九州地方での大雨の影響による配送遅延について

大雨の影響により、福岡県・大分県・長崎県・熊本県の一部地域で購入商品のお届けに遅れが発生しております。
なお他地域でも遅れが発生する場合もございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。(2017年7月20日現在)

  1. オレンジカウンティー >
  2. ご注文前に必ずお読みください。


「注文したけれどもオレンジカウンティからのメールが来ない!」というご連絡がたくさん届いています。
ご注文された方には、弊社から必ずメールを送信させていただいております。

以下の理由でメールが届かないことがございます。

ご注文前に必ずメールの受信設定をご確認下さいますよう、お願い申し上げます。

特にフリーメールアドレスのお客様、携帯電話メールアドレスのお客様はご注意下さい。

*迷惑メールとして処理されている

お客様側の契約先プロバイダ(フリーメール含む)が弊社からのメールを勝手に迷惑メールとして処理している場合がございます。

対処方法については契約先プロバイダーにご相談ください。

* 「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられている場合もございます。
「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内を、ご確認ください。

*受信拒否設定

ドメイン指定受信拒否設定、迷惑メールの受信拒否設定、パソコンからのメール受信拒否設定を行っている場合は、パソコンからのメールもしくはドメインの指定などで メールを受信するように設定して下さい。

*その他、以下の場合も受信拒否されている可能性がございます。
ご確認ください。

・ウィルス対策ソフト等で受信拒否する機能がある。
・会社や学校のPCやメールアドレスを使用している。

*許容受信可能文字数オーバー

携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。
対処方法は契約先の携帯電話会社にご確認ください。

*メール受信BOXの容量がオーバー

お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。
ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

*ご登録メールアドレスが間違って
いる

メールアドレスをもう一度ご確認ください。


【ご注意ください】

★またYAHOOからのメールと、弊社からのメールではアドレスが異なります。
したがって、「YAHOOからのメールは届いたが店舗からのメールが届かない」と言う事もございます。

★メール受信に関してはお客様側と契約先プロバイダ(フリーメール含む)等の設定によるものです。
メールが届いていない点に関しての責任、商品の受け取り等に関しての責任は弊社では負いかねます。
予めご了承下さい。


*商品ページに「即納」と記載している場合について*

「予約商品」と区別するため、現在在庫があるものを「即納」と記載しております。
即日発送するという意味ではございません。

また、弊社は複数店舗運営しており、在庫を共有しております。 よって、「在庫あり」になっていても、商品がご用意できない場合がございます。ご了承ください。

バンズ ナイキ アディダス コンバース ニューバランス リーボック
 
スケッチャーズ ヒュンメル クロックス チャムス キーン メレル
 
ノースフェイス コロンビア エーグル ラブ ハンター ウモ
 
チャンピオン グラミチ マンハッタンポーテージ クローム パラディウム ピストレロ
 
クラークス ドクターマーチン アビレックス トリッペン ソレル ベアパウ
 
アグ ミネトンカ ファビオルスコーニ ディエゴベリーニ ラベンハム ビルケンシュトック