| クレジットカード決済 |
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| PayPay残高払い | |||||||
| Yahoo!マネー/預金払い | 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。 「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。 Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。 |
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| ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い |
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| ドコモ払い |
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| auかんたん決済 |
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| モバイルSuica |
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| コンビニ（セブン-イレブン） |
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| コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） |
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| 銀行振込（ペイジー） |
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| 商品代引 | 佐川急便株式会社（e-コレクト） ※現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。 |
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| ゆうちょ銀行 （振替/前払い） |
【振替先】 福岡南郵便局 01750-7-134004 月下香 ※銀行のATM等からの振込先口座：ゆうちょ銀行 一七九店（店番：179） 当座0134004 |
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| 後払い（コンビニ・銀行・郵便局） | 商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 | ||||||
| 消費税の取り扱いについて | 消費税率8％ 購入商品合計に対して消費税計算 1円未満消費税端数切り捨て |
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| 手数料について | 消費税（8%）、送料。代金引換で税込商品代金合計が8，000円未満の場合、代引手数料300円。郵便振替（先払い）の場合、振替手数料。 | ||||||
| お支払い期限について | お客さまのお手元に商品が到着時、入金確認後商品の発送、クレジットカード会社の引き落とす日、後払いは14日以内。 |
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当店ではご注文をお受けしてから再検品および高台（お皿などの底の部分）の調整を行いますので、発送まで1営業日ほどお時間を頂いております。ご不便をおかけいたしますが、ご満足をいただける商品をお届けできますよう、細心の注意を払い作業をしておりますので、何卒ご理解のほどをお願いいたします。
【後払いの場合】 定休日（日曜）・祝祭日を除く午前9時までのご注文は翌日発送、午前9時以降は翌々営業日発送。 【代金引換の場合】 定休日（日曜）・祝祭日を除く午前9時までのご注文は翌日発送、午前9時以降は翌々営業日発送。 【郵便振替（先払い）の場合】 ご入金確認（2〜3日）後、定休日（日曜）・祝祭日を除き発送。 |
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配送方法について
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| 【料金・配達日時指定】 【業者】 佐川急便株式会社 【配達日時指定可能】 
※日曜日・祭日は配達時間の指定ができません。ご了承ください。 ※企業様宛ての配達日時指定は出来ない場合がございます。ご了承ください。 ※一部地域・離島では時間指定が出来ない場合がございます。ご了承ください。 【送料】 ※ただし一回のご注文時の御買上金額が8，000円（税込）以上の場合は、送料を無料（離島［沖縄県を含む］は別条件）とさせていただきます。
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| ご注文確認メール |
| お客様がご注文されますと、数分後に「ご注文確認メール」が自動的に送信されます。ご注文内容をご確認の上、商品が到着するまで大切に保管してください。もし、ご注文確認メールが届かない場合は、ご注文時にご記入されたお客様のメールアドレスが間違っている可能性がございます。当店からの発送時のご連絡や仮に問題が発生した場合の対応が遅れてしまいますので、お手数ですが正しいメールアドレスを当店までお知らせ下さい。 ※HotmailやYahoo!メールなどの無料メールサービスをご利用のお客様へ 無料メールサービスのHotmailやYahoo!メールをご利用の場合、当店からのご注文確認メールや発送時のご連絡などのメールが「迷惑メール」のホルダーへ入る不具合や、当店からお客様へメールの送信が出来ないといった不具合があるようです。他オンラインショップ様などでも多数報告のある通り、無料メールサービスには不具合が多く見られますので、当店からのご注文確認メールなどの受信先をHotmailやYahoo!メールにされているお客様はご注意下さい。なお、当店からの返信メールが届かないなどの不具合や設定については、当店では分かりかねますので、各ご担当先までご連絡下さい。 |
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当店では豊富に在庫を保有しており、飲食店のトータルコーディネートや結婚式での引出物等としてもご利用いただいております。但し、インターネット店と実店舗の在庫が基本的に別となっていることや、インターネット店で複数のお客様が同時にご注文された場合の在庫切れ等のトラブルを防ぐ理由から、インターネット店でお客様が同じ商品を一度にご注文できる限度数は、セット商品を除き、6個に制限されております。まとまった数量が必要なお客様は、お電話、メールもしくはFAXにてご相談ください。また、のしやラッピングが別途必要な場合もあわせてご相談ください。
・TEL : 092-405-2000 ・FAX : 092-405-2001 ・e-mail : info@gekkako.jp |
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●お買上げ金額合計20，000円以上（税込）の場合：5%OFF ●お買上げ金額合計40，000円以上（税込）の場合：10%OFF ●お買上げ金額合計80，000円以上（税込）の場合：15%OFF ※一回のご注文時に以上の割引制度が適用されます。 ※商品お届け後、お客様より返品され、お買上げ金額合計に変更があった場合は、当店の不備による返品またはお客様ご都合の返品に関わらず、変更されたお買上げ金額合計での割引制度適用となります。差額が発生した場合は、差額分のお支払いをいただく必要がございます。 |
