大口・大量発注も承っております。ご相談・お見積りのお問い合わせは大口注文用お問い合わせフォームをご利用ください。

商品により、送料(配送方法)が異なります。配送方法の選択にご注意ください。(商品名に【B】〜【D】の記載のない商品は、基本送料無料です。)
また、商品により、大型商品・日時指定など、ご注文に際しご注意いただきたいことがございます。必ず、商品説明を最後までよくお読みください。

お盆期間中の配送について
当店では、8月9日より8月16日までお盆休みとなります。
従いまして、8月8日以降のご注文に関しましては、表示されている発送目安に関わらず、8月17日以降順次発送となります。
そのため通常より最大2週間程度遅くなる可能性がございます。
予めご理解の上ご注文ください。

インフォメーション

配送遅延について
先日発生しました、九州地方を中心とする豪雨の影響で、配送に遅延が生じております。
また、一部地域への配送ができなくなっております。
ご留意の上、ご注文ください。
よろしくお願いします。
海外発送について
一部商品につきまして、2017年2月20日より、海外発送が可能となりました。
海外発送可能商品につきましては、商品ページに
「※海外発送可能(ご注文前に、メールにてお問い合わせください)」
と記載させていただいております。
なお、送料等別途費用がかかること・発送できない国や地域がございますので、ご注文前にメールにてお問い合わせください。
Mode et Phine
ファッション関係のセレクトショップ「Mode et Phine(モード・エ・ファイン)」を開店しました。
こちらのショップも、是非ご利用をお待ちしています。

詳しくはこちら

送料表示について
配送方法・送料の表示を変更いたしました。
宅急便60サイズの送料が標準で表示されておりますので、お買い物ガイドをお読みいただき、商品名表示に合わせて配送方法を選択してください。
受信設定のお願い
ご注文の際、携帯アドレスにてご注文される方は、「yahoo.co.jp」「phine.jp」からのメールを受信できるように設定してから、ご注文をお願いします。
注文確認や連絡などのメールが届かない事例が発生しております。
万が一、ご注文後に当店からのメールが届いていないようでしたら、上記設定のご確認と当店への連絡をお願い致します。
また、迷惑メールフォルダに入っている場合もございますので、迷惑メールフォルダのご確認もお願い致します。

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ご利用ガイド

お支払い
当店では、クレジットカード決済、Yahoo!マネー/預金払い、各携帯電話キャリア決済、各コンビニ決済、Pay-easy、銀行振込、代金引換(代引きは一部商品のみ)がご利用いただけます。

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返品、交換
お客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内に、必ずメールにてご連絡ください。
返送は、こちらからの返信内容をご確認後発送してください。
ご連絡無く返品された場合、受け取り拒否をさせていただきます。

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「あすつく」について
あすつく指定商品につきましては、11時までのご注文で、即日発送いたします。
なお、クレジットカード決済、Yahoo!マネー/預金払い、代金引換以外のお支払い方法につきましては、ご入金確認の都合上、即日発送が出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
また、台風・事故・天災・その他物流に影響のある事象が起きた場合は、配達が遅延し、翌日配達が出来ない場合がございますこともあらかじめご了承ください。
上記のことにより、「あすつく」は翌日必着を確約・保証するものではないことをご理解いただき、ご利用くださいますようお願いいたします。
また、「あすつく」以外の商品との同時注文の場合は、即日発送が出来ません。「あすつく」をご利用いただきたい場合は、ご利用いただきたい「あすつく」商品を分割してご注文ください。
また、「あすつく」商品のご注文に日時指定がされていた場合は、指定された日時でのお届けとさせていただきます。
日時指定
一部商品(商品名に【日時指定X】など記載されている商品)を除き、日時指定がご利用いただけます。
商品コードが「ds-」から始まる商品につきましては、特に記載がない限り「時間指定のみ」ご利用いただけます。(配達日指定はできません。)
また、商品名に「時間:AMPM」の表示があるものにつきましては、時間指定は「8時〜12時」「13時〜17時」のみ指定できます。
また、日曜・祝祭日の時間指定につきましては、お受けできません。

お届け日は、出荷目安日の4日以後30日以内でご指定下さい。
また、お届け時間は商品により(運送会社により)、指定できる時間帯が変わることがございます。

指定範囲外の日時指定があった場合、注文承諾前にご連絡させていただきます。

日時指定ができない商品が含まれる御注文に日時指定があった場合、一度ご確認の連絡をさせていただきます。
また、卸およびメーカー直送品につきましては、在庫状況により、指定ができなくなる場合・時間指定のみになる場合がございます。あらかじめご了承ください。
送料・配送方法
●商品名に宅配便の記載がない商品
※ご購入手続き時に「【A】宅配便」を選択してください。
北海道・沖縄県・離島地域を除き送料無料となっております。
北海道・沖縄県・離島地域は送料は別途見積となります。

●商品名に「【B】メール便」の記載がある商品
全国一律1個口324円(税込)となっております。

●商品名に「【B】宅配便」の記載がある商品
北海道・沖縄県・離島地域を除き1個口756円(税込)となっております。
北海道・沖縄県は1個口1,620円(税込)となります。

●商品名に「【C】クリックポスト(郵便局))」の記載がある商品
全国一律1個口164円(税込)となります。

●商品名に「【D】宅急便コンパクト・【D】宅急便(60サイズ)・【D】宅急便(80サイズ)」の記載がある商品
ヤマト運輸規定の送料がかかります。

※ご購入手続き時に「商品名に記載されている配送方法」を選択してください。
どの配送方法においても、送料別途加算の際は、注文承諾メールの前にご連絡させていただきます。
その場合は、送料加算の承諾をいただいてからの手続き開始となります。

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キャンセル・変更
ご注文承諾メール送信後のご注文内容の変更およびキャンセルはお受けすることができません。
ご注文後に送信されます自動返信メールにて、ご注文に誤りがないかご確認いただき、間違いがございましたら、お早めにご連絡ください。
また、キャンセルができなかった場合の受領拒否につきましては、商品代金の返金は致しかねます。予めご了承ください。
代金引換について
現在、代金引換は、商品番号が「ds-」で始まる商品、配送区分:「【B】宅配便」でのみ利用が可能となっております。
「ds-」で始まる商品・配送区分:「【B】宅配便」であっても、商品により利用ができない場合もございます。
予めご了承ください。
海外発送について
「※海外発送可能(ご注文前に、メールにてお問い合わせください)」と記載のある商品につきましては、海外発送が可能です。
発送可能な国・地域・条件があります。
また、送料も別途かかりますので、ご注文前にメールにてお問い合わせください。

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