お買い物ガイド
-
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
-
-
PayPay（残高）
-
PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
-
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
-
-
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
商品受け取り時商品代金と共に配送業者にお支払ください。
-
北海道銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
■ご注文後５営業日以内にお振込みください。
■商品発送はお振込み確認後１～３営業日後に発送いたします。
■ご注文後５営業日以降お振込みが確認されない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
＊振り込み先＊
北海道銀行 本店営業部 （普）００００２１０ オトイショウジ（カ -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
-
■コンビニ（セブン-イレブン）
一律 手数料220円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
一律 手数料220円
■銀行振込（ペイジー）
一律 手数料150円
■北海道銀行 弊社口座振り込み～手数料実費お客様負担
■商品代引
一律 手数料330円
-
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
-
ゆうパックまたは日本郵便(追跡サービスあり）
佐川急便
クロネコヤマト宅急便
OTOI本店受け取り
OTOI宮ヶ丘店（Shangri-la OTOI）受け取り
お届けの際、配送伝票・依頼主名が「乙井インターナショナル（株）」「乙井商事（株）」「シャングリラ（株）」の場合がございます。
予めご了承ください。 -
■全国一律 手数料1100円
-
お届け日指定なしの場合、ご注文より１～３営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、ご注文より地域により４～６日営業日以降でご希望をお受けいたします。
店舗休業時はあらかじめ出荷予定日をお知らせいたします。 -
現在、海外への発送は行っておりません。
-
未使用・商品タグ付きのままで商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にメールにてご連絡ください。(件名：返品・交換希望）返送方法等詳細を返信させていただきます。
なお、当店は衣装特殊品取り扱いの為、お客様都合による返品・交換、使用済み、商品タグを外した品、および商品発送日より１０日以上経過した商品等（以下”いかなる理由でも返品・交換をお受けできない場合”をご覧ください。）
に関しては、いかなる理由であっても、返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。
＊事前連絡のない返送品は受け取りを拒否しお客様宛に再送される場合がございますのでご注意ください。＊
■いかなる理由でも返品・交換を受理できない場合
・返品・交換希望の事前連絡がない場合
・商品到着後10日以上経過した商品
・着用した商品
・たばこ・香水等の香りがついた商品
・お客様のもとでキズまたは汚れ、破損が生じた商品
・商品到着後２週間が経過した商品
©otoi