オトナメシ休店のお知らせ
ただいま一時休店中です。 申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
営業時間:00時00分〜00時00分
このストアについて
- こちらに記載の電話番号やメールアドレスへの直接のご連絡も可能ですが、休店中につきご対応が遅くなる
場合がございます、あらかじめご了承ください。運営責任者
松田 怜史
郵便番号・住所
〒142-0042
東京都豊町1-5-2
お問い合わせ電話番号
03-6426-6018
お問い合わせファックス番号
03-6426-6019
お問い合わせメールアドレス
otona@quest-inc.biz
ストア営業日/時間(休店前の情報の場合もあります)
00時00分〜00時00分
会社名(商号)
株式会社クエスト
郵便番号・住所
〒102-0085
東京都千代田区六番町4-2グローリア初穂平野ビル 4F
代表者
松田怜史
ストア名
オトナメシ
ストア名(フリガナ)
オトナメシ
ストア紹介
一流の食材を食卓へお届けするオトナメシ
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。コンビニ(セブン-イレブン)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
ヤマト運輸による代金引換をご利用頂けます。 お荷物と引き換えにヤマト運輸の配達員にご請求金額をお支払い下さい。 ・領収書が必要なお客様はヤマト運輸の配達員がお渡しするお客様控えをご利用下さい。 ・代金引換は合計金額上限が30万円(税込)までです。 ・代金引換をご利用のお客様には事前にご確認のお電話をさせていただくことがございます。予めご了承下さい。また、生鮮食品をお買い求めの際には必ずお荷物の到着日に商品をお受取り下さい。
銀行振り込み(前払い)
ご注文後5営業日以内にお振込み下さい。 弊社にてご入金確認後3営業日以内に商品を発送致します。 ※※※ご注意※※※ ポイントをご利用の場合や、条件付き送料無料商品をお買い求めの場合など、確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。当店からお送りするご注文確定メールに記載されている金額をお振込みください。 振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。 ご注文後5営業日以内にご入金が弊社で確認出来ない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。
消費税の取り扱いについて
当店では消費税込み、消費税別の両方の 価格表示を行っていますが、カートに入れた際には 消費税込みの価格が表示されます。
手数料について
■クレジットカード 手数料は無料です。 ■代金引換でお支払いの場合 全国一律・ご注文金額に関わらず、1回のご注文につき350円(税込)頂戴します。 ■銀行振込でお支払いの場合 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ■コンビニ決済(前払い)でお支払いの場合 全国一律・ご注文金額に関わらず、1回のご注文につき200円(税込)頂戴します。
お支払い方法
■クレジットカード ■代金引換 ヤマト運輸の宅急便コレクトをご利用いただけます。 ご請求金額(内訳):商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(下記参照) 業者 ヤマト運輸 代引手数料 全国一律350円 お支払い お荷物と引き換えにヤマト運輸の配達員にお支払い下さい。 備考 ・領収書が必要なお客様はヤマト運輸の配達員がお渡しするお客様控えをご利用下さい。 ・代金引換は合計金額上限が30万円(税込)までです。 ・代金引換をご利用のお客様には事前にご確認のお電話をさせていただくことがございます。予めご了承下さい。また、生鮮食品をお買い求めの際には必ずお荷物の到着日に商品をお受取り下さい。 また、一部の商品では代金引換をご利用いただけませんのでご注意下さい。 ■銀行振込 ご請求金額(内訳):商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込手数料 こちらの口座までお振り込み下さい。 取扱銀行 楽天銀行 お振込先 楽天銀行 第一営業支店 普通 7108025 名義 株式会社クエスト お振込時期 ご注文後5営業日以内にお振込み下さい。 弊社にてご入金確認後3営業日以内に商品を発送致します。 ご注意 ポイントをご利用の場合や、条件付き送料無料商品をお買い求めの場合など、確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。当店からお送りするご注文確定メールに記載されている金額をお振込みください。 振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。 備考 ・ご注文後5営業日以内にご入金が弊社で確認出来ない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。 ・お客様からのご入金を弊社で確認するのが金融機関の営業日や営業時間、その他の諸事情により遅れる場合がございます。お急ぎのお客様はご入金後、お電話かメールにてお振込み後にご連絡頂ければ対応致します。 ■コンビニ決済(前払い)
