ストアからのお知らせ

• ようこそ当店へ！
  ご注品後、商品の到着に時間がかかる場合や、商品に不具合が生じた場合は、
  お手数ですが、まずはお問い合わせフォームまたは下記メールアドレスまでご連絡ください。
  お客様のご意見・ご要望を真摯に受け止め、迅速な対応を心がけております。
  何卒よろしくお願い申し上げます。
• 商品に破損がある場合は、アフターサービスをご利用いただけますので、商品写真と配送伝票の画像をご提供ください。
• 1.発送済みの商品は品質問題以外お客様都合による返品・交換は原則お受け致しておりません、ご了承くださいませ。
  2.サイズや色の変更またキャンセルをご希望される方は支払、決済後2日以内にご連絡ください。
• 3.欠品の場合はお問い合わせやメールにてご連絡いたします。（発送日以内にメールの対応致します。）
  4.サイズ表記は手作業にて行っておりますので、2-5ｃｍの誤差が生じる場合がございます。
• 5.お届け日ですが、お急ぎのお客様はご注文前に直接ストアへご確認頂きますようお願い致します。
  6.注文状況、在庫切れ、天災の影響により発送が遅れる場合がございますので、お受取りスケジュールに十分な余裕を持ってのご注文をお願い致します。
  7.寸法表記は手働で行いますので、実際の製品と若干の誤差が生じる場合があります。
• 商品の品質・管理については万全を期しておりますが万一、不良や発送ミスがあった場合は責任をもって早急に対応させていただきます。
  商品到着時の破損・不具合等への対応について
  お届けした商品に相違があった場合や、商品到着時に破損・故障などの不具合があった場合には、状況が確認できる動画または写真を撮影していただき、【商品受取後３日以内】に当方へメールにてお送りください。
• 配達中に大型商品は包装破れ、変形等のことを発生したこともあり、商品に軽い傷がつきます。これは運送中に避けられないことです。日常の使用に影響されず、恐れ入りますが、ご返品、返金は対応できません。
  なお、お客様都合による『イメージと違った』『心変わり』『別のところでお買上げされた』『サイズ合わない』などキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。
• 【お問い合わせ】
  アフターサービスにも十分に力を入れて対応させていただく所存です。万が一、初期不良や商品不備があった場合、お手数をおかけいたしますが、ストア評価の前に当店のお問い合わせページやメールにてご連絡いただけますでしょうか。早急に対応させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
• 以上、ご確認とご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
  MAIL：oomoto2023@yahoo.co.jp
  営業時間：10：00-13：00 15：00-19：00
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