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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 楽天銀行振込

    ご注文後、3営業日以内にお支払いください。その期間を越えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

    【楽天銀行】 第二営業支店(252) 普通口座 7410110
    株式会社 パディックスジャパン

  • 消費税の取り扱いについて

    商品代金の表示は、全て消費税を含んだ税込価格になっております。

  • 手数料について

    ■銀行振込などの振込手数料や商品代引による代引手数料をお客様にご負担いただいております。
     
    ■代引手数料
       1万円まで・・・324円
       3万円まで・・・432円
       3万円以上・・・648円
    また、お届けした商品がお客様のご都合によりお受け取り頂けなかった等の理由で、当店に商品が返送された場合は、これに掛かる一切の費用(送料+その他これに掛かる費用)をご請求させていただきます。

    ■クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       一律 手数料210円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       一律 手数料210円

  • お支払い方法

    ■クレジットカード決済
    ・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
    ・ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、属性確認後、電話でご連絡いただきご本人様と注文内容の確認ができてからの出荷となります。
    ・クレジットカード決済のご注文は、ご注文情報とカード情報の確認を行い、不正利用でないことを確認してからの出荷となります。当日出荷できない場合もございますので予めご了承ください。
    ・カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ・領収書の発行はできません。カード会社から送付されますご利用明細が正式な領収書となります。
    ・お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。


    ■銀行振込(前払い)

    【楽天銀行】 第二営業支店(252) 普通口座 7410110
     株式会社 パディックスジャパン

     振込手数料は、お客様のご負担となります。

    ・過入金された場合は返金に手数料がかかります。1,000円未満の過入金は返金手数料と相殺されてしまうため、ご返金いたしかねます。

    ■代金引換(後払い)
    ・商品代金・送料のほかにご購入金額に応じた代引手数料が必要です。
    ・お客様都合によりお受け取りにならなかった場合、「往復の送料・代引き手数料」を請求させて頂きます。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済の場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■銀行振込の場合
    注文確定メール送信後、土・日・祝日を除く、銀行の3営業日以内にお振込み下さい。
    その期間を越えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

    ■商品代引の場合
    ・商品お受け取り時に現金でお支払いください。
    ・発送日より1週間以内にお受取り下さい。
    万が一お受取り頂けない場合は、返品扱いとさせていただきます。
    また、この際は、これに掛かる一切の費用(送料+その他これに掛かる費用)をご請求させていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    メール便にてお届け。(日時指定不可・代引き不可)★送料無料※簡易パッケージになります。
    ネコポスにてお届け(日時指定不可・代引き不可)※オリジナルパッケージが付属しない場合があります。
    宅急便
    宅配便(ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便、その他配送会社。 ※運送会社はご指定いただけません。)
    ※当店では一部商品の倉庫発送業務をAmazonに外部委託しております。そのためお届けする発送元・梱包箱に「Amazon」と記載がある場合がございますが、yahooストアからのお届け商品に間違いございませんので、ご安心してお受け取りいただけますようお願い申し上げます。

  • 送料

    ■宅配便(ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便、その他配送会社。 ※運送会社はご指定いただけません。)
        全国ほぼ一律送料599円(沖縄県、北海道は999円)

    ■ネコポス(日時指定不可・代引き不可)
        全国一律299円

    ■メール便(日時指定不可・代引き不可・簡易パッケージ)
        全国一律無料

  • お引き渡し時期について

    お届け日指定なしの場合、ご注文より1~3営業日の出荷となります。
    お届け日指定あり(ネコポス以外)の場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    ■銀行振込(前払い)でお支払いの場合
    ご入金確認後(12時まで)即日発送させて頂きます。
    発送日より1日前後で商品のお届けとなります。
     関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国・・・1日
     東北、九州・・・1~2日
     北海道・・・2~3日
     沖縄・・・2~3日
     
    【カード決済及び商品代引でお支払いの場合】
    ご注文確認後、通常1日~3日で商品のお届けとなります。
    12時以降のご注文は翌日扱いとなりますのでご了承下さい。
    (本州は翌日。北海道、九州は翌々日を目安として下さい。)
    詳しい発送日につきましては発送準備後にメールにてご連絡致します。

    ★クレジットカードでのご注文の場合は、利用者情報確認に1~3日かかる場合があります。

    ■お届け日の指定(ネコポス以外)
    お支払い方法によって、以下のお届け日の指定が可能です。
    ●銀行振込(前払い)でお支払いの場合
    お客様のご入金予定日より本州は翌日、北海道と九州は翌々日から可能となります。
    ●商品代引でお支払いの場合
    お客様のご注文日より本州は翌日、北海道と九州は翌々日からとなります。(12時以降のご注文は翌日扱いとなります)

