PEPEshop休店のお知らせ

PEPEshop　カスタマー担当者

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風間洋介

風間洋介

PEPEshop

ペペショップ

PEPEshopでは、厳選されたコスメアイテム、健康食品、雑貨などを豊富に取り揃えております。

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

■コンビニ（セブン-イレブン） 　　　一律　手数料300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 　　　一律　手数料300円 ■クレジットカード（お支払い手数料　0円） ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●「銀行振込（ペイジー）」「コンビニ決済」「ケータイまとめて払い」でお支払いの場合、決済を完了されるまで商品の出荷が出来ません。 お早めの決済をお願い致します。お支払いの期限は、ご注文より「5日間」とさせていただきます。5日を過ぎたご注文については、お客様都合によるキャンセル処理をさせていただきますのでご了承くださいませ。

■メーカー希望小売価格(定価)以上の商品価格について 当店では商品ごとに適宜市場価格や他ストア様の価格を確認し、価格変更を行っております。 また、メーカー生産終了、欠品などで市場流通が少ない商品は、定価以上のプレミア価格になっている場合が ございます。 ご了承の上お買い求めください。

●クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●「コンビニ決済」「ケータイまとめて払い」でお支払いの場合、決済を完了されるまで商品の出荷が出来ませ ん。 お早めの決済をお願い致します。お支払いの期限は、ご注文より「5 日間」とさせていただきます。5 日を過ぎ たご注文については、お客様都合によるキャンセル処理をさせていただきますのでご了承くださいませ。 ●「コンビニ決済」「ケータイまとめて払い」でお支払いの場合、決済を完了されるまで商品の出荷が出来ませ ん。お早めの決済をお願い致します。お支払いの期限は、ご注文より「5 日間」とさせていただきます。5 日を 過ぎたご注文については、お客様都合によるキャンセル処理をさせていただきますのでご了承くださいませ。 ★ご注文の確定タイミングについて★ 「コンビニ払い」「ケータイまとめて払い」をご選択の場合、お選びいただいた決済方法にて、決済完了後に ご注文確定とさせていただきます。よってお支払い未確定の場合は、ご注文商品の取り置きは致しません。お 支払いが未確定の間に、商品が在庫切れとなるケースがございますので、お早目のご決済をお願い申し上げま す。

■ヤマト運輸　佐川急便など(沖縄離島は別途送料) 　　　一律　手数料0円

■通常、ご注文確定後、1-2日以内の出荷となります。 ※商品によっては2日以内に発送ができない商品もございます。 また、当店休業日・ゴールデンウイーク・お盆・年末年始の長期連休等は発送が遅れる場合がございます。ご了承くださいませ。 ※商品によっては 7 営業日以内に発送ができない商品もございます。 ※当店休業日・ゴールデンウイーク・お盆・年末年始の長期連休等は発送が遅れる場合がございます。 ※当店は土日、祝日が休業日です。 ■当店商品倉庫について■ 当店では、様々なカテゴリー商品を複数揃えております為、商品のカテゴリーによって複数の倉庫で分けてお ります(海外に保管する商品も有)。倉庫からの直接配送は行なっておらず、一度提携配送会社に送り、商品 の検品を行なった上でお客様のもとへ配送となります。 その為 2 日から7 日のお時間を頂いておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 ■営業日・営業時間・注文発送対応について 当店は、月~金 10-17 時の営業時間とさせて頂いておりますが、より早くお客様のもとへ商品をお届けするの を第一としているため、当店の判断により、休日(土日・祝日)・時間外(10-17 時以外の時間)でも受注業 務、出荷作業を行う場合がございます。 【注文受付のタイミングについて】 ご注文後すぐに受注承諾メールを返信できない場合がございます。 ご注文から土日祝日を除く最短2営業日以内(注文状況により7営業日以内)までの発送とさせていただいております。 ご了承の上お買い求めくださいませ。 ■日時指定は基本的に承っておりませんが、お急ぎの場合はお問合せフォームよりご連絡くださいませ。可能な 限り対応させていただきます。 ■他のモールと並行販売しているため、在庫状況がタイムリーに反映していないことがございます。在庫切れ の際はお取り寄せになるため発送までにお時間がかかります。その際は発送時期をご連絡させていただきます のでご了承くださいませ。 ■決済完了後の注文キャンセルは受け付けておりません。 お届け先住所を確認の上、ご注文お 願い致します。

■当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

【返品・交換】 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、【3 日間以内】にメールではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 (お客様との確実な対応と記録のため電話ではなく問い合わせフォームをご利用ください。) お客様都合による返品・交換は受け致しませんのでご了承くださいませ。 弊社に原因のある際の返品について 新品については、在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます が、 交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。 商品到着後 3 日以内に問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 ご購入後 3 日以上経過した商品や商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承くださ い。 ■お客様のご都合での交換・返品 ・商品に、汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合(デザイン、サイズ間違い、イメージと違った、間違 って購入したなど)での返品は承っておりませんので予めご了承ください。 ※商品説明や写真は代表的な写真を掲載しており、色やサイズバリエーションがあるものは 事前に確認したうえご購入をお願い致します。 (思ったよりもキズが多かったなどの理由では返品できませんのでご了承ください。) ■商品紛失及び不達によるキャンセル ・普通郵便による発送は、商品追跡が出来ないため、万が一の商品紛失については当店では補償致しません。 ・お客様ご不在等により商品お預かり期限を過ぎ、商品が返品されてしまった場合は、当店からの「再発送」 はせず、 「お客様ご都合によりキャンセル」としてキャンセル処理とさせていただきます。 ■使用期間が限られている商品券やクーポン券の保証は一切行っておりませんので、 　　お客様が使用されます商品券やクーポン券の期限を確認いただき、お客様の責任の下ご使用ください。 　　よって、期限が切れて戻ってこないなど当店では一切保証を行っていないことご了承くださいませ。

【メーカー保証について】 当店の全ての商品にはメーカー保証はございませんので、予めご了承ください。 【商品ご使用時の免責事項】 商品をご使用の際に起こる不慮の事故等につきまして一切の責任を負わないものと致します。 予めご了承ください。 ■当店では再販（転売）された商品についての保証は一切致しかねます。 ※ギフト発送は承っておりませんので、当社の名称表記による再販（転売）者の不利益についても保証は致しかねます。

商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、 到着より3日以内にご連絡ください。 商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。