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お引き渡し時期について ■クレジットカード決済
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 ご注文頂き「注文承諾メール」発送後、2日~7日でお届けします。

■期日指定配達
ご注文日によっては、配達指定日のご希望に添えない場合がありますので、1週間ほど余裕を持ってご注文ください。

■お届け時間指定
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ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■ご不在のとき
運送会社より「不在連絡票」をお届けしておりますので、不在荷物の保管期間内に直接運送会社へご連絡をお願いいたします。
保管期限は「不在連絡票」に記載されています。保管期限は運送各社により異なる場合がありますが、おおよそ1週間とお考え下さい。

■交通事情・天候・天災
上記理由により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。
海外へのお届けについて We cannot do the shipment to foreign countries.
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返品、交換、保証について

返品、交換について 【商品のご確認について】
商品が届きましたら、すぐに注文書と商品をご確認ください。
商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品到着時に破損していた場合、または不良品の場合には商品交換で対応させていただきます。
※同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は商品代金・送料含む全額返金にてのご対応となります。返品商品到着確認後7日以内にご返金処理をいたします。
※商品の色、質感などはお客様のご利用環境により若干の差異が生じることがありますので、細かい印象の差などはご了承ください。
※サイズが合わないなどお客様瑕疵による返品は、利用条件に記載の通り、受付できませんので、ご容赦くださいませ。

■運送による破損などがあった場合
運送会社保険により交換対応となります。

1.お受け取り後7日以内に当店へご連絡ください。
2.新品のご用意配送
 交換品を準備し運送会社よりお届けいたします。
 ※返送交換送料は運送会社負担

■商品や数量が違う場合
商品間違いのないように細心の注意をはらってご用意をさせていただいておりますが、万が一間違いがあった場合は至急対応をさせていただきますので当店までご連絡ください。

1.お受け取り後7日以内に当店へご連絡ください。
2.新品のご用意配送
 商品を準備し運送会社よりお届けいたします。
 ※返送交換送料は当店負担

■初期動作不良・破損
商品の不具合はメーカーより交換対応となります。至急対応をさせていただきますので当店までご連絡ください。

1.お受け取り後7日以内に当店へご連絡ください。
2.新品のご用意配送
 商品を準備しメーカーよりお届けいたします。
 ※返送交換送料はメーカー負担

■初期動作不良期間を過ぎた不具合について
メーカー保証期間の商品はメーカー交換が可能です。
商品保証書に記載の連絡先へご連絡いただき、メーカーへ不具合の詳細をお伝えください。
※保証書は破棄せずに保管ください。購入日がわかるように注文履歴より購入時のご注文詳細を印刷し、保証書と一緒に保管ください。

■返金・交換連絡先
電話番号:080-2900-6267(平日10-15時)
メール:okayama-style@orb-rela.com

■返送先
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住所:岡山県倉敷市吉岡242-1
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