お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合 ご注文後、5営業日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 5営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 【お振込先】 取扱銀行 楽天銀行 お振込先 楽天銀行 第一営業支店 普通 7108025 名義 株式会社クエスト
お届け方法
- ・ヤマト運輸(冷蔵温度帯)
- ・クール便(冷凍品)
- ・宅急便(常温品)
- ・ネコポス(ポストに投函)
- ・クール便(冷蔵品)
- ・送料無料
送料
ご注文の合計金額、同梱商品の温度帯などにより送料が異なります。 ご注文後に当店からお送りする「ご注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認下さい。 ※同梱については詳しくは【商品の同梱について】をご覧下さいますようお願い申し上げます。 【1梱包(1個口)あたりの基本送料】 ■宅急便(常温品) ご注文金額 1円~5,999円(税抜) 北海道:1200円 北東北(青森県・秋田県・岩手県):950円 南東北(宮城県・山形県・福島県):880円 関東(東京都・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県):770円 信越(新潟県・長野県):880円 北陸(富山県・石川県・福井県):880円 中部(静岡県・愛知県・三重県・岐阜県):940円 関西(大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県):950円 中国(岡山県・広島県・山口県・島根県・鳥取県):970円 四国(香川県・徳島県・高知県・愛媛県):970円 九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県):1,200円 沖縄(沖縄県・離島):1,500円 ご注文金額 6000円~7,999円(税抜) 北海道:440円 北東北・南東北:330円 関東・信越・北陸:0円 中部・関西・中国・四国:330円 九州:440円 沖縄(沖縄県・離島):660円 ご注文金額 8,000円以上(税抜) 北海道・本州・四国・九州:0円 沖縄(沖縄県・離島):440円 ■クール便(冷蔵品・冷凍品) ご注文金額 1円~7,999円(税抜) 北海道:1,600円 北東北:1,400円 南東北:1,300円 関東:1,200円 信越:1,300円 北陸:1,300円 中部:1,400円 関西:1,400円 中国:1,400円 四国:1,400円 九州:1,600円 沖縄(沖縄県・離島):2,500円 ご注文金額 8,000円~9,999円(税抜) 北海道:440円 北東北・南東北:330円 関東・信越・北陸:0円 中部・関西・中国・四国:330円 九州:440円 沖縄(沖縄県・離島):880円 ご注文金額 10,000円以上(税抜) 北海道・本州・四国・九州:0円 沖縄(沖縄県・離島):660円 ■送料無料商品 北海道・本州・四国・九州:0円 沖縄・離島:880円 ■ネコポス発送商品 全国一律:415円 ■ネコポス発送の送料無料商品 全国一律:0円 ※1梱包(1個口)で発送できるお荷物は80サイズ(縦・横・高さの3辺の合計が80cm、重さ5kgまで)となります。 これを超える場合は、2個口での発送となり別途送料が発生する場合がございます。
お引渡し時期について
弊社にてご入金や決済を確認後3営業日以内に発送致します。ただし、生鮮食品などの市場から直送する商品に関しては不作や不漁などの要因で発送日が前後することもございます。その際にはお客様へご連絡させて頂き、以降の対応を協議の上決定させて頂きますので予めご了承下さい。
海外へのお届けについて
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
【商品の同梱について】
同一温度帯の商品を一緒にご注文の場合は1梱包(1個口)分の送料でお送り致します。同梱が出来ない商品(温度帯が異なる商品)を一緒にご注文の場合は必要個口分の送料を別途頂戴致します。※当店は常温品・冷蔵品・ 冷凍品の3種類の温度帯商品がございます。■同梱が出来る場合・同一温度帯の商品(常温品と常温品、冷蔵品と冷蔵品、冷凍品と冷凍品)※送料は各温度帯の送料となります。・常温品と冷蔵品※同梱することができますが、送料は「クール便(冷蔵品)」の送料となりますのでご注意下さいませ。また常温品でも同梱できない商品もございます。
■同梱が出来ない場合(別途送料が発生致します。)・常温品と冷凍品・冷蔵品と冷凍品
・ネコポス発送品とその他の商品
・産直品とその他の商品
・送料無料品(同梱不可)とその他の商品※2または3個口の発送となるため、各温度帯の送料が発生致します。ご注文後に当店からお送りする「ご注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。
返品、交換について
【返品を受け付ける条件】 食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。 商品の品質には万全を期していますが、弊社に起因する商品の不良・破損等がございましたら良品と交換致します。 商品到着後、2日間以内にご連絡ください。 【返品時の送料・手数料の負担について】 上記条件を満たした場合、弊社にて負担致します。 【返金について】 基本的には良品と交換させて頂いております。 【返品・交換に関する連絡先】 株式会社クエスト 電話:03-5215-6960 メールアドレス:otona_2@shop.rakuten.co.jp 返送先住所:〒102-0085 東京都千代田区六番町4-2 グローリア初穂平野ビル4F
ストアとご連絡がつかない場合は、こちらからYahoo!ショッピングにお問い合わせください。