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  1. 当店では一部商品を除き、ご注文いただいたお品をお店にお買付けに参り、お品をご用意します。
  2. お客様 ≫「カートに入れる」からご注文お手続きをお願い致します。
  3. プチ*プチ ≫自動返信メールが送られます。
  4. お客様 ≫お支払い手続きのご案内に沿いお支払いください。
  5. プチ*プチ ≫ご入金確認後、正規店にてアイテムの買付けの上、発送手続きをいたします。発送には、インターネットや電話で配送状況が分かる「トラッキング番号」をお伝えします。
  6. お客様 ≫商品がお手元に届きます。

ご利用ガイド

配送について
詳しくは出荷・配送についてをご参照ください。
■宅配便
基本的にゆうぱっくでのお届けとなります。
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※通常、2営業日以内に弊店発送となります。(銀行振込、郵便振替除く)お品のお買い付け状況などにより前後する場合がございます。
ご注文について
●お品のご用意について●
当店では、一部商品を除き、ご注文いただいたお品をお店にお買付けに参ります。
商品代金には、お買付け所費用が全て含まれた価格です。

●商品の在庫について●
当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
返品交換について
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、3日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。
●本サービスはご注文いただいたお品を店頭買い付けをしてお届けする、というサービスの特色上、
「商品お買い付け後」は商品の不備以外、キャンセルをお受けする事ができません。ご注文前にぜひ、ご不安な点はお問い合わせください。
お客様のご都合による、サイズがあわなかった場合の交換につきましては、【対応該当条件】を適応の上可能な限り対応させていただきますが、お受けできない場合もございます。詳しくは「お買い物ガイド」をご覧ください。
クーリングオフ
●クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売には法律上、クーリングオフの規定が無く、当店はお客様ご自身の意思でご注文を頂いておりますので、規定しておりません。
ご注文いただいてお品をご用意するシステム上、お買付け商品及びセール品等につきましてはご返品・交換をお受けできない場合がございます。
恐れ入りますが、予めご了承下さいませ。
メールが届かない時は
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【order@petit-petit.net】より【ご注文の確認】メールを必ず送信致しております。 特にYahooメールのアドレス(Yahoo!BBアドレス含む)、携帯アドレスをご利用いただいているお客様に弊社からのご案内が正常にお届け出来ない場合がございます。
携帯メール、フリーメール(特にyahooメール)で迷惑メールに入り、ご案内がお届け出来ないケースが多発しております。
メールが届かない場合はYahooのご注文ページの「お店に問い合わせる」メッセージシステムか、[ お店に連絡する→]をご利用ください。

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お支払いについて
詳しくはお支払いについてをご参照ください。
●クレジットカード
●郵便振替
●銀行振込
●代金引換
※当店からお送りいたします【ご注文の確認】メールに記載の請求金額が最終確定金額になります。必ずメールをご確認後に、入金をお願い致します。
プライバシーの保護
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送料について
ヤマト便又はゆうぱっく (宅配便)、ポスト投函にてお届けしております。
料金については「お買い物ガイド」をご参照ください。

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