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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 商品受取り時に配達ドライバーへお支払下さい。
お支払いは現金のほか、クレジットカード、電子マネーがご利用可能です。
※電波状況が悪い場合、現金のみとなります。
※代引手数料は一律税込300円です。
※ネコポス配送は対象外です。
銀行振込(前払い) 口座情報はご注文承諾メールに記載しております。そのメールに記載のお支払期限までに当店で入金確認できるようお支払ください。
当店では土日祝を除く3日間以内にご入金をお願いしております。
※期限内にご入金確認できない時、ご注文は自動キャンセルとなります。
※振込手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。ご了承ください。
消費税の取り扱いについて 消費税込み価格で表示しております。
手数料について 商品代金と送料のほか、お客様にお支払い頂く手数料となります。
【クレジットカード】手数料はありません。
【銀行振込】金融機関所定の振込手数料
【商品代引】300円(税込)
お支払い期限について 【クレジットカード決済】
お支払確認がとれない場合には、ご注文は取り消しとさせて頂きます。
ご注文者とカード名義の異なるご注文はキャンセル処理もしくは、他のお支払い方法へ変更を依頼致します。
場合によっては、本人確認を行なうことがございます。

【銀行振込】
当店による注文承認後、3営業日以内(土日祝日を除く)に当店で入金確認できるようお支払をお願い致します。
支払口座はご注文承認メールに記載してございます。注文承認前のご入金はご遠慮頂いている為です。
※ご注文承認メール記載の支払期限内にご入金確認できない時、ご注文は自動キャンセルとなります。

【商品代引】
代金と現金を引き換えに商品をお受取り頂く事になります。
※電波状況によっては、カード支払、電子マネー支払が可能です。
※ネコポスは商品代引対象外です。

お届けについて

お届け方法
営業日正午までにお支払手続き完了の注文は、当日中に出荷致します。
休業日は日曜日、祝日、季節休暇です。

■ご注意事項
・ご注文申込み後の商品変更はできません。充分ご確認のうえご注文ください。
・メールアドレスをお間違えになった場合、注文を取り消すことがございます。
・商品未着をお問合せする前に、ほかのご家族や同居者が受取っているか必ずご確認ください。
送料 ■クロネコ宅急便
【900円】北海道
【620円】青森県・秋田県・岩手県
【560円】宮城県・山形県・福島県
【450円】茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
【560円】新潟県・富山県・石川県・福井県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
【620円】滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
【670円】鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
【780円】徳島県・香川県・愛媛県・高知県
【920円】福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
【1,100円】沖縄県
ご注文合計7000円(税込)以上で送料無料!

■ネコポス(キーホルダー、マグネット発送専用)
国内一律送料無料
お引き渡し時期について ■クロネコ宅急便
営業日正午までにお支払手続き完了の注文は、当日中に出荷致します。
休業日は日曜日、祝日、季節休暇です。

■ネコポス
キーホルダー、マグネット専用の配送手段です。
ご注文数量が多い場合は、当店の判断により送料そのままでクロネコ宅急便を利用することがあります。
商品代引はネコポスの対象外です。選ばれた場合は銀行振込に変更となります。
営業日正午までにお支払手続き完了の注文は、当日中に出荷致します。
休業日は日曜日、祝日、季節休暇です。

■在庫切れについて
当社では複数の通販サイトを運営しております。
急激な在庫減少により、在庫設定が間に合わず在庫切れとなる場合がございます。
そのような、当店からお客様へ納期についてご相談差し上げることがございます。
予めご了承ください。
海外へのお届けについて 日本国内への発送のみ行なっています。

販売条件について

販売条件について ■連絡がつかないお客様について
お客様との連絡手段は主に電子メールとなります。
当店からメールをお届けできないご注文は、キャンセル処理となる場合がございます。
受信設定を充分ご確認のうえ、ご注文申込みをお願い致します。

■注文のまとめについて
同一注文者による複数注文であり届け先も同一の場合、まとめてお届け致します。
注文ごとにお届けを希望する場合は、ご注文時に当店までお知らせ頂く必要がございます。

