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【注文承諾メールなどが届かないお客様へ】
当店では必ずご注文いただいたお客様に注文承諾のメールを3日以内に送らせていただいております。
ほとんどの原因がご記入頂いたメールアドレスが間違っているか、こちらのメールが
迷惑フォルダに入ってしまっているか、お客様の受信メールフィルターの設定の問題でございますので、
お客様方におかれましては「@e-otakara.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
メールが来ない件に就きましてのお問い合わせは、お手数をお掛けして 申し訳ございませんがメールではなく、
当店電話番号「042-791-8121」までメールが来ない旨、直接ご連絡お願い致します。


【コンビニ払いでお支払いご希望のお客様へ】
ご注文後にお支払いのために必要な情報が「@mail.yahoo.co.jp」からご注文から数分後に自動でメール送信されます。
届かない場合は上記と同じ理由がほとんどの原因ですので、こちらも合わせて設定をお願い致します。

【定形外郵便廃止のお知らせ】
2017年8月6日より定形外郵便の発送のお取扱を廃止させていただきました。
各商品ページ内の説明文につきましては順次変更中です。
その為定形外郵便可と記載されている商品の場合に置きましても佐川急便のみのお取扱となりますのでご了承ください。

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(三菱東京UFJ銀行) 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

■お支払い口座

---
振込口座: 三菱東京UFJ銀行 千葉中央支店(チバチュウオウ支店) 普通 1095632
口座名義: (カ)ウッドストック
---

※お振込名義が落札者様ご本人と異なる場合はご連絡をお願い致します。
※恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様の負担とさせて頂きます。ご了承ください。

ご入金を確認後3営業日内に商品の発送を行なわせていただきます。
また、発送後再度メールにて伝票番号をお知らせ致しますので
宜しくお願い致します。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■お支払い手数料 0円
※ただし、お支払い方法などによって手数料が発生する場合があります。
お支払い方法 ■クレジットカード決済
 商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。

■Yahoo!マネー/預金払い

■銀行振込
 お支払い口座

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 振込口座: 三菱東京UFJ銀行 千葉中央支店(チバチュウオウ支店) 普通 1095632
 口座名義: (カ)ウッドストック
 ---

 ※お振込名義が落札者様ご本人と異なる場合はご連絡をお願い致します。
 ※恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様の負担とさせて頂きます。ご了承ください。

■コンビニ支払い
振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

●お支払い金額別手数料は以下のとおりになります。
※全て税込みとなります。
・ 2,000円未満・・・・・・・・・・・・・・・162円
・ 2,000円~ 3,000円未満・・・・・・183円
・ 3,000円~10,000円未満 ・・・・ 216円
・10,000円~30,000円未満・・・・ 270円
・30,000円~300,000円未満・・・ 324円
お支払い期限について 当店の商品は全て代金前払いとなります。
どのお支払い方法を選択していただいても、ご注文日より、7日営業日を過ぎますとキャンセル扱いとさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 ■送料:全国一律525円(佐川急便)
※沖縄県の発送のみ1,500円とさせていただきます。
※到着日時・時間帯指定を承ります。ただし、天災など佐川急便の配送が困難な場合は、お断りさせていただく場合があります。
お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合、ご注文より1~3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。(佐川急便での発送を選択いただいた場合のみ)
入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、
在庫があるもののみで お届けさせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
商品の保証について 当店でお取扱いさせていただいている商品は全て中古商品の1点ものの商品となるため、ご返金での対応となります。
商品の交換はできませんので、予めご了承下さいませ。
保証対象商品について 掲載の商品はすべて保証対象となります。
※ただし、商品名に“ジャンク品”、”ジャンク”と記載されている商品は保証対象外となります。
 いかなる理由があっても返品・返金・交換対応は行なっていませんので、予め商品説明をよくご確認の上、
 ご購入くださいます様、宜しくお願い致します。
保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額(送料、支払手数料を含む)以内とさせていただきます。
保証期間について 商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証適用外商品について 商品名に“ジャンク品”、”ジャンク”と記載されている商品は保証対象外となります。