お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
銀行振込(前払い) 各金融機関で規定の振込手数料が掛かります。 手数料はお客様負担とさせていただきます。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ◆代金引換でお支払いの場合:

 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
 代引手数料はお客様のご負担となります。
 1回のご注文につき下記の代引手数料が掛かります。

 【下記料金表は目安です】
 配送業者:佐川急便
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        1円~ 10,000円・・・  324円
    10,001円~ 30,000円・・・  432円
    30,001円~100,000円・・・  648円
   100,001円~300,000円・・・1,080円
   300,001円~500,000円・・・2,160円
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配送業者:日本郵便
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   全国一律 ・・・・・・  260円


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◆コンビニ決済でお支払いの場合:

 1回のご注文につき下記の手数料が掛かります。
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        1円~  2,000円未満・・・ 150円
    2,000円~  3,000円未満・・・ 170円
    3,000円~ 10,000円未満・・・ 200円
   10,000円~ 30,000円未満・・・ 250円
   30,000円~300,000円・・・・・  300円
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◆銀行振込み(前払い)でお支払いの場合:

 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
 振込手数料はお客様のご負担となります


◆銀行振込み(ペイジー)でお支払いの場合:

 1決済につき150円の手数料が掛かります。

お支払い方法 ◆代金引換に関しての追記
 ・代引きに関しましては購入意思のご確認をさせていただきます。
 ・当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復配送料及び、代金引換手数料、を請求させていただいております。

◆銀行振込み/コンビニ決済/キャリア決済に関しての追記
 当店はリアル店舗との在庫と連動しておりますので、購入意思及びご入金の確認ができましたら
 ピッキング作業及び注文とさせていただきます。
お支払い期限について ◆商品代引をお選びいただいた場合
  商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。


◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
  商品発送後に決済が完了します。
  引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。


◆銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
  ご注文後、1週間以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
  商品は入金確認後の出荷となります。

 ※7営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
   自動キャンセルをさせていただきます。

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   振込先銀行名 : 鹿児島銀行 鴨池支店
   口 座 番 号 : 当座 809945
   口 座 名 義 : 株式会社ニシムタ
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※当店は「当座」を使用しておりますので振込の際は十分に注意をお願い致します。
振込先を誤った場合は当店は責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
◆お支払方法の変更は当店は出来ませんのであらかじめご了承くださいませ。


◆当店ではご入金確認後ピッキング作業に入らせていただきます。
 入金確認後リードタイムを有しますのでお急ぎのお客様はクレジット決済等をお勧めいたします。

お届けについて

お届け方法
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

 ※ 時間指定をご希望頂いた場合、当店からはお客様のご希望時間を指定の上出荷させて頂きますが一部地域への商品のお届けは、配送会社の都合上ご指定どおりの時間に到着しない場合がございます。大変申し訳ございませんが、あしからずご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

また、ご指定の時間にお荷物が到着しない等の場合は、大変恐れ入りますが
当店からお荷物発送後にお送りするメール記載の「お荷物お問い合わせ番号」に基づき
配送会社へお問い合わせ頂きますよう、お願い申し上げます。
送料 ◆地域や商品によって異なります。
 下記は送料の目安です。ご参考としてください。
 商品の大きさ・重量等により下記料金に追加料金が加わります。

佐川急便で配送の場合
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  北海道・沖縄・離島の方 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1,500円
  青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 ・・・・・・・・・・・・ 1,200円
  東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 ・・・・・ 800円
  新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 ・・・ 800円
  滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 ・・・・・・・・・・・ 640円
  鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 ・・・ 640円
  福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 ・・・・・・・・ 640円

 ※6,000円以上お買い上げの場合 ・・・ 送料無料
 ※北海道・沖縄・離島の方は6,000円以上お買い上げの場合も一緒です。
                  ・・・ 1,500円
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日本郵便で配送の場合
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上記、佐川急便の料金に プラス 500円 となります。

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 ※運送会社が定める地域への配送には、別途中継料金が発生いたします。
  中継料発生地域につきましては、配送会社=「日本郵便」のご選択をお勧めしております。


 ※車用バッテリーなどをご購入のお客様は、配送上の都合により佐川急便での発送になりますので、
  配送会社=「佐川急便」をご選択くださいませ。
  誤って日本郵便をご指定された場合に発生した追加送料はご返金致しかねます。
  予めご了承の上、配送業者をご選択くださいますようお願い申し上げます。

 ※Yahoo!のシステム上、商品毎送料の設定が出来ない為、
  自動配信メールには正しい送料が表示されていない場合があります。
  必ず当店よりお送りするご注文承諾メールの送料をご確認ください。
お引き渡し時期について 通常、ご注文より3~5営業日の出荷となります。
在庫状況により異なります。
商品遅延の場合は、当社にて遅延メールを送らせて頂きます。

また、コンビニ決済・銀行振込をお選びの場合
前払いのみ受付けております。
商品は入金確認後の出荷となります。

●梱包に関しまして。

 (1)当店は環境を配慮しリサイクル梱包をする場合がございます。
  梱包資材は、メーカー様・お取引先様から送られてくるものを、再利用して簡易包装で発送しております。
  ご注文いただきました商品内容とお届け梱包箱が違う場合もございます。
  あらかじめご了承くださいませ。

