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【お客様へお願い】
ご注文完了後、メディア露出による急激な注文集中や、メーカーの都合で急遽在庫が手配できなくなる等で
やむを得ず「代替品のご提案」「入荷を長期お待ちいただく」「ご注文のキャンセル」のご連絡をする場合がございます。


また、出荷予定日のご連絡も随時ご登録のメールアドレス宛に通知しておりますので
お手数ですが、商品お届けまでメールのチェックをお願いいたします。

※お電話させていただく場合もございますが、個人情報保護の観点から 極力控えさせていただいております。メールへの回答のご協力をお願い申し上げます。

【複数の商品をご注文していただいた場合の発送について】
出荷日が遅い方に合わせての発送となります。予めご了承ください。

【当店を装った偽サイトにご注意下さい】
当店の画像や説明文を無断使用した、悪質な偽サイトがあることが判明いたしました。
これらの偽サイトは、当店とは一切関わりがございません。
個人情報を悪用されたり、詐欺被害につながる恐れもあるため、偽サイトへのアクセスや、個人情報の入力を行わないようお願い申し上げます。

●お支払い
支払い方法の種類豊富!どなたでもお買い物がしやすい店舗です。
・クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)
・コンビニ支払・銀行振込
・auかんたん決済・ドコモケータイ払い
・ソフトバンクまとめて決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
銀行振込を選択されたお客様につきましては、注文内容確認メールに振込先を記載しておりますのでご確認下さい。
※全て前払いです。
●配送・送料
商品により、サイズ、個数で料金・選択できる配送方法が異なります。
詳しくは各商品ページをご確認ください。
★配送業者を指定することはできません。
※注文確定時の送料は、配送料他包装等の費用が含まれます。
 その為一切の変更を受け付けておりません。
●時間指定が可能な商品もございますが、配送業者の都合により予定通りに配達できない場合もございます。
●最短配送ご希望の場合は、時間指定をしないでください。
●商品により、2点以上ご購入の場合、追加送料が発生いたします。ご注意ください。
●領収書
ご注文後、商品発送の翌日以降に、注文履歴から領収書の発行ができます。
※注文履歴から発行できない場合は、ご連絡をいただければ当店で発行いたします。

詳しくはこちら

●返品・キャンセル
一部商品を除き、注文確定後のキャンセル、
お客様都合の返品は一切受け付けておりません。

注文確定後に受け取りたくない場合は、キャンセル料として商品代の50%〜70%をいただきます。
(返金金額を請求金額から差し引き)十分ご注意ください。

商品についてご不明な点は、必ずご注文確定前にお問合せをお願いします。
お問い合わせは、商品ページに専用お問い合わせフォームがございます。

【返品・交換希望のお客様へご注意】
弊社の承諾無しのお客様判断で「着払い返品」された場合は、受け取りを拒否させていただきます。
※こちらから返送先の開示がある前に、返送された場合も含めます。定形外等ポスト投函で返送された場合、返金や交換の対応を拒否させていただきます。(返送先が発送元と異なる場合がある為)
★お届けまでのご注意
【お客様へお願い】
ご注文完了後、メディア露出による急激な注文集中や、メーカーの都合で急遽在庫が手配できなくなる等
やむを得ず「代替品のご提案」「入荷を長期お待ちいただく」「ご注文のキャンセル」のご連絡をする場合がございます。


また、出荷予定日のご連絡も随時ご登録のメールアドレス宛に通知しておりますので
お手数ですが、商品お届けまでメールのチェックをお願いいたします。

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●ご注文
ネットでのご注文は24時間、年中無休で受け付けております。※土日出荷について営業カレンダーに準じる

●お問い合わせ
商品についてのお問い合わせは、商品ページから
ご注文に関するお問い合わせは、注文履歴詳細から
その他に関するお問い合わせは、このストアTOPのお問い合わせからメールにて承っております。
★お問い合わせの際は、メールアドレスの間違いに十分注意してください。
★1日に4回(9時・12時・14時・17時)、メール確認をします。(ストア営業日のみ)
★電話でのお問い合わせは基本受け付けておりません。
●返品・交換
異なる商品、不良品等の場合は、お届け日から7日間以内にお問い合わせください。
※商品により、開封・タグの取り外し・試着等は対応できない場合がございます。
※基本、良品の返品は一切承っておりません。お客様の理由により返品になる場合は、キャンセル料50%〜70%と返送料をご負担いただきます。
注文ミス・イメージと違った・サイズ、色を間違えた等のお客様都合での返品はお問合せよりご相談ください。
※商品により対応できない場合がございます。
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以上のお問い合わせは、注文履歴詳細のお問い合わせ窓口からお問合せ下さい。
●その他
★全品PL保証あり※電子タバコ・食品は対象外
【返金について】
★お客様都合の返品キャンセルの返金は、どのお支払方法でも「銀行振込」での返金です。振込手数料は返金額から差し引かせていただきますので、予めご了承ください。また、お振込先のご提示をお願いいたします。

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