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ご利用ガイド

■発送方法
・佐川急便、日本郵便
※配送業者の指定はできません。
■商品発送について
※金曜午後・土日祝の商品発送は行っておりませんので、ご了承ください。
・お届け日の指定がない場合
入金確認後、2〜3営業日で商品を発送いたします。

・お届け日指定がある場合
ご指定頂いた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※北海道・沖縄の方は出荷から到着まで最短でも3日かかりますので、余裕を持った日にちを指定してください。

【お届け時間について】
下記よりお選びいただけます。
入力画面でご指定ください。
|午前中(8時〜12時)|12時〜14時|14時〜16時|
|16時〜18時|18時〜21時|
※地域によっては配達時間指定ができない場合がございます。
 あらかじめご了承ください。
※クレジットカード・商品代引き以外の決済方法をご選択された場合は、ご入金確認後の発送となりますので、発送日時のご指定を承ることができません。ご了承ください。


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■送料
送料無料
但し、北海道・沖縄県は送料がかかりますのでご了承ください。
また、九州・沖縄の離島は別途送料がかかる場合がございます。

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■支払方法・手数料
【お支払いについて】
○クレジットカ ード

○ソフトバンクまとめて支払い
○ドコモケータイ払い
○auかんたん決済
○コンビニ決済
○モバイルSuica決済
○商品代引
※クレジットカード・商品代引以外の決済方法をご選択された場合は、ご注文後から7日以内にお支払いください。 入金確認ができ次第、商品を発送させていただきます。 7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきます。

【手数料について】
※コンビニ決済(税込)
 2千円未満 165円
 3千円未満 187円
 1万円未満 220円
 3万円未満 275円
 3万円以上 330円

※商品代引の場合(税込)
 1万円以下 330円
 3万円以下 440円
 3万円以上の購入には商品代引きは選べません。

※コンビニ決済・商品代引以外での手数料は無料です。

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■返品・交換について
●返品交換について
商品の手違いや不良品など、当店の責任による場合は返品をお受けいたします。
商品到着日より7日以内にメール又は電話にてご連絡をお願い致します。ご連絡を頂いたのち、着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
※メールの場合、不備・不良箇所を詳しくお伝えください。
※商品到着日より7日を超えての返品・交換は承っておりません。機械に関しては、7日以内に数回ご使用いただくことをお勧め致します。

●お客様のご都合による返品・キャンセルについて
出荷後のお客様の都合による返品・キャンセルは承っておりませんので、よくご確認のうえご購入を宜しくお願い致します。

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■プライバシーの保護
お客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
ご提示いただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外での目的で使用することは一切ございません。
当店が責任を持って保管致します。

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■お問い合わせ
大野食糧 株式会社
〒502-0812
岐阜県岐阜市八代2丁目9-19
電話受付 月〜金:9:00〜17:00
営業日:営業日カレンダーでご確認ください。

お問い合わせ
TEL:058-294-1911
FAX:058-294-1895
e-mail:ohnoshokuryou@mocha.ocn.ne.jp

ストアは24時間・365日営業しております。
※土日・祝日の間に頂いたメールに関しましては、翌営業日にご連絡致します。
その他
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
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