お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
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ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
銀行振込(前払い) ご入金確認後、商品の発送をさせていただきます。 (※ご入金の確認は平日16時以降になります。土日、祝日、祭り日、銀行営業日のみご入金の確認が可能です。ご了承ください。) 尚、4日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとなる場合があります。
商品代引 ご請求の価格が以下になります。(商品到着時に配送員にお支払い下さい。) ※メール便、西濃運輸はご利用できません。 ※離島代引き不可
消費税の取り扱いについて 消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について 【代引手数料】
 全国一律料金:325円
 1配送先につき、合計9,700円(税込み)以上ご注文いただいた場合、
 代引手数料が無料になります。
 ※お届け先離島の場合はご利用いただけません。


【銀行振込】手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 【代金引換】
※業者:ヤマト運輸
※この決済は入金確認なしで早くご注文商品が到着します。

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)325円
ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
代引手数料は宅急便代引は一律315円です、また、9,700円(※税込み)ご注文で手数料は無料になります。
代金引換の決済は現金のみとさせて頂きます。
※お届け先離島の場合はご利用いただけません。


【銀行振込】

《振込先》三菱東京UFJ(ミツビシトウキョウユーエフジェイ)銀行
      萩ノ茶屋(ハギノチャヤ)支店 普通 0025792
 
      名義 ハルピン貿易 株式会社


お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料お客様負担]
ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。

ご入金の確認できた3日間に商品を発送致します。

★★休日と祭り日、年末年始のご入金の確認をとれません。商品の発送が遅れますので、ご注意ください。(銀行休みの日、あるいは弊社の休日の間にご入金した場合、商品の発送が遅れたことにより、ご返金の要求があれば、一切断りいたしますので、ご了承ください)

★★お客様からの入金の確認は平日の営業日の15時以降になります。(確認後、最短翌日から~3日間の以内に発送)

●銀行振り込みの場合は、お客様の指定時間の通りに配達できない場合はあります。


【代引き指定のお客様へのお知らせ】

※ 1.お客様とご注文の内容・配達時間を確認した後に、3営業日以内に発送いたします。

※ 2.代引きの審査が不可の場合は、銀行振り込みになる場合がありますので、ご了承くださいませ。

※ 3.商品の配達の後に、お客様の都合で商品を受け取らない場合は、商品返品で往復の配送料金が発生したため、お客様が往復の配達料金を支払うことにします(ご請求金額は別に請求いたします)。

以上でご注意くださいませ。
お支払い期限について 【銀行振込】注文日より4日以内になります。

お届けについて

お届け方法
・ヤマト運輸 宅急便

・西濃運輸カンガルー便 [商品代引きが不可 ]

・クロネコメール便(ネコポス)[日時指定不可・代引不可]

【宅配便】ヤマト運輸と西濃運輸 株式会社

●●6000円以上送料無料について、【クロネコヤマト宅急便】は、東北、北海道、沖縄行きの荷物に対して追加料金がかかります

●【西濃運輸】の6000円以上送料無料について、離島、沖縄県全体は追加料金がかかります。

★【クロネコメール便】の送料無料サービスは、メール便のみになります。
但し、宅急便指定の場合は、運賃有料です。

★平日午前中の11時までのご注文は、当日に発送になります。(代金引換除き)

★11時に過ぎたご注文は、すべて翌日に発送になります。


 ご指定がない場合、ご注文受付日より2営業日以内に発送いたします。
 (※銀行振込の場合、ご入金確認後2営業日以内に発送)

1.【ヤマト運輸の配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 
2.【西濃運輸到着希望時間帯】

  午前 ・ 午後 ・ 当日中

  ※但、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


3.【クロネコメール便(ネコポス)】★代金引換不可★

※メール便(ネコポス)をご利用の方は必ずお読み下さい

 [ネコポス]とは・・・

A4イズの封筒(厚み最大2.5cm)でポストに投函されるポスト宅配サービスです。
複数点お買い上げの場合、厚み規定内であれば同梱させて頂きます。
厚み規定外となり同梱できない場合は、個別発送とさせて頂きます。

お荷物追跡サービスは、宅配便と同様にインターネットにてご利用いただけます。
※但、交通事情等により期間内に配達ができない事もございます。
※又、受領を行わないポスト投函となりますので、ポスト管理をして頂く事となります。
ポスト投函できない場合や、メール便を希望されない場合は、宅配便にて承ります。

尚、決済方法は、クレジット、銀行振込のみとなっております。
送料 1.【ヤマト運輸】

1320円(北海道)
900 円(北東北)
800 円(南東北)
690 円(関東・信越)
590 円(北陸・中部・関西・中国)
690 円(四国・九州)
1110円(沖縄)

1配送先につき、合計6.000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

※(北海道・沖縄離島・東北地域の送料差額を頂戴いたしますので、ご了承くださいませ。)

送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
一部返品などで6,000円お買い上げに至らなかった場合は、まとめ買い特典の適用外となります。
配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。
その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。


