お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(前払い) 銀行振込決済は【前払】となっております。
ご入金確認後、発送となりますのでご了承ください。

●三菱UFJ銀行 岸和田支店(店番号:780)普通0096598のぞみマーケット株式会社 【ノゾミマーケツト(カ】
●三井住友銀行 岸和田支店(店番号:171)普通7048348のぞみマーケット株式会社 【ノゾミマーケツト(カ】
※振込手数料はお客様のご負担となります。
●口座番号などに関しましては、ご注文確認後メールにてご連絡させていただきます。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
ゆうちょ銀行口座番号:14100-32429491(総合口座)口座名義:のぞみマーケット株式会社 ノゾミマーケット(カ●お振込みの際には必ず申込者ご本人のお名前でお願いします。●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品代引 [業者]佐川急便・ヤマト運輸
ご利用限度額:10万円以下
商品お届けの際にドライバーへお支払いください。

※2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わる為、代引手数料が下記に変更となります。
代引手数料
・~9999円まで330円
・10000~29999円まで440円
・30000~99999円まで660円
総額10万円以上の場合、商品代引きはお受けできません。
※現金決済のみの利用となります。
消費税の取り扱いについて 【消費税について】金額は全て消費税込みの価格です。
【消費税端数】1円未満切り捨て
手数料について 代金引換をご利用の場合は別途、代引手数料(税込)が必要です。

10000円未満-315円
10000円~30000円-420円
30000円~100000円-630円
100000円以上の場合は代金引換ではお取り扱いできません。
全額ポイントでの支払いの場合は、「代金引換」以外のお支払い方法を指定していただきますようお願いいたします。

※2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わる為、代引手数料が下記に変更となります。
(新)代引手数料
10000円未満-330円
10000円~30000円-440円
30000円~100000円-660円
100,000円以上の場合は代金引換ではお取り扱いできません
全額ポイントでの支払いの場合は、「代金引換」以外のお支払い方法を指定していただきますようお願いいたします。
お支払い期限について 弊社からのご注文確認のご連絡から5日以内にお願いいたします。
納品書の発行について
 2016年8月25日午前10時より、お客様への迅速な領収書・明細書発行の為、またペーパーレス化、個人情報保護などの観点によりWEB上でお客様ご自身にてご発行していただく事の出来るシステムを導入致します。
詳しくはコチラからご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
佐川急便・ヤマト運輸にて商品配送を行っております。宅配便業者は佐川急便・ヤマト運輸よりご自由にお選びいただけます。

※佐川急便でのお届けの場合、一部の地域・お届け先によっては配達時間指定を承ることがどうしても出来ません。
このため、時間指定不可のご住所宛ての荷物に配達希望時間をご指定頂いた場合でも、
ご指定の時間通りにお届けができない場合がございますのでご注意下さい。
送料 ※お届けについて、ご注文確認後、通常1~4営業日で発送させていただきます。(お支払い方法が、クレジット決済・代金引換をご利用の場合)
※お支払い方法が、各種振込をご利用の場合は、当店にてご入金が確認でき次第発送させていただきます。
※ご注文商品が、在庫切れ・取り寄せ等が発生しました場合は、お届けが遅れる場合がございます。その際は、メールにてご連絡をさせていただきます。
※発送当日にお届けの送り状番号をご連絡させていただきます。
※商品外箱は外装段ボールで、お届けの梱包も簡易梱包とさせていただきます。
※当店での出荷時には万全のチェックをしておりますが、特に缶製品などは、現状の輸送状況では、多少の凹みは避けられませんのでご了承ください。(今後も提携運送会社とも協力して改善に努めます)

【宅配便】 佐川急便・ヤマト運輸(※全て税込み)

注意1:沖縄県・離島へのお届けの場合は、佐川急便のご指定はできません。ヤマト運輸でのご発送となります。
※2017年6月19日より、ヤマト運輸の時間帯指定が変更になります。
沖縄県・離島・チルド商品(冷蔵)のお届けはヤマト運輸となりますが、12-14時/20-21時の時間帯にてご指定頂いた場合、ご指定時間枠にお届けができませんのでご了承下さい。

注意2:【送料について(北海道・沖縄県・一部離島へお届けのお客様へ)】
北海道・沖縄県、一部離島への配送は送料無料対象外となりますので、必ず1包(1個口)毎に追加送料が掛かります。