| 返品、交換について | ●事故・不良品の返品、交換について 不良品および不手際、配送途中の破損などの事故がございましたら、早急に新品を発送致します。同じ商品が無い場合は、誠に申し訳ございませんが、代替品もしくはご返金させて頂きます。また、返品・交換にかかる一切の費用は、当店が責任を持って負担いたします。以下の詳細事項をご確認下さい。 ・配送途中の破損があった場合は、ご確認された時点で当店までご連絡ください。破損商品と梱包資材を現状のまま保管いただき、配送業者へお渡し下さい。 ・複数品をご購入で、一部不良品を返品・交換する際、併せて完品を返品・交換することは出来ません。完品の返品・交換をご希望の場合は、お客様のご都合となりますので、不良品とは別に、完品のみの返品・交換のお手続きとなります。 ・返品の場合、返送の際の梱包作業または梱包資材につきましては、お届けした梱包資材または同質の梱包資材をご利用いただき、お客様にて梱包をお願いいたします。 ●お支払方法が後払いのキャンセルについて お支払方法が後払いで、お客様のご都合によるご注文キャンセルの場合は、請求書発行手数料200円が別途発生いたします。7日以内にキャンセルご希望の旨ご連絡の上、お客様の送料ご負担でキャンセル商品を当店へ返品いただき、発行手数料と当店からお送りしたときの送料を当店指定の振込先へお支払い下さい。後払いのご請求書は後日無効となります。 ●商品発送後の長期不在について 商品発送後の長期不在、または受取拒否につきましては、ご連絡のないキャンセルおよび返品とさせていただきます。配達の継続が困難となった場合は、往復分の送料（実費）＋商品手配等の手数料を別途請求させていただきますので、何卒ご了承ください。 ●ギフトボックス・ラッピングのキャンセルについて ギフトボックス・ラッピングの材料は再利用できない為、返品、交換、返金は出来ません。 ●刻印について ジェンガラ・ケラミック社の刻印は製品の形状により刻印できないものもあります。刻印の有無、刻印のかすれ、ズレ、不鮮明を理由に返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 ●以下の場合は、返品・交換が出来ません。 ・お客様が商品を汚損、破壊された場合、もしくは虚偽の申告が有った場合 ・大量数の商品購入後の大量数の返品・交換 ・一度ご使用された商品 ・セット商品の一部のみのご返品 ・アウトレット商品 |
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返品保証制度について
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●お客様のご都合による返品・交換について
インターネットでのお買い物は、実際に商品に触れる事は出来ません。私共はお客様の満足度を最優先に考えており、開封されたものでも、未使用品であれば返品・交換は可能です。返品・交換ご希望のお客様は商品到着後、7日以内に連絡の上、ご返送ください。お客様のご都合による返品・交換にかかる往復の送料（全品キャンセルの場合は往復の実費送料）、手数料等の費用はお客様にてご負担下さい。 また、一部お客様のご都合による場合でも、お客様のご負担なしで返品・交換をお受けいたします。当店が送料等を負担する返品・交換条件は以下の通りです。 ※当店が送料等を負担する返品・交換条件 お客様へお届けする商品は、当店の検品基準をクリアした商品ですが、お届けした商品に手作りの特性（下記の”製作方法と製品の個体差について”をお読み下さい）が見られ、それをお客様がご納得できず、返品・交換をご希望される場合は、商品到着から7日以内に返品または交換希望の商品の状態を当店までご連絡下さい。当店が返品・交換が妥当な個体差のある商品と判断した場合は、返品・交換の送料等を当店が負担させていただきます。 尚、商品の色については正確に再現できるよう極力努力しておりますが、お客様がご覧になっているモニターやインターネット環境により、実際の商品とモニターに映った写真の色味が異なる場合がございます。その色の違いの理由からの返品・交換にかかる送料等は当店で負担出来かねますので、あらかじめご了承下さい。 ただし、当店の取り扱っている商品は手作りのため、商品の特性をご理解いただいたうえで上記制度をご利用ください。手作りの特性については下記をお読みください。 また、商品到着後に購入する商品を決めるといったご利用の仕方は出来ません。ご注文された商品数に対して返品・交換商品が極端に多い場合や高額の返品はお受けできませんので、ご注意下さい。
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アフターフォロー
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ご購入いただいた商品について、ご不明な点に関するご質問やアフターフォローは下記ダイヤルまでお気軽にご連絡ください。尚、商品に関するお問い合わせなどは、大変恐縮ですが店舗までお問い合せください。
運営会社、（資）パラドックスクラフツ ご購入者様専用ダイヤル：092-405-0022（EC営業部直通） 営業時間 : 日曜・祝日を除く10:00〜18:00 |
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業者様向け食器レンタル
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| 当店では、フードコーディネーターやモデルハウス等の業者様向けに食器類のレンタルも行っております。レンタル用の食器の在庫は、販売用の在庫とは異なっておりますので、先ずはレンタルご希望の食器のリストをメールなどでお送りください。レンタル用食器の在庫を確認後、追ってお見積もりさせていただきます。 |
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プレゼント品の規約事項 |
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| プレゼント品・懸賞品に関しましては、無料のサービスであり、全てのお客様へ平等なサービスをご提供させていただいております。 以下、プレゼント品・懸賞品に関する規約事項です。 ・プレゼント品または懸賞品は、複数セットになっている品を除き、ご注文金額やご応募回数にかかわらず、プレゼント対象の一回のご注文につき1点、懸賞品の場合は当選者1名につき1点のご提供とさせていただきます。 ・プレゼント品または懸賞品は、不良品を除き、返品・交換は出来ません。 ・プレゼント品または懸賞品は、予告無しに変更または中止させていただく場合もございます。 ・プレゼント品または懸賞品のご要望や個数の指定は出来ません。 ・プレゼント品または懸賞品は商品に付随します。ご購入者とお届け先のご住所が異なる場合は、お届け先へお送りさせていただきます。 |
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著作権・コピーライトについて
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gekkako.jp及び(資)パラドックスクラフツは、一部他が有してる著作権物以外、運営するウェブサイトの全てのコンテンツの著作権を有しています。
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