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ストアからのお知らせ

【ご案内とお詫び】年末の大変混雑する物流状況について
いつも【Oasis On】をご愛顧くださり、心より御礼申し上げます。
現在、年末の大型セールが重なり、宅配便全体が予想以上に混雑し、お荷物の到着に普段より大幅な時間がかかっております。
このような状況でご迷惑をおかけし、スタッフ一同、大変心苦しく思っております。
特に、現在ご利用いただいている佐川急便では、システム障害も発生し、お届けに深刻な遅れが出ている状況です。
お客様に少しでも確実にお届けするため、状況が落ち着くまで、日本郵便とヤマト運輸でのお届けに切替えさせていただきます。
なお、これらの配送会社も同様に通常より遅れが生じておりますこと、併せてご了承ください。
【お客様へのお願い】
1. お問い合わせについて：
現在の物流状況により、お荷物のお問い合わせにお答えすることが極めて困難となっております。「至急配送のお願い」や「配達日時の指定」に関するお問い合わせは、誠に申し訳ございませんが、お受けしておりません。ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。
2.使用予定の注文について：
物流の混乱が続いております。クリスマスやお正月など、必ず特定の日までに必要なものは、余裕を持って（1週間以上前を目安に）ご注文いただきますよう、お願い申し上げます。
3.ゆとりを持ったお買い物を：
お客様に安心してお楽しみいただくためにも、お届け日までにたっぷりと時間の余裕を持ってのご注文をご検討いただければ幸いです。
物流各社と緊密に連携し、できる限り早くお手元にお届けできるよう尽力してまいりますが、お待ちいただけますと幸いです。
※※
当店としましては売りっぱなしではなくアフターサービスにも十分力を入れて対応させて頂く所存でございます。
ご不備などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
誠意をもって、しっかりと対応いたします、一切連絡なし、いきなりの悪評はお控えますようお願いします。

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