 (2)梱包材に関して、メーカー様の茶袋「猫砂の袋」などを利用しています。
   あらかじめご了承くださいませ。

 (3)ペット用品と判らないように梱包希望の場合は、注文の際に必ず要望欄に
  「目隠し梱包希望」と記載をお願い致します。
  なお大型商品などは目隠し梱包は致しませんのであらかじめご了承くださいませ。

 (4)当店ではプレゼント用のラッピング等は承ってございません。
  あらかじめご了承くださいませ。


販売条件について

販売条件について ◆複数の商品をご注文頂いた場合
  店舗在庫からの商品発送のため、商品の賞味期限(消費期限)が
  異なる場合がございます。予めご了承ください。

◆メーカーリニューアルやキャンペーン等によりパッケージの変更、商品名、成分等が変更になる事がございます。ご了承くださいませ。

◆商品によっては遅延する場合がございます。その際は当店より「遅延メール」を送らさせて頂きます。

1.当店は実店舗と在庫連動をしております。
 在庫有りとして掲載中であっても、ご注文のタイミングによっては 完売、欠品の場合がございます。
 その際は、他店舗への手配、メーカー様への手配を行い入荷され次第の発送となりお時間を頂戴いたします。
 なお、他店舗にも在庫がない場合は納期を、改めて遅延メールにてご連絡致します。

2.ご注文が確定した商品でも商品欠品の場合がございます。

◆代引きに関しましてはご注文確認後、購入意志のご確認をさせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ◆弊社に原因があると思われる際の返品
  商品が壊れている、動かないなど(初期不良)
  当店に原因のあると考えられる際には弊社に必ずご連絡をください。
  弊社よりご対応に関しましてご返答申し上げます。

  一部商品に関しましてはメーカー様対応をさせて頂きます場合もございますので予めご了承くださいませ。

◆お客様の都合による返品
  (1)お客様の理由により返品になる場合は、
   商品到着後、一週間以内に弊社までご連絡のうえご返送ください。
   返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
   基本的な条件として、未使用・未開封で有る事を前提とします。
   お客様の取り扱いによって生じた破損や傷は、返品対象外となる事があります。

  (2)返品をお断りする事例
  ◎商品パッケージを開封した商品(付属品を含む)
  ◎商品外観がイメージと異なるといった理由
  ◎商品化粧箱の劣化という理由
  ◎伝票が直張りされている理由
  ◎お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
  ※上記理由以外でも弊社が対応できないと判断した場合は返品をお受けしない場合がございます。

◆返品の際の送料はお客様ご負担になります。

◆配送時の破損が明らかな場合
  配送時による破損が明らかな場合は、配送業者の最寄営業所または当店へ
  ご連絡ください。配送業者に回収を依頼します。お手数ご迷惑をお掛けいたしますが
  そのままの状態で保管ください。
  回収が出来ない場合、代品の発送が出来ない場合もございますので、ご了承ください。

※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
  ◎お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合
  ◎長期間メーカーでの入荷が未定になった場合
  ◎生産完了商品で入荷の目処がたたない場合
  ◎限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合
  ◎表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合
  ◎その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合

◆ヘルメットの返品・交換は受け付けておりません。

  ※梱包方法を指定しての発送による破損・傷・汚れには返品対象外とさせていただきます。
  ※サービス品、サンプル品、カタログ等の無料配布品は対象外とさせていただきます。
商品の保証について メーカー保証対応につきましては、平日のみ受付けております。
メーカーが休業の場合、メーカーの休業明け後に対応となりますのでご了承ください。
保証内容はメーカー保証適応に準じます。

必ず弊社へご連絡くださいませ。
保証対象商品について 当店でお買い上げ頂いた商品で、メーカー保証書が同封されているものが対象です。
本保証書は再発行をいたしませんので、紛失しないように大切に保管してください。
・当店でお買い上げ頂いた商品のみ保証対象といたします。
・修理前に当店へご連絡があった場合のみ保証対象といたします。
・保証書は日本国内においてのみ有効です。
・保証対象商品以外で直接的・間接的に生じた損害につきまして、当店は一切の責任を負いません。

・本保証書の規定内容は、予告なく変更する場合があります。

1.お客様がキャンセルをご希望の場合。


 ご入金・ご決済確定前に限らせていただきます。

  • 商品出荷後のキャンセルは全て返品扱いとなり、下記の実費はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させていただきます。
    往復配送料 (ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させていただきます。当社運送会社正規料金が発生いたします。)※返金にかかる振込み手数料
  • 誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとなります。誤操作が無い様、ご注意ください。
  • 受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合も返品扱いとなります。
    往復配送料 (ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させていただきます。当社運送会社正規料金が発生いたします。)※返金にかかる振込み手数料

  ※当社出荷後のキャンセルの場合は御請求書を持ってご請求させて頂きます。




2.弊社よりキャンセルをさせて頂く場合がございます。

  

 ※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。

  • お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
  • 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合。
  • 生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
  • 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
  • 表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
  • その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

 


返品送付先


弊社 指定住所にて承ります。 返品方法及び返品先に関しましてはメールにてお知らせいたしますのでご了承くださいませ。

双方の合意がなく返品をされた場合は受け取り拒否を致しますので予めご了承くださいませ。