弊社ARROWS FURNITUREは良品質・低価格を追求したお店です。どうぞお買い物をゆっくり楽しんでください・

 



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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
みずほ銀行 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
みずほ銀行 新川支店
普通1151434
株式会社サポート・ワン
三井住友銀行 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
三井住友銀行 日本橋東支店
普通7816344
株式会社サポート・ワン
楽天銀行振込 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
楽天銀行 第二営業支店(252)
普通7673766
株式会社サポート・ワン
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 銀行振込手数料及びコンビニ決済手数料は、お客様でご負担下さい。

■コンビニ(セブン-イレブン)
   注文金額 1円~ 手数料150円
   注文金額 2,000円~ 手数料170円
   注文金額 3,000円~ 手数料200円
   注文金額 10,000円~ 手数料250円
   注文金額 30,000円~ 手数料300円
■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
   注文金額 1円~ 手数料150円
   注文金額 2,000円~ 手数料170円
   注文金額 3,000円~ 手数料200円
   注文金額 10,000円~ 手数料250円
   注文金額 30,000円~ 手数料300円
■銀行振込(ペイジー)
   一律 手数料150円
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
 ご注文後、土日祝日を除く5日以内にご都合のよい金融機関よ
 り上記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
   自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
基本的に商品は1階軒先渡し(場合によっては車上渡し)となります。
お客様にお手伝いを必要とする場合もございますので、ご了承ください。

開梱作業、設置作業はできませんのでご了承ください。また、梱包材の回収もできません。
送料 送料はご注文商品によって設定しております。
(北海道・沖縄・離島は別途送料が生じる場合がございます。)

メーカー配送便の場合、ご不在またはお客様の御都合で商品の荷受けが出来なかった際には、メーカー持ち帰り運賃・再配送費などをご負担していただきますのでご注意ください。
上記の費用は別途ご通知いたします。
宅配便の場合、ご不在通知にて再配達依頼をしてください。


■宅配便
   北海道  送料18,900円
   青森県  送料15,100円
   岩手県  送料13,000円
   宮城県  送料11,900円
   秋田県  送料14,000円
   山形県  送料11,900円
   福島県  送料11,700円
   東京都  送料11,500円
   神奈川県  送料11,500円
   埼玉県  送料11,500円
   千葉県  送料11,500円
   茨城県  送料11,500円
   栃木県  送料11,500円
   群馬県  送料11,500円
   山梨県  送料11,500円
   新潟県  送料11,900円
   長野県  送料11,700円
   富山県  送料12,100円
   石川県  送料12,100円
   福井県  送料13,000円
   愛知県  送料11,900円
   岐阜県  送料11,900円
   静岡県  送料11,500円
   三重県  送料12,100円
   大阪府  送料13,000円
   兵庫県  送料13,000円
   京都府  送料13,000円
   滋賀県  送料12,100円
   奈良県  送料12,100円
   和歌山県  送料14,000円
   鳥取県  送料15,100円
   島根県  送料16,100円
   岡山県  送料15,100円
   広島県  送料16,100円
   山口県  送料16,800円
   徳島県  送料14,300円
   香川県  送料15,300円
   愛媛県  送料16,300円
   高知県  送料16,300円
   福岡県  送料17,400円
   佐賀県  送料17,400円
   長崎県  送料17,900円
   熊本県  送料17,900円
   大分県  送料17,400円
   宮崎県  送料20,000円
   鹿児島県  送料20,000円
   沖縄県  送料29,400円
お引き渡し時期について ご希望納期は、備考欄にご記入ください。
(可能な限りご対応致しますが、できない場合は、必ずご連絡いたします。)

基本的に宅配便・メーカー配送便は月曜日から金曜日で行います。
商品によっては土日祝日も対応できるものもございます。

納期は、メールでお知らせ致しますが、
万一の出荷時のメーカー欠品や、天災、配送事故、運送量超過、破損、
配送の遅れにより生じる【商品以外の】すべての責任は、
弊社は一切負わないものとします。

ご入金確認後、翌日~10日以内でお届けになります。
(受注生産品を除く)
掲載商品についてですが、弊社も徹底的な在庫管理を行ってはおりますが、
常に流動的でございますので、稀に欠品が生じることもございます。
その際にはお時間をいただくか、類似の商品をご提案させていただきますので
ご了承くださいませ。
恐れ入りますが欠品による責任は一切負わないものとさせていただきます。
発送準備が整いましたら、メールで配送予定日をご連絡いたします。
ご入金状況・土日祝祭日を挟む場合は配送日が遅れる場合がございます。
欠品商品につきましては入荷状況を確認してから別途メールにて配送状況を確認いたします。
海外へのお届けについて 海外への発送はいたしません。
The commodity cannot be shipped to foreign countries.

返品、交換、保証について

返品、交換について
【配送日確定後の商品のキャンセル・返品・交換はできません】
●ご注文いただいた全ての商品は、『 配送日確定後 (納品予定日・出荷日確定後)』 にはキャンセルを承る事ができません。
●お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合が  ございましたらメールかお電話にて弊社までご連絡願います。  
在庫確認後、交換にて対応させていただきます。輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
必ず当社指定の配送業者にてご返送ください。
・商品到着後2日(到着日含む、当店営業日2日間)以内で営業時間17時までにご連絡をお願いいたします。
・商品が到着しましたら、すぐに破損などの有無をご確認ください。
・キャンセル、返品はできません。交換にて対応させていただきます。
・どうしても修理、交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
お支払い金額をご返金させていただきます。
●下記の場合、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
・商品到着後3日(到着日含む、当店営業日3日間)以上経過した場合
・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合(受け取りができません。)
・使用した形跡がある場合
・思っていたイメージと違う、色がモニターと違う
(ご使用のモニターにより色みに差異が生じる場合がございます)
・商品の「におい」等に関する内容。

【お客様都合の返品、キャンセルの場合】
お客様都合(サイズ・色間違い・ご希望する場所に入らない・イメージ違いetc)の返品、
ご注文いただいた全ての商品に関しまして、キャンセルは一切お断りしております。どうしてもの場合は、下記の条件でご対応致します。
商品についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせ下さい。

【ご注意】
階段、間口、通路幅不足などにより、搬入できずに返品となった場合は、お客様都合の返品となり下記の条件でご対応致します。

【お客様都合による】返品・キャンセルをご希望のお客様は、
下記の条件でご対応させていただきます。

【お客様都合の返品条件】
・未開封に限る。
・商品到着後2日以内に限る。
・送料(送料無料の商品は代金の10%)・返送送料・手数料全てお客様ご負担
・商品代金の60%をお客様ご負担
※当店での販売は「通信販売」となり、訪問販売や電話勧誘販売による特定商品と異なり、クーリングオフ制度は適用されません。