ワンオブアカインド

インテリア・家庭用品

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ご利用ガイド

返品、交換について
商品の欠陥や不良など弊社原因の場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にご連絡を頂いた場合に限ります。

なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

返金方法は返品時期等により、お支払い方法にかかわらず、ご指定口座に返金させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

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お届けについて
・お届け方法：ヤマト宅急便・日本郵政・佐川急便・その他配送業者
・送料：全国一律送料無料
・お引き渡し時期：お届け日指定なしの場合、通常ご注文より1〜3営業日の出荷となります。

当店が販売致しております商品の発送業務に関しましは、外部業者に委託しております。また、配送業者につきましては配送状況等により、選択頂いた配送業者より変更となる場合がございますので、予めご了承の程宜しくお願い致します。

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お問い合わせ
・営業時間：AM10:00〜PM17:00
・休業日：土・日曜日、祝日

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取り扱い商品について
当店では海外から、多数の商品を取り寄せております。

その為、配送段階におきまして、パッケージ、外装に傷みが生じる可能性がございますので、予めご了承の程宜しくお願い致します。
支払い方法について
・クレジットカード決済
・Yahoo!マネー/預金払い
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
・ドコモ ケータイ払い
・auかんたん決済
・モバイルSuica
・コンビニ（セブン-イレブン）
・コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
・銀行振込（ペイジー）
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・商品代引

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商品在庫について
当店では複数の店舗を運営しており、リアルタイムで在庫同期がされない場合、ご注文を頂いても、折り悪く、在庫を切らしている場合がございます。

大変申し訳ございませんが、万一品切れの際はご希望日のお届け、ご提供が出来ず、キャンセルとなることがございますので、ご容赦下さいませ。
領収書について
領収書の発行をご希望の方はご注文時のコメント欄またはメールにてお申し付け下さいませ。

領収書につきましては、PDF形式でメールに添付して送信させて頂く形となります。

代金引換のお客様は、お支払いの際、配送会社が発行する「代引金額領収書」が正式な領収書となります。
ギフト包装について
当店ではギフトラッピング、プレゼント包装には対応しておりませんので、予めご了承の程宜しくお願い致します。