プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

■弊社に原因のある際の返品
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。 交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。 

商品到着後2日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。 商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

■お客様のご都合での交換・返品
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

配送方法について

弊社指定の配送方法でお届けいたします。

■郵送

注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

※お客様における配送業者のご指定は承っておりませんのでご了承ください。

※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。
その際はメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。

詳細はお買い物ガイドをご覧ください

お支払いについて

■お支払い

■クレジットカード
・手数料無料

■PayPay残高払い
・手数料無料

■モバイル支払い
・手数料無料

■モバイルSuica
・手数料無料

■コンビニ支払い
・手数料は1回のご注文につき165～330円(税込)となります。

■ペイジー支払い
・手数料は1回のご注文につき165円(税込)となります。

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

連絡先・営業時間帯について

■連絡先

ペティランド
TEL:080-9339-6172 

■営業時間

平日　11:00-17:00
電話受付　12:00-15:00
休業日　土・日・祝日

※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。

※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。