ただいま、レンタル商品については準備中です。 今しばらくお待ちください。

ご利用ガイド

お支払い方法
当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます。

■販売商品
クレジットカード決済・Yahoo!マネー/預金払い・コンビニ決済・モバイルSuica決済・各携帯電話キャリア決済・Pay-easy・銀行振込

■レンタル商品
クレジットカード決済・Yahoo!マネー/預金払い・Pay-easy・銀行振込・代金引換(直接搬入の場合のみ)

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レンタル商品について
レンタル商品は、ご注文の流れ並びに日時指定・発送・搬入方法が、販売商品と一部異なります。
必ず、「レンタル約款」「ご注文の流れ」「レンタル料金について」をお読みください。

■レンタル商品の送料について

※宅配便での発送の場合は、着払いにてお届けいたします。
なお、返却の際は、お客様負担でご返送ください。
また、宅配便での発送に対応している商品については、商品説明にてご確認ください。

当店による搬入の場合は、別途お見積もりいたします。
なお、お引き渡し可能エリアは、関東・東海・甲信・関西地域とさせていただきます。

当店にご来店いただいてのお引き渡しも可能です。

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日時指定
受注生産商品など一部商品を除き、日時指定がご利用いただけます。
また、商品により、日曜・祝祭日の時間指定につきましては、お受けできない場合がございます。

お届け日は、出荷目安日の5営業日以後30営業日以内でご指定下さい。
なお、お支払い方法によりましては、お支払いいただくタイミングにより、指定日にお届けできないことがございます。
その場合は、最短日での出荷とさせていただきます。指定日時は余裕を持ってご指定ください。
指定範囲外の日時指定があった場合、注文承諾前にご連絡させていただきます。
日時指定ができない商品が含まれる御注文に日時指定があった場合、一度ご確認の連絡をさせていただきます。

レンタル商品につきましては、ご利用開始日をご注文日より10営業日以降でご指定ください。
お打合せの際、お届け(お引き渡し)の日を決定させていただきます。

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ギフトについて
当店では、ギフト包装サービスは行っておりません。
また、ラッピングの販売も行っておりません。
大変お手数ですが、お客様にてラッピングをご用意していただけますよう、よろしくお願いします。
販売商品送料について
当店の送料は、自動的に算出されるようになっていますが、複数個口や配送方法が違う商品をご注文の場合、北海道・沖縄・離島地域の場合、実際の送料と異なる場合がございます。
送料が変更になる場合は、事前にご連絡いたしますので、ご確認をお願いいたします。

●宅急便(コンパクト・60〜80サイズ)
クロネコヤマト規定の送料がかかります。
離島地域・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。

●クリックポスト(郵便局)
全国一律1個口185円(税込)となっております。
日時指定不可・ポスト投函

※一部商品にて選択できます。なお、日時指定を希望の場合は選択できません。
※注文個数によっては、宅急便に変更させていただく場合がございます。

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キャンセル・返品等
■販売商品について

お客様都合による商品の返品および交換は、未開封商品に限り、商品到着後7日以内のお申し出をいただいた場合に限り、承ります。
なお、受注生産商品につきましては、いかなる理由でありましても、お客様都合によるご注文商品の変更・キャンセルは注文承諾メール送信後はお受けすることができませんので、予めご了承ください。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内に、必ずメールにてご連絡ください。
返送は、こちらからの返信内容をご確認後発送してください。

■レンタル商品について

キャンセル、レンタル中止等については、レンタル約款および料金表に従って取り扱います。

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海外発送について
「※海外発送可能(ご注文前に、メールにてお問い合わせください)」と記載のある商品につきましては、海外発送が可能です。
発送可能な国・地域・条件があります。
また、送料も別途かかりますので、ご注文前にメールにてお問い合わせください。