2.【西濃運輸カンガール便】全国一律630円

1配送先につき、送料は630円(税込)です。

※離島・一部地域は特別配送料を頂戴しております。


1配送先につき、合計6.000円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。(沖縄離島・一部地域の特別配送料+525円(税込)は頂戴しております。)
送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
一部返品などで6,000円お買い上げに至らなかった場合は、まとめ買い特典の適用外となります。
配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。
その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。



3.【メール便(ネコポス)】全国一律280円

(ご注意)
 配達日時の指定は承れませんので予めご了承くださいませ。
 ご注文受付日より2営業日以内に、送付先住所へ発送させて頂きます。
 発送日を入れて3~4日目でポスト又は郵便受けへの投函となります。

★【クロネコメール便(ネコポス)】の送料無料サービスは、メール便のみになります。
宅急便指定の場合は、運賃有料です。

1配送先につき、合計3,348円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。(冬の品物は、一枚限定)

送料分消費税:この料金には消費税が含まれていません。
一部返品などで3,348円お買い上げに至らなかった場合は、まとめ買い特典の適用外となります。
配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。
その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。
お引き渡し時期について ■商品のお届けに当たってのお願い■

【支払方法 1】:クレジットカードの場合ご注文後、

★平日午前中の11時までのご注文は、当日に発送になります。(代金引換除き)

★12時に過ぎたご注文は、すべて翌日に発送になります。

【支払方法 2】:代引の場合ご注文後、4日営業日の以内で発送
       
【支払方法 3】:銀行振込の場合入金確認後、2日営業日の以内で発送


■代引き指定のお客様へのお知らせ■

※ 1.お客様とご注文の内容・配達時間を確認した後に、3営業日以内に発送いたします。

※ 2.代引きの審査が不可の場合は、銀行振り込みになる場合がありますので、ご了承くださいませ。

以上でご注意くださいませ。

■商品のお届けに当たってのお願い■

商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず5日以内に直接ご連絡下さい。
※ 万一、不在荷物の保管期間(5日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

※3日間以上先のお届け日指定はできません。3日間以上先の指定日にてご注文をいただいた場合、ご注文は一旦発送をとめて、指定日の変更していただくように「ご注文確認メール」にてご案内を差し上げております。
お客様から2日間の以内に、ご返信頂けない場合、自動的に注文のキャンセルをさせて頂きますので、ご了承くださいませ。
海外へのお届けについて 恐れ入りますが、現在海外発送はしておりません。ご了承くださいませ。
We are very sorry, but we can not receive the order from oversea.

販売条件について

販売条件について ★★●宅急便のみ配達の商品は、メール便(ネコポス)指定をした場合は、連絡せず直接にご注文をキャンセルします★★
予めご了承ください。

▲【代引き指定のお客様へのお知らせ】▲

商品の配達の後に、お客様の都合で商品の受取拒否,或いは,長期間不在の場合は、商品返送をされて往復の配送料金が発生したため、お客様が往復の送料を損害賠償請求をさせて頂きます(ご請求金額は別に請求いたします)。


★【メール便(ネコポス)送料無料サービスの注意事項】★

※1.メール便(ネコポス)が到着するまでに、荷物の追跡をお客さまにお願いいたします。

※ 1配送先につき、合計3,800円(税込み)以上ご注文いただいた場合、メール便(ネコポス)の送料無料になります。(冬の品物は、一枚限定)

※春夏の洋服2枚程度まで発送が可能です。秋冬の洋服は、一枚限定です。(洋服の種類によって枚数は異なります。)

●以下に対してよく確認をお願いいたします●

★★商品が到着後に、すぐチェックして、問題があるかどうか、確認をお願いいたします。
万が一初期不良品の場合は、3日間の内にメールにてご連絡をお願いいたします。

●【商品の交換・返品・返金を承れません 注意事項】

★イメージ違うなどの理由の返品断り
※※商品のサイズ在庫不足の場合、返品交換不可の場合があります

・返送確認後、着用されたとみなされた商品については(当社判断) お引取りいただく場合がございます。
・商品到着後3日以上経過した商品
・在庫切れ商品
・セール品、アウトレット商品等の商品
・ドッグシューズ、マナー商品 (試着した場合)
・お届け後に傷・汚れ・匂い等がついた汚損商品
・洗濯後の商品
・サイズが合わないなど(実物と違うなど)
・タグはずした商品(タグを商品と同封して返送)

★発送した後に、住所不明、或いは受取拒否のため、返送された商品に関して、返金が出来ません。

★一時にご注文して、無断なキャンセルの場合、キャンセル料500円を請求します。

★★当店取扱い商品に関しては、中国製のため縫製が多少荒い、糸の不始末等の場合がございますことご了承下さいませ。
初期不良品の場合

 ★到着後3日間の内にご連絡せずに、商品を返送されても、受け取り拒否および返金ができませんので、予めご了承下さい。
 ★不良品の連絡をした後に、3日間内に不良品を弊社までに返品されないと、交換返品ができなくなりますので、予めご了承ください。


●※【明細書の同封】に関して、
1.ご注文した商品と明細書を同封して送りいたします。
また、プレゼント用の商品に関して、トラブルを防ぐために、
ご注文者の名前など記載があるものを同封して発送します。

