株式会社オカムラ 公式ショップ Yahoo!店休店のお知らせ

• ・オカムラより直送（送料込）
• ・オカムラより直送（送料別）

●当店からのお客様へのご連絡方法について 当店では、お客様へのご連絡手段としてメールを使用しております。 ドメイン「okamura.co.jp」からお送りするメールが受信できるよう、事前に設定をお願いいたします。 Hotmailなどのフリーメールをお使いの場合、何らかの理由によりメールが届かず、ご迷惑をおかけしてしまう可能性がございます。 可能であれば、フリーメール以外のメールアドレスのご利用ををおすすめいたします。 ＜メールが届かなくてお困りのお客様へ＞ お手数ですが、以下の項目をご確認ください。 ・ご登録のメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 ・迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分け（または削除）されていないかご確認ください。 ・ドメイン指定による受信設定をしている場合は、「okamura.co.jp」からのメールが受信できるよう、設定変更をお願いいたします。 ・メールボックスの容量が上限に達している場合は、お手数ですがメールの整理をしていただきますようお願いいたします。 ・その他、システム障害等の不具合が発生している場合は、しばらく時間をおいてから再度メールをご確認ください。 ●お届けまでの流れ 当店では、商品の特性上、お届けの際にはお客様ご自身でのお受け取りをお願いしております。 ご注文確認後、メールにて最短のお届け可能日をご連絡いたします。 内容をご確認のうえ、ご希望のお届け日をご返信ください。 ※ご返信いただけない場合、ご注文処理が中断することがございます。 ●お届け日時のご指定について お届け日は、お届け可能日以降の平日（月曜～金曜）でご指定いただけます。 お届けの時間帯は、午前（8時～12時）・午後（12時～18時）が目安となります。 ※土曜のお届けをご希望の場合は、別途ご相談ください（日曜・祝日のお届けは不可）。 ※お届け時間を細かく指定することはできません。 ※地域によってお届け可能な曜日が異なります。また、一部地域では、事前にお届け日時をご指定いただけない場合がございます。やむを得ず、当店からご提示した日時以外にお届けをご希望の場合は、別途費用がかかる場合がございます。詳細につきましては、ご注文後に当店よりメールにてご連絡いたします。 ※当日の天候や交通事情などにより、ご希望どおりにお届けできない場合がございます。 ●お届け方法について 原則として、オカムラ自社便にてお届けいたします。宅配便でのお届けではございません。 商品をお届けする際にはご在宅いただき、お客様ご自身でのお受け取りをお願いいたします。 ※ご不在などの理由によりお受け取りいただけなかった際には、お受け取り可能日を再調整し、後日改めてお届けに伺います。その場合、別途再配送料がかかる場合がございます。 ●納入経路確認のお願い 商品のサイズをよくお確かめいただき、建物の出入口の大きさと設置希望場所への納入経路を事前にご確認ください。 ご注文フォーム内「納入条件」にて、以下の項目についてご回答をお願いいたします。 　1．階数 　2．エレベーターの有無 　3．大型車（4t車）の進入可／不可 ※道幅や通路が狭く安全に納入できない場合は、商品をお届けできませんのでご注意ください。 ※商品のお届けにあたりマンションの管理会社等に対して申請が必要な場合は、お客様ご自身にてご対応をお願いいたします。 ※ご不明な点がございましたら、当店までお問い合わせください。 ●組立作業について 「組立設置費込み」「施工費込み」「訪問作業あり」等の表示がある商品は、お届け時に専門のスタッフが組立作業を行います。 作業費は、商品代金に含まれます。 ※ただし、離島・一部地域については、別途追加費用が発生する場合がございます。詳細はお見積いたしますので、メールにてお問い合わせください。 ※追加費用は、商品代金と一緒にお支払いいただくことはできません。商品とは別に決済いただきますので、あらかじめご了承ください。

その他

特定商取引法に基づく表記	→　ご購入の際はこちらを必ずご覧ください。
プライバシーポリシー	→　ご購入の際はこちらを必ずご覧ください。
オカムラ製品のご使用にあたり	○ 厳しい品質検査を終えた製品をお届けしていますが、万一製品に不具合が乗じた場合はご連絡ください。確実な対応をさせていただくとともに、今後の製品開発や再発防止に反映させていただきます。 ○ 什器のご使用にあたっては、必ず取扱説明書をよくお読みの上、正しくお使いください。また取扱説明書は大切に保管してください。 ○ お客様により安全にお使いいただくために、必要に応じて製品への警告ラベルを添付しています。ご使用の前に内容をご理解の上、正しくお使いください。 ○ カタログ・取扱説明書・ラベル等に表記してある最大積載質量を超える物を載せないでください。 ○ 解体・施工に関する作業は、担当者までお申し付けください。 ○ 不要となった製品の廃棄は、法令によりお客様が適切に処理する責任があります。廃棄の際は法令に従った適切な廃棄処理をお願い致します。ご不明な点はご相談ください。
JOIFA番号について	オフィス家具の回収・保証・修理の際には「JOIFA番号」をご確認ください。 JOIFA番号は一般社団法人日本オフィス家具協会（JOIFA）に加盟する会員企業の番号で、「308」は株式会社オカムラを表しています。 一般社団法人日本オフィス家具協会（JOIFA）の会員企業の製品に貼付してある「JOIFA番号」は製品の回収・保証をお約束するとともに、修理・苦情の受付も規定に則りお約束いたします。オフィス家具製品のご購入に際しては、是非「JOIFA番号」をご確認ください。
「JOIFA標準使用期間」について	消費生活用製品安全法が改正され特定の製品には「設計標準使用期間」の表示が義務づけられました。オフィス家具は対象ではありませんがJOIFAでは経年劣化による事故を防止し安全にお使いいただくため「JOIFA標準使用期間」を設定致しました。該当製品には構造部分の経年劣化が予測される年数をラベルで表示し注意喚起致しますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。また、ローパーティションなど、製品により異なる場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。品目別「JOIFA標準使用期間」は下表のとおりです。 机 10年 折りたたみテーブル 8年 折りたたみ椅子 5年 手動式移動棚 8年 ボード類 （除・電子黒板） 10年 机 （可動部のあるもの） 8年 回転椅子 8年 収納家具 （除・電装、木製） 10年 教室用家具−机 8年 ボード類 （自立式） 5年 テーブル 10年 非回転椅子 8年 収納家具 （引き出し付） 8年 教室用家具−椅子 8年 テーブル （可動部のあるもの） 8年 固定椅子 （脚が木製） 5年 棚 （固定式） 10年 金庫 20年 ※JOIFA標準使用期間は耐用年数、保証期間ではありません。尚、摩耗が想定される机、収納などのレール、鍵や、学校用家具の机・椅子等の木質部材は消耗部品として、JOIFA標準使用期間から除外されます。
オフィス家具製品の安全性と保証期間について	オフィスシーティングはこちら (コンテッサセコンダ・フィノラ・サブリナ・バロン・コーラル・シルフィー・スフィア・Livesワークチェア・モード・シナーラ・スペクトラ・レジェンダ・クラフティー・ストライカーシーティング EX・サブリナゲーミングエディション) その他のオフィス家具製品はこちら
問い合わせ窓口	株式会社オカムラ 公式ショップ Yahoo!店担当 〒150-6144 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44階 TEL： 03-5464-6564 E-Mail： shop_master@okamura.co.jp (受付時間は10:00〜16:00 土日・祝祭日を除きます)