商品により、送料(配送方法)が異なります。配送方法の選択にご注意ください。

西日本の豪雨災害に伴い、一部商品・一部地域への配送不能・配送遅延が生じております。

インフォメーション

大雨の影響について
西日本を中心とした大雨の被害にあわれました皆様にお見舞い申しあげるとともに、
犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申しあげます。

今回の大雨の影響により、一部地域・一部商品につきまして、出荷不能・配達不能・配達遅延が生じております。
なお、出荷後の配送の詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ等でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
また、配達日時指定をされてる商品につきましても、指定通りの配達ができない場合がございますので、あらかじめご理解とご了承をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。
受信設定のお願い
ご注文の際、携帯アドレスにてご注文される方は、「yahoo.co.jp」「phine.jp」からのメールを受信できるように設定してから、ご注文をお願いします。
注文確認や連絡などのメールが届かない事例が発生しております。
万が一、ご注文後に当店からのメールが届いていないようでしたら、上記設定のご確認と当店への連絡をお願い致します。
また、迷惑メールフォルダに入っている場合もございますので、迷惑メールフォルダのご確認もお願い致します。
海外発送について
一部商品につきまして、海外発送が可能です。
海外発送可能商品につきましては、商品ページに
「※海外発送可能(ご注文前に、メールにてお問い合わせください)」
と記載させていただいております。
なお、送料等別途費用がかかること・発送できない国や地域がございますので、ご注文前にメールにてお問い合わせください。

ご利用ガイド

お支払い
当店では、クレジットカード決済、Yahoo!マネー/預金払い、各携帯電話キャリア決済、各コンビニ決済、Pay-easy、銀行振込、代金引換(代引きは一部商品のみ)がご利用いただけます。
※現在、各携帯電話キャリア決済につきましては、一時的にご利用を停止させていただいております。

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返品、交換
お客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内に、必ずメールにてご連絡ください。
返送は、こちらからの返信内容をご確認後発送してください。
ご連絡無く返品された場合、受け取り拒否をさせていただきます。

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代金引換について
現在、代金引換は、商品番号が「ab-」で始まる商品でのみ利用が可能となっております。
「ab-」で始まる商品であっても、商品により利用ができない場合もございます。
予めご了承ください。
海外発送について
「※海外発送可能(ご注文前に、メールにてお問い合わせください)」と記載のある商品につきましては、海外発送が可能です。
発送可能な国・地域・条件があります。
また、送料も別途かかりますので、ご注文前にメールにてお問い合わせください。
送料・配送方法
●当店指定の方法で発送させていただきます。
北海道・沖縄県・離島地域を除き送料無料となっております。(一部商品を除く)
北海道・沖縄県・離島地域は送料は別途見積となります。

●クリックポストで発送の商品
全国一律1個口164円(税込)となります。

●宅急便コンパクト・宅急便(60サイズ)・宅急便(80サイズ)」で発送の商品
ヤマト運輸規定の送料がかかります。


どの配送方法においても、送料別途加算の際は、注文承諾メールの前にご連絡させていただきます。
その場合は、送料加算の承諾をいただいてからの手続き開始となります。

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キャンセル・変更
ご注文承諾メール送信後のご注文内容の変更およびキャンセルはお受けすることができません。
ご注文後に送信されます自動返信メールにて、ご注文に誤りがないかご確認いただき、間違いがございましたら、お早めにご連絡ください。
また、キャンセルができなかった場合の受領拒否につきましては、商品代金の返金は致しかねます。予めご了承ください。
日時指定
一部商品を除き、日時指定がご利用いただけます。

また、商品により、日曜・祝祭日の時間指定につきましては、お受けできない場合がございます。

お届け日は、出荷目安日の5営業日以後30営業日以内でご指定下さい。
また、お届け時間は商品により(運送会社により)、指定できる時間帯が変わることがございます。

指定範囲外の日時指定があった場合、注文承諾前にご連絡させていただきます。

日時指定ができない商品が含まれる御注文に日時指定があった場合、一度ご確認の連絡をさせていただきます。
また、卸およびメーカー直送品につきましては、在庫状況により、指定ができなくなる場合・時間指定のみになる場合がございます。あらかじめご了承ください。
ギフトについて
当店では、ギフト包装サービスは行っておりません。
また、ラッピングの販売も行っておりません。
大変お手数ですが、お客様にてラッピングをご用意していただけますよう、よろしくお願いします。

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