2.領収書が必要な方は、備考欄に記入をお願いいたします。
(商品を発送した後に、領収書の発行について、再度の発送送料がお客様の負担になります)

☆基本は明細書のみ商品と同梱します。
●代引きの場合は、送り状は領収書になります。

★※以上予めご了承をお願いいたします。



○ 発送時間について

★平日営業日の午前中の11時までのご注文は、当日に発送いたします。
※※(※代金引換を除く)☆

★11時に過ぎたご注文は、すべて翌日に発送になります。

☆☆土曜日の11時以降のご注文は、月曜日に発送します。

※※別の休業日に関して、カレンダーに確認をお願いいたします

ご了承くださいませ。

● 伝票番号に関して、

☆発送メールと同時に伝票番号(追跡番号)を記載して送りいたします


返品、交換、保証について

返品、交換について ●【返品交換可能の品物に関して】

1.ご注文と届いた商品が異なる場合

2.商品不良品の場合

  また、到着後3日間の内にご連絡せずに、商品を返送されても、受け取り拒否および返金ができませんので、予めご了承下さい。

★当店取扱い商品に関しては、中国製のため縫製が多少荒い、糸の不始末等の場合がございます

★製品が「臭い」という理由の返品に関して、基本的に製品素材に特有な匂いが生じします

※商品のサイズ在庫不足の場合、返品交換不可の場合があります

★初期不良品の返品は商品到着日より3日以内になります。 過ぎると、不良品返品・良品交換のご要望が不可。

●●またご使用後、服に臭い匂いが合った場合の返品、交換も受け取りません。

★商品の色はモニターにより、実際商品とのイメージが異なる場合があります。

【初期不良品の返品・交換に関して】

不良品や商品違いの場合は至急ご対応しております。大変メールにてご連絡をお願いいたします。

不良品の交換・ご返品にかかる送料、手数料等は当社負担とさせていただきます。
尚、良品が完売している場合、やむを得ず代金の返金にて対応させていただく場合がございます。


【お客様都合による商品交換返品】

※※ご連絡後、4日以内に当店へご返送いただけなかったものは対象外となります。

・サイズ交換は同じ商品に交換可能。在庫がない場合は、別商品に交換不可

※往復送料はすべてお客様負担になります。

交換代金は銀行振込になります。

★上記代金未納の場合は、交換を承れません。
★交換希望の場合は、事前に商品交換の旨をご連絡お願いいたします。事前の連絡なく当社へのご返送されても交換を受け取りません。


※【下記の場合は交換・返品を承れません】

・商品到着後3日以上経過した商品
・シューズ、マナー用品(※衛生のため、試着なし場合交換可。)
・セール品等
・着用済みのお洋服
・お届け後に傷・汚れ・匂い等がついた汚損商品
・サイズが合わない(実物と違う理由)
・タグはずした商品(タグを商品と同封して返送)

※返金について
  返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

※交換品発送について
  返品商品到着確認後5営業日以内に交換品を発送いたします。

●返品交換連絡先と注意事項

メールアドレス:qquv7fvd@orion.ocn.ne.jp

※返品交換について、電話の対応をしておりません。
★返品交換に関して★

●3日間の内にご連絡せず、勝手に返品された商品に関して、
返金など要求があっても返金できません。
予めご了承ください。

※★●【返品交換可能の品物に関して】

1.ご注文と届いた商品が異なる場合

2.初期不良の場合
 


 ★到着後3日間の内にご連絡せずに、商品を返送されても、受け取り拒否および返金ができませんので、予めご了承下さい。
 ★不良品の連絡をした後に、3日間内に不良品を弊社までに返品されないと、交換返品ができなくなりますので、予めご了承ください。

  


★★当店取扱い商品に関しては、中国製のため縫製が多少荒い、糸の不始末等の場合がございますことご了承下さいませ。
★★製品が「臭い」という理由の返品に関して、基本的に製品素材に特有な匂いが生じしますので、このような理由の返品が受け取りできません

●●商品の色につきましては、モニターによっても異なりますので、実際の商品とイメージが異なる場合もあります。

※【下記の場合は商品の交換・返品を承れません】

●●イメージと違うなどの理由での返品不可です

※※商品のサイズ在庫不足の場合、返品交換不可の場合があります

・返送確認後、着用されたとみなされた商品については(当社判断) お引取りいただく場合がございます。

・商品到着後3日以上経過した商品
・シューズ、マナー用品(※試着なしで交換可能。返品不可)
・セール品、アウトレット等の商品
・商品ページに記載がある返品交換不可の商品
・犬用品の返品不可
・着用済みのお洋服★(試着を含む不可)
・お届け後に傷・汚れ・匂い等がついた汚損商品
・サイズが合わない(実物と違うなどの理由)
・タグはずした商品(タグを商品と同封して返送)

※返金について
  返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
  カード決済の場合は、カードで返金をします

※交換品発送について
  返品商品到着確認後5営業日以内に交換品を発送いたします。

●返品交換連絡先と注意事項

メールアドレス:qquv7fvd@orion.ocn.ne.jp

※返品交換について、電話の対応をしておりません。