カード決済の場合は受注確認後4営業日以内で発送させて頂きます。オーダー商品はお時間が多少かかります。

配送日指定

お届け日(月曜〜土曜日)をご指定頂けます。カード決済の場合は注文日より5日後以降、銀行振込・郵便振替の場合は振込予定日より5日後以降をご指定下さい。

お問い合わせ先

電話:092-432-7011
FAX:092-432-7012
メール:pia@pialiving.co.jp
お問合せフォーム

新型コロナウイルスの影響により、2020年3月3日(火)〜3月16日(月)まで、お電話での防音相談問い合わせ、受注に関するお問い合わせの対応時間を12:00〜16:00に短縮いたします。

新型コロナウイルスの影響による業務体制変更のお知らせ
運営会社

株式会社 ピアリビング
代表取締役 室水房子

【博多オフィス/ショールーム】
福岡県福岡市博多区博多駅東1-1-16 第2高田ビル502/3F

【東京ショールーム】
東京都千代田区神田紺屋町46 altaビル3F

【本社・倉庫】
福岡県宗像市三郎丸5-7-15

新型コロナウイルスの影響により、現在ショールムは一時的に営業を停止しております。再開は未定となっております。

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