ご購入の前に必ずご確認下さい。
■あすつく注文について

平日・土曜日の12時までのご注文で当日発送致します。
日曜日は休業日となり、翌営業日の発送となります。

■送料について

7,999円以上お買い上げで基本送料(600円)無料となります。
※北海道・東北・沖縄及び一部離島へのお届けは割引送料適応となります。

■納品書について

※納品書ペーパーレスさせて頂いております。
ギフトとして直接贈り先様に配送される方も多く、金額の記載された納品書の同梱を希望されないお客様が多数いらっしゃいます。
また、紙の節約による環境問題への配慮、個人情報の保護の取り組みとして、納品書は同梱せずに商品をお届けしております。

ご注文後、当店よりお送りする注文確認メール(件名「ご注文内容を確認しました」)を納品書の代わりとさせていただいていますので、ご了承ください。

納品書の同梱を希望される場合、カートにいれた後のご注文画面の備考欄に、「納品書希望」とご入力いただければ、
従来通り納品書を同梱することもできますので、お気軽にご利用ください。

■領収書発行について

ご要望欄にて「領収書発行希望」の旨、「宛名」「但書」のご指示を頂けますようお願い致します。
日付は「発送日」を記載させて頂きます。
ポイント利用に関しましては、金銭の授与がございませんのでポイント利用分を除く金銭授与のあるお支払い金額のみ発行させて頂きます。
(クーポン使用時も同様)

■商品名や納期情報に【Online ONLY(海外取寄)】と記載のある商品は海外取り寄せ商品です。
商品の特性上、お届けまでにお時間をいただいておりますので、クリスマスやお誕生日等の特定のお日にちへのお届けは出来ません。
(※詳しくはサイト内FAQにてご確認下さい。)

■DM便について

商品名に【DM便対応】との記載がない商品はDM便での発送に対応しておりません。
対応外商品にてDM便を選択された場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承下さい。
また、【DM便対応】と記載のある商品でも複数点の購入で規格サイズを越えた場合も同上の扱いとなります。
■海外製品について

当店取扱商品はアメリカからの輸入商品の為、商品や外箱に凹み・キズ等のダメージがある場合がございます。
当店ではそのような商品も使用に問題がなければ正規品とし取り扱っておりますので、商品や外箱の凹み・キズ等のダメージについての
返品・交換はお受けしておりませんので、ご理解ご了承の上でお買い求め下さい。

<Step2やLittletikesなどのプラスチック製遊具>
・輸送時の外箱ダメージ
・プラスチック製品特有の反りや歪み
・バリ等の未処理
・小さな汚れやキズ

<Deltaやkidkraftなどの木製遊具 >
・輸送時の外箱ダメージ
・塗装剥がれや塗装不良
・ネジ穴の未貫通
・小さな汚れやキズ

<ドレス・スーツ・タキシードなどのアパレル商品>
・糸端の仕付けが荒い
・ほつれや生地のつれ
・多色の糸、ビーズの混在
・ボタンやファスナー、左右リボンの位置違い
・コサージュの潰れ(お客様でお手入れをお願いします。)

<シューズ・アクセサリーなどの商品>
・飾り用の接着剤(グルー)のはみ出しや付着
・革製品特有のにおい、しわ、より
・小さな汚れやキズ
・外箱ダメージ
・縫製が荒い

・インナーパニエについて
ドレスをご購入いただいたお客様より「届いたドレスが商品画像の様にふんわりと広がっていない」とお問合せいただいた事がございます。
写真撮影の際に、下記の通りスタッフが1点1点インナーパニエに手を加えております。
少し手を加えることで、商品画像の様なふんわりとしたスタイルに仕上がります。
また、別途パニエをご用意いただく事で長時間広がった型に仕上げる事も出来ます。1つのドレスで異なったスタイルをお楽しみ下さい。


・コサージュについて
コサージュが配送過程でつぶれてしまっている場合には、コサージュに霧吹きをしてからドライヤー等で熱をあてると、比較的ふわっと広がります。

●サイズの測り方

ドレスの場合

ドレスやコスチュームのサイズは、USサイズを日本サイズに直し、平置きの状態でメジャーにて計測したサイズです。
普段着用されてるお洋服と比較していただければ、わかりやすいかと思います。また、入荷時期のロットによってもサイズにばらつきがある場合がございますのので、予めご了承下さい。

【バスト】【ウエスト】【肩幅】【着丈】【スカート丈】の項目で表記しております。
【バスト】     ドレスの脇下から脇下の間
【ウエスト】    ウエストの切り替えし部分
【肩幅】      肩紐の端から端まで
【肩紐】      肩紐トップから付け根まで
【着丈】      肩の上部からスカート裾まで
【スカート丈】   ウエスト切り替えし部分からスカート裾まで

タキシードの場合
タキシードのサイズもドレスと同様のサイズ表記となっております。
サイズ別の単品販売は行っておりませんので、普段着用されているお洋服のサイズ感が近い商品をお選び下さい。

シューズの場合
当店取り扱いシューズはすべてUSサイズとなっております。
正確な日本サイズに換算することが困難な為、当店にて靴の内側を直接計測した数値をcm表記しております。
また、甲幅が狭い作りとなっており、普段履きなれない固めの素材となっていますので、ワンサイズ大きめをお勧めしております。
メーカーやデザインによっては、表示や大きさが多少異なる場合がございます。