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■お支払方法について
お支払いはクレジットカード・代金引換・Yahoo!マネー/預金払いがご利用いただけます。
 
■領収書について
弊社は領収書の発行は行っておりません。以下のものが領収書としてご使用いただけます。
・代金引き換え決済の場合 ・・・商品到着時の送り状に記載されております。
・クレジットカード決済の場合・・・クレジットカードのご利用明細を領収書としてご使用いただけます。
 
■納品書について
弊社では納品書の発行は行っておりません。
詳しくはコチラ
 
■ご注文の際のご注意
弊社サイトにおいてはメーカー取寄商品を多数取扱っておりますため、ご注文後のキャンセル・返品・交換はご遠慮下さい。場合によっては、キャンセル料をご請求させていただくこともございます。
ご注文の際は内容等よくご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。納期等、ご心配な場合は事前にお問い合わせください。
出荷後のキャンセル、返品時の送料は、お客様ご負担となりますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
 
■営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
10:00〜15:00(日・祝日除く)
■配送について
≪送料≫
本州 700円(税抜)
北海道、沖縄県、離島地域 1,000円(税抜)
※北海道、沖縄県、離島地域は、定額以上購入の場合は送料300円(税抜)となります。
● 配送は宅配便(佐川急便/ヤマト運輸)でお届けいたします。※運送会社のご指定は出来かねます。
● 商品のお届け時期
ご注文確認後、在庫のある商品につきましては、13時までのご注文は当日出荷(日・祝日を除く)となります。
※商品により時期が異なりますので、複数の商品をご注文頂いた場合は商品が揃い次第の出荷となります。
ご注意ください。

≪配送の時間指定≫

指定できる時間帯は
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」 です。
※ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
 
■プライバシーについて
当店ではお客様から得た個人情報を、当店の業務遂行以外(メールマガジン・注文確認・発送通知など)にのみ利用し、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出の要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございませんので、ご安心してご利用下さい。
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よくある質問
Q:注文して4日も経つのにまだ出荷通知が来ない

支払方法について、コンビニ・銀行前払いをご注文のお客様は入金済みでしょうか? 未入金の場合弊社では注文をお受けしていない状態でございます。入金確認後出荷の手配をいたします。 また弊社は取寄せ商品もございます。取寄せ商品については商品ページ掲載の営業日に入荷し、後日の出荷となっております。 以上内容にあてはまらない場合、お問い合わせください。

Q:商品の適合について確認したい

自動車パーツの適合を確認の方は型式または型式指定番号と類別区部別番号をご確認くださいのうえ、メールにてご連絡ください。
バイクパーツの適合を確認の方はフレーム番号または、車種名をご確認の上、メールにてご確認ください。
自転車パーツは汎用品が多いため、個々の自転車への適合は確認できていないことが多いです。そのため、お答えできない場合があります。
車のパーツやバイクパーツに関してはお求めの商品の純正番号などがわかると、たすかります。

Q:商品情報・在庫・納期等について確認したい

商品番号をご確認の上、お問い合わせください。(商品名では正確な検索ができずお時間を頂く場合がございます。)

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