北海道へのお届けの場合、1包(1個口)毎に1200円
沖縄県へのお届けの場合、1包(1個口)毎に2000円

大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

■北海道・沖縄県へのご発送の場合、ご購入時、追加の送料は表示されませんので、当店から注文確認メールにて追加送料をご連絡させていただきます。

■1梱包(1個口)の基本の梱包サイズとしまして3辺の和(縦・横・高さ)が120cm、重量30kgまでとさせて頂いております。
※一部条件が適用されない場合がございます。


●当店では、海外への配送は承っておりませんので、ご了承ください。
●配送先が空港へのお届けの場合、「空港手数料」が別途必要となります。
●送料に関しましてご不明な点などございましたら気軽にお問い合わせください。
お引き渡し時期について ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後2~7日前後でのお届けとなります。
発送当日にお届けの送り状番号をメールにてご連絡させていただきます。

お届け日時指定
お届時間:以下の時間帯を指定することができます。

【お届け時間帯】佐川急便
午前中 8:00~12:00
午 後 12:00~14:00
午 後 14:00~16:00
午 後 16:00~18:00
夜 間 18:00~20:00
夜 間 19:00~21:00

【お届け時間帯】ヤマト運輸
午前中 8:00~12:00
午 後 14:00~16:00
午 後 16:00~18:00
夜 間 18:00~20:00
夜 間 19:00~21:00

●沖縄県・離島・チルド商品(冷蔵)のお届けはヤマト運輸となりますが、12-14時/20-21時の時間帯にてご指定頂いた場合、ご指定時間枠にお届けができませんのでご了承下さい。
●配送業者を「ヤマト運輸」、お届け時間帯を「12時-14時」「20時-21時」でご選択頂きましたお客様は、当店にて配送業者を「佐川急便」に変更させて頂きます。予めご了承くださいませ。
●お届け地域によって交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によってはご希望の配送日時に添えない場合があります。
●お届け業者により時間帯は多少違います。
●銀行振込にてお求めの場合は、ご入金いただきました後に商品手配にかからせていただきます。商品手配が必要な日数が経過しましてもご入金が確認できない場合、お届けの日程を変更させていただきます。予めご了承くださいませ。
●繁忙期及び交通事情等でご希望のお届け日、時間帯に添えない場合がありますので、予めご了承ください。
●お急ぎの場合はお問い合わせ下さい。最短の配送日をお知らせします。
●法人のお客様は土日祝祭日の配達可・不可ご注文時に御連絡下さいませ。
●配送時不在の場合
ご注文商品のお届け時にご不在の場合は、不在票が投函されますので不在票に記載のお問い合わせ電話番号に7日以内に直接ご連絡下さい。
※万一、配送業者営業店での保管期間(7日間)を超えてご注文商品をお受取いただけない場合(長期不在・受取拒否等)、ご注文商品は一旦当店へ返送となります。
当店へご注文商品が返送された場合、往復の送料を別途ご請求させて頂きますのでご注意ください。
※事前にご連絡のないまま長期不在・受取拒否でキャンセルとなった場合は次回以降のご注文をお受け出来ない場合がございますのでご注意ください。
海外へのお届けについて 当店では、海外への配送は承っておりませんので、ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

【返品・交換の条件】商品には万全を期していますが、配送商品の間違いや、破損など商品が不良だった場合は, ただちにメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。弊社へ宅配便にて着払いでの返送などで対応させて頂きます。
正常品を当店もしくはメーカーより直接お客様へ迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になります。予めご了承下さい。

万一不備がございましたら、当店までご連絡頂きましてお届け商品との交換、もしくはお届け商品をお引き取りさせて頂いてのご返金となります。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、お届け商品をお客様で処分された場合は、ご対応ができかねます。

★お客様のご都合による長期ご不在(転居・住所不明等含む)・受取りご辞退・住所変更について

○ 商品を発送しお客様のご都合によりお受け取りができず、長期ご不在(転居・住所不明等含む)の為当店へ返送されました場合、往復の送料を別途ご請求させて頂きます。
※ 当店へ商品返送後、ご連絡頂き再度配達する場合は、お客様に返送分の往復の送料とは別に再度配達する送料をご負担頂きます。
※ ■ご注意下さい!■ 追加送料が掛かる地域からの返送に関しましても、追加送料とは別に往復の送料を別途ご請求させて頂きます。
○ ご注文を頂き商品をお届けに伺った際に、当店へ連絡なしに受取り辞退をされた場合、往復の送料を別途ご請求させて頂きます。
○ ご注文商品発送後にお届け先ご住所が変更となった場合、往復の送料と再発送分の送料を別途ご請求させて頂きます。

【返品・交換の際の連絡先】連絡先 TEL:072-521-3222
             mail: info-yahoo@nozomi-market.com

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