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● お支払いについて

クレジットカード/コンビニ決済/代金引換
7日以内にお振込の確認が取れない場合ご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。

※代金引換は、沖縄・離島地域はご利用不可となります。
※代金引換は、発送後のご住所変更が一切お受けできかねます。
ご在宅も必須となります為、下記の場合は当店より「お受取りのご都合日時など確認」のご連絡をさせて頂きます。
ご確認が取れませんと、発送が出来ない場合がございますので予めご了承ください。
1.ご注文金額が高額(2万円以上)となります場合
2.ご注文者様とお届け先が異なる場合
3.ご住所・電話番号不備と思われる場合
4.お取り寄せ商品の場合
※ご注文日より10営業日内にご連絡・確認がとれない場合はご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。
※初回のご注文で、ご注文金額が高額の場合は、お支払い方法のご変更のご依頼をさせて頂く場合もございます。
 予めご了承の程お願い致します。

● 発送について

営業日14時迄のご注文・ご入金確認で、在庫がある場合は、当日発送致します。
ご注文内容の変更・キャンセルはお買い物ガイドをご確認下さい。
お取り寄せ・ご予約商品につきましては、当店よりメールで詳細のご案内を差し上げます。

商品についてのご質問や返品・交換などにつきましては、営業日平日10:00〜18:00にお問合わせ下さい。

● 送料について

【宅配便(日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便)】
全品送料無料(沖縄・離島別途1500円)です。
午前中(8〜12時)/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/18〜21時/19〜21時 から時間指定が可能です。(無料)
※代引きをご希望の場合、代引き手数料がかかります。
※配送業者の指定はできません。


【ゆうパケット(メール便)(ポスト投函)】
日本国内のみ対応、「ゆうパケット(メール便)送料無料」商品はゆうパケット(メール便)送料無料です(ゆうパケット(メール便)可能商品のみ)。
「日本郵便」でのお届けになります。
ゆうパケット(メール便)は代引きお支払い、お届け日にち時間指定不可です。表札が違う場合は配達できませんので、必ず表記頂きポストに鍵をおかけ下さい。
「ゆうパケット(メール便)送料無料商品」は、宅配便の場合別途送料がかかります(但し税抜5,000円以上は宅配便送料無料)。

このマークのある商品に限り利用可能です。ただし数点お買物された際、封筒に入らない場合がございます。その際はご連絡致します。

● 返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後5日以内に必ず一度お電話またはメールにてご連絡ください。
責任をもって交換させていただきます(送料弊社負担)。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、未開封・未使用のものに限りお受けいたします(送料お客様ご負担)。
その場合は 商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。5日を過ぎた場合の返品には応じかねます。

● 商品について

モニターにより、色の見え方が実際の商品と異なることがございます。
大変申し訳ありませんが、思っていたものと実際の色が違うなどの理由による返品は「お客様のご都合による返品」となります。ご了承ください。

● 画像について

当サイトに記載されている文章・画像・レイアウト等の無断転載・使用は一切禁止します。無断転載・使用・コピー等が見られた場合は法的処置を執らせていただきます。

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当社は、個人情報保護法を順守し、プライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。詳しくはこちらよりご確認ください。

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『passage shop パサージュショップ』

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