お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
銀行振込
【振込先】 楽天銀行 第一営業支店 (支店番号251） 口座番号 7232850 口座名義 くじらや ■お支払い期限 御購入御申し込み後、一週間以内にお願い致します。
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商品代引
代引手数料として 商品価格計1～9,999円：代引手数料330円、 商品価格計10,000～29,999円：代引手数料440円、 商品価格計30,000～99,999円：代引手数料660円、 商品価格計100,000～299,999円：代引手数料1100円かかります。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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代金引換でお支払いの場合：
商品価格計1～9,999円：代引手数料330円、
商品価格計10,000～29,999円：代引手数料440円、
商品価格計30,000以上：代引手数料1,100円かかります。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。 -
クレジットカード VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners
銀行振込
代金引換
銀行振込
【振込先】
楽天銀行 第一営業支店 (支店番号251）
口座番号 7232850
口座名義 くじらや
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※人的ミスにより在庫や価格に誤りがあった場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
予めご了承下さい。 -
御購入御申し込み後、一週間以内にお願い致します。
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順次配送
佐川急便・日本郵便、一部ヤマト運輸・楽天株式会社での発送となります
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全品送料無料となります。
※北海道・沖縄の方のみ+1500円の送料がかかります。
※一部の商品は、重量によって送料が変わることがございます。 -
銀行振込の場合は、確認後・または翌日に発送します。
カードでのお支払いの場合、決済当日・または翌日に発送致します。
代引の場合は、ご注文当日・または翌日に発送致します。
12時までのご注文は即日出荷致します。
※土日祝は休業日となります。
また、商品によっては数日お時間を頂く事もございます。 -
海外への商品の発送は行なっておりません。
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●商品到着より7日間はいかなる理由においても返品が可能です。
※商品不良による返品についての送料は当社負担（着払い）となります。
※お客様都合による返品は送料ご負担（元払い）となります。
※商品が到着してからの別商品への交換は原則承っておりません。
●商品到着後30日以内の返品について
※商品不良による返品についての送料は当社負担（着払い）となります。
※お客様都合による返品は送料ご負担（元払い）となります。
また再セットアップ費用として本体代金の10%を頂戴します。
お支払い方法は振込みにて行い、振込み確認及び当社に商品到着次第ご注文キャンセル処理を行わせて頂きます。
※商品が到着してからの別商品への交換は原則承っておりません。
●初期不良の商品返送時の送料は弊社負担となります。
弊社提携先の【日本郵便のゆうパックか、ヤマト運輸の宅急便】にて着払いで発送ください。
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●保証期間 商品到着から30日間
延長保証ご加入時は商品到着から半年間または1年間
●商品到着から～30日間の保証修理について
商品の往復送料及び修理費用は無料にて修理致します。
※修理不可及び同商品への交換不可（在庫不足）時は同等品交換対応またはお代金の返金対応となります。
※保証期間を過ぎた商品の修理は有償修理での対応となります。
※未開封状態であっても保証期間を過ぎた商品の修理は有償修理での対応となります。
●保証期間外の修理について
商品の往復送料はお客様負担、修理費用はお見積もりにてご案内致します。
※故障内容によっては修理対応出来ない場合がございます。
●初期不良の商品返送時の送料は弊社負担となります。
弊社提携先の【ゆうパックか、ヤマト運輸の宅急便】にて着払いで発送ください。
●延長保証ご加入（6ヶ月プランもしくは1年プラン）のお客様
延長保証期間内の修理は保証対象外を除き原則無料となります。
往路の送料はお客様負担、復路の送料は当社にてお支払い致します。
※延長保証期間中の修理不可及び同商品への交換不可（在庫不足）時は返金対応となります。
商品到着から30日間経過した後のご返金対応は下記記載の使用期間経過毎に返金金額は減額となります。返金対象金額はパソコン本体代金のみとなります。延長保証加入代金及びその他手数料等の返金は出来ません。
商品到着から30日以内 本体代金の100%を返金
商品到着から60日以内 本体代金の90%を返金
商品到着から120日以内 本体代金の80%を返金
商品到着から180日以内 本体代金の70%を返金
商品到着から240日以内 本体代金の60%を返金
商品到着から1年以内 本体代金の50%を返金
※小数点以下は切捨てとなります。 -
商品到着後30日間の無償補償期間を設けております。
お届けより6ヶ月間は無料点検を行います。 -
・商品ページ内の「状態欄」に記載の外観状態及び動作状況
・筐体の引っ掻き傷や擦り傷、コーティング剥げ、液晶画面の経年劣化（ムラ・黄ばみ・暗さ）及びドット抜けや引っ掻き傷
・キーボード及びスイッチ類の文字消え・変色・損傷、各種ダミーカバー類やゴム足、ネジ等の欠品、イジェクトピン折れ
・バッテリー及び内蔵電池などの消耗品、使用上の誤りまたは、改造による障害
・お客様の故意または過失による障害、HDD及びSSD内のお客様保管データ、海外でのご使用
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