■ネコポスについて
カートシステムの都合上選択できてしまいますが、ネコポスは商品代引対象外です。
もしもネコポスで商品代引を選択した場合は、銀行振込に変更をご案内いたしております。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【お客様の都合による返品】

お客様のご都合による返品は次の場合に限りお受けいたします。
1、到着時のまま、配送梱包を解いていない状態であること。
2、お客様が運送会社から商品を受け取り後1週間以内であること。(着荷登録日が基準です)

返品時の送料はお客様負担です。ご連絡の翌日中には当社へ向けて発送してください。
返品条件にあてはまる場合であっても、まずはメールもしくは電話にてお知らせください。

返品された商品を当社にて確認後、かかった経費(包装梱包費、送料、返品手数料など)を含めてご精算致します。
カード決済・・・経費のみを決済致します。
銀行振込・・・経費を控除のうえ、7営業日以内に現金振込で返金致します。
代引き・・・経費を控除のうえ、7営業日以内に現金振込で返金致します。

※ポイント利用分はポイントでの返還となります。全額ポイント利用の場合、経費をご請求致します。


【お客様の都合による交換】
商品の交換はいかなる場合も一切お断りいたしております。

【時計商品の動作不良について】
購入後1年間以内であってお客様に過失のない内容、そして説明書兼保証書のご提出があれば無料修理対応が可能です。
※動作不良とは針の曲がり及び、針同志の接触が無い状態にも関わらず、電池を入れても正常に作動しない状態をいいます。
※購入日が当店で確認できる場合には、保証書のご提出は不要です。

まず、当店へご連絡ください。
定休日:日曜、祝日
電話応答時間:午後12時~17時
株式会社おりある TEL:03-5944-6115

送料:当店負担

【こちらもご覧ください】
露出した時計針ですので、お客様の不注意により、針が曲がってしまう事がございます。
当社から出荷する時点においては、1台ずつ確認のうえ梱包荷造りしており、針の曲がりが無い事を確認した商品をお届けいたしております。
針の曲がりにつきましては動作不良と認めておりません。有料修理の対象となりますので、気を付けてお取扱いください。
付属の電池はテスト用に等しい廉価なものです。電圧等に不安のお客様は、ご自身で用意した電池をご利用ください。

■以下の場合は不良品ではありません。
ストアに掲載している写真と色合い、形状が違う。
→手作りのため、精密にに同じものは作れません。
(製造時に検品を実施しており、問題のない商品を出荷しています。)
→PCモニター設定の影響を受けている可能性もあります。
商品の保証について ■時計の保証:購入後1年間
まず、当店までご連絡ください。
定休日:日曜、祝日
電話応答時間:午後12時~17時
株式会社おりある TEL:03-5944-6115

説明書兼保証書のコピーをお客様で保管頂き、原本と時計をヤマト着払いにてお送りください。
修理または新品と交換のうえ当社費用負担にてお送り致します。お客様の過失による異常は保証外となります。

【重要事項】
当社に届いた時計を確認し、お客様の過失(針曲げ等)が明らかな状況であるときは
無料修理として時計をお預かりした場合であっても有料修理となります。 予めご了承ください。

箱から取り出す際、電池を入れる際に針を曲げてしまう方が居られます。
その場合の修理費用は【有償】になります。取扱いには充分ご注意をお願い致します。

■キーホルダー、マグネットは保証を行なっておりません。
保証対象商品について 食品サンプル時計
保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について 購入後1年間

【不正注文に対する当ストアの対応】

◆当ショップでは次に該当する場合、注文取消し処置を行ないます。
これに該当するときは、事前に当店から取消しに関わる通知を致しません。

1・虚偽の連絡先(名前、住所、電話番号、メールアドレス)によるご注文。
2・クレジットカードの不正使用によるご注文。

◆当ショップでは次に該当する場合、次回取引停止処置を行ないます。
これに該当するときは、当該注文分の損害費用(送料、手数料、梱包資材費、印刷経費、人件費等)を請求致します。

1・銀行振込払い及び、郵便振替払いを通算2回未払いの注文者によるご注文。
2・代金引換払いによる商品受取り拒否のご注文。

当ショップでは、該当者に関する情報を所有しており、厳正に対処を行なっております。

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