お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
銀行振込(前払い)
【銀行振込(前払い)】
・銀行名 ：京都信用金庫
・支店 ：枚方支店（ヒラカタ）
・種別 ：普通口座
・口座番号：0760640
・口座名義：ユ）オーエスアールコーポレーション
※振込手数料はお客様の負担となります。 -
商品代引
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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-銀行振込の振込手数料はお客様の負担となります。
■商品代引
一律 手数料330円
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(1)クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
※支払方法は一括のみ（分割不可）
(2)銀行振込（前払い）をご選択の場合、注文後４日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
※４日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
※振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます
※入金額が不足している場合は弊社からご連絡いたします。振込手数料をご負担の上、不足額をお振込みください。
※過剰にご入金された場合の返金は手数料550円となります。
手数料に満たない額のご返金はいたしかねますのでご了承下さい。
※ご入金が土日祝日になった場合、翌営業日の確認となります。
(3)代引きの場合は工事当日（工事完了後）に作業員に現金にてお支払ください。
領収書は当日作業員より発行いたします。
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工事員が工事当日にお持ちいたします
商品は工事当日に工事員がお届けいたしますので、商品受け取りの日程調整や保管場所確保などの手間はございません。
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◆ 工事員が工事当日にお持ちいたします：大阪府・京都府の一部対応エリアのみ一律 / 0円 ◆
※必ず対応エリアをご確認ください
エアコン対応エリア
【大阪府・京都府一部地域限定販売】
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▼大阪府 対応エリア▼
◎大阪市エリア
東淀川区・旭区・鶴見区・城東区
◎大阪府その他エリア
高槻市・島本町・枚方市・交野市・寝屋川市
四条畷市・門真市・守口市・摂津市・大東市
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▼京都府 対応エリア▼
◎京都市エリア
伏見区・南区・下京区
◎京都府その他エリア
京田辺市・八幡市・大山崎町・長岡京市
久御山町・城陽市・宇治市
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店舗問い合わせは平日のみですが、工事お伺いは土日祝も対応しております。
(1)注文・支払い完了
ご注文（お支払）をいただいてから弊社倉庫への納品日が確定いたします。
通常お支払完了後、3日前後でへ弊社倉庫へ納品されますので最短で1週間（営業日）でのお届け（工事）が目安となりますが、
1週間以上納品に時間がかかる場合はご連絡いたします。
(2)工事日のご連絡
弊社倉庫への納品日が確定した段階でお客様へ工事日・時間のご連絡をいたします。
すでに工事予約がうまっている場合や、工事内容によってはお日にちの変更をお願いすることがございます。
工事日のご連絡は設置個所の事前ヒアリングもかねているので基本お電話でのご連絡となります。
ご希望のお客様はLINEでのやりとりも可能です。
(3)工事当日
商品は工事当日に工事員がお届けいたしますので、商品受け取りの日程調整や保管場所確保などの手間はございません。
※工事日の変更は前日までに必ず弊社までご連絡ください。
・平日10時～17時：072-837-3707
（お電話つながりにくい場合ございます）
・土日祝：店舗へのお電話つながりません
お急ぎの場合は公式LINEのトーク画面からご連絡ください
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
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商品の欠陥や不良、当社原因による場合、返品・交換を受け付けさせていただきます。
なお、お客様都合による返品・交換は一切受け付けておりませんので、ご了承ください。
ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。
商品のサイズに合わせ設置予定場所・商品の搬入経路の確認を必ずおこなってください。
◎お客様都合に該当する条件
・設置位置のサイズ合わず・容量不足・隠蔽配管での施工不可など
・ご自宅の環境による施工不備（はしご作業不可や工事員が作業できない場合など）
・当日の追加工事内容、料金に了承・お支払いいただけない場合など
※弊社が認めた場合に限り、商品開梱前・施工開始前のキャンセル返品を可能とします。
その際は「税込み3,300円」のキャンセル料が発生いたします。
商品は当日、作業員がそのまま持ち帰ります。
キャンセル料は当日現金にてお支払いただきます（現金支払いのみ）
キャンセル料をお支払いただけない場合は、キャンセル返品不可。
なお、「御社が認めた場合」の条件につきましては、お答えできませんのでご了承ください。
◎商品の傷や打コン破損について
工事当日作業員が工事内容を確認後、商品を開梱します。
その場で傷や打コン破損がないかを確認します。
→あった場合は商品交換のため後日再訪問（当日取り付け不可）
工事完了後に動作確認を行いお客様へ商品と設置位置などの確認をお願いします。
商品に関する傷や打コン破損については工事完了後に作業員立ち合いのもとお客様へ問題がないことをご確認いただき完了書へのサインをいただいきますので、それ以後の商品に関する傷打コン・破損については設置完了後にお客様宅で発生した物理破損とし、弊社では一切の保証は致しませんのでご了承ください。
※お客様に起因する傷や打コン破損はいかなる場合も返品・交換対象外
◎初期不良
エアコン商品本体：メーカー1年保証
不良個所のみ交換対応（例：室外機の初期不良の場合、室外機のみ交換で室内機は交換いたしません）
初期不良による交換工事も弊社にて対応いたします。 -
◎エアコン商品本体
メーカー1年保証
◎エアコン工事保証
3年保証（施工不備と判断された場合のみ）
※工事保証対象外と判断される一例
・施工完了後にお客様・第三者にて商品の移動・部品の交換などをされた場合
・不具合発生後、当店へ連絡する前に他社にて手直し工事を行った場合
・他社で手直しを行ったあとに再度不具合が発生した場合
何か不具合や故障などあれば当店へご連絡ください。
状況を聞き取りし、点検訪問いたします（保証要件にあてはまる場合は無償・それ以外は点検訪問費3,300円～）
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◎商品保証
商品に関する保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
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◎エアコン商品本体
メーカー1年保証
◎エアコン工事保証
3年保証（施工不備と判断された場合のみ）
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