    【お届け時間の指定】
    以下の時間帯からご指定いただけます。
    ただし、時間指定を行った場合、到着予定日に1日程度猶予をいただく場合があります。  
       午前中
     14時-16時
     16時-18時
     18時-20時
     19時-21時

    交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは取り扱っておりません。何卒ご了承ください。

販売条件について

  • 販売条件について

    ■本Webサイト記載の内容について
    当サイト記載の製品特徴や製品仕様等の製品情報には、十分なチェックを行って記載させていただいておりますが、不明瞭な点や間違え、メーカー都合による内容の変更がある場合がございます。詳しい製品情報に関しましてはメーカーサイトにてご確認ください。
    お客様のご利用環境により、製品画像が実物の色と若干異なって見える場合があります。

    ■ご注文のキャンセルについて
    お客様がご注文された商品が在庫切れやお取り寄せ不可の場合、納期遅延や掲載の価格や内容に誤りがあった場合等、商品の発送前であればお客様の承諾や承認、理解を得ることなくご注文を解約させていただく場合がございます。この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害へ一切の保証や賠償はいたしません。予めご了承ください。

    ■再販、個人売買を目的とした購入について
    再販業者様、個人売買を目的としたお客様の購入について、商品に付随するトラブル、補填、損害等は一切責任を負わないものとします。また、配送先でおきたトラブルにつきましては弊社では対応いたしかねます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■初期不良などにおいての返品・交換

    ・初期不良について
    到着時の本体外観の破損・傷などで返品ご希望の場合、使用されずに到着時の状態で保管ください。そして、写真を撮ってメールでご連絡ください。

    初期不良対応期間(商品到着日より15日間)の動作確認について、到着時の状態を保って確認していただき、不良があれば対応期間内にご連絡ください。

    追加品・付属品についても同じく初期不良は対応いたします。

    ・「当店の発送ミス」など当社原因による場合、返品・交換の対応をさせて頂きます。また、商品の交換ができない場合についてはご返金にて対応させていただきます。
    お届けする商品は厳重な検品後に発送させて頂いておりますが、到着時にこのようなトラブルがございましたら、お手数ですが当店まで「商品到着後7日以内」にご連絡ください。
    送料・手数料等ともに当店負担で早急に対応いたします。
    ※返送された商品に人為損害による傷などがあった場合は、初期不良期間および保証期間内でも保証期間対応外としての対応となります。

    ■お客様都合の返品・交換

    お客様ご自身による注文商品間違いや、お客様ご自身に起因するご返品の場合は、商品未開封時に限って、返品送料お客様負担にてお受けいたします。
    ※ご返金時のお振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※商品返送確認後のキャンセルおよびご返金手続きとなります。


    ■返品・交換となった場合

    誠に恐れ入りますが、当店のご案内方法によって、商品到着後15日以内にご返送ください。商品開封後、またはその期間を過ぎますと、交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

    【下記に該当する理由において返品・交換はお断りさせて頂いております 】
     ●商品がイメージと違う・必要がなくなったなどのお客様都合
     ●商品が使用済と判断された場合
     ●商品及び付属品の汚染・破損・紛失・破棄
     ●当店へ返送の際に破損した場合
     ●お客様よりご連絡なく返送された場合
     ●ご本人様以外の方より交換・返品を希望された場合
     ●交換期限以内にご連絡・返送して頂けない場合

  • 商品の保証について

    ■すべてのONPRO製品に2年間の保証期間がございます。

    ■保証期間中は、商品お買上げ時の納品書をお手元に大切に保管してください。
    ※商品ご購入時の注文番号でもその代わりになります。

    ■保証期間中の商品の破損・故障時の対応
    ・メール又はお電話(平日11:00~18:00)でお知らせ下さい。
    ※事象によっては、写真を撮ってメールで送って頂く場合がございます。
    ・下記の保証対象外商品に該当しない場合、交換または返金の対応とさせていただきます。

    ■保証対象外商品は下記詳細(保証対象外商品)をご確認ください。

  • 保証対象商品について

    ■全商品、通常の使用状況で発生した故障に対して適用されます。
    ※モバイルバッテリーは本体のみ保証になります。付属品は保証対象外です。

    保証対象外商品は下記詳細をご確認ください。

  • 保証期間について

    ■保証期間は、ご注文日より2年間です。

  • 保証適用外商品について

    ■保証期間内でも次の場合は保証対象外になります。
    1.使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷。
    2.お買い上げ後の輸送、移動、落下等による故障及び損傷。
    3.火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
    4.一般家庭以外(業務用の長時間使用など)に使用された場合の故障及び損傷。
    5.納品書の提示がない場合。(※注文番号が不明な場合。)
    6.納品書にお買い上げ年月日、お客様名の記入がない場合、或は字句を書き換えられた場合。※当店ではYahoo注文情報詳細で、ご購入日・お名前を確認させていただいております。

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