ストアからのお知らせ

• 【外出研修に伴う対応遅延のお知らせ】
  
  平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  誠に勝手ながら、社内研修のため下記期間中はお問い合わせ対応および各種手続きに通常よりお時間を頂戴いたします。
• ■ 研修期間：2月5日 ～ 3月5日
  
  期間中もご注文は通常通り承っておりますが、
  お問い合わせへのご返信、返品・交換対応、修理確認等につきましては、順次対応となります。
• お急ぎのお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
  何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  
  研修終了後は、順次対応を再開いたします。
  
  引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
• 佐川急便の配達遅延についてのお知らせ
  
  平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  佐川急便より、年末に向けた荷物量の急増およびスタッフ不足の影響により、
  集荷後の追跡情報の更新が遅れたり、通常よりお届けまでにお時間を頂戴する可能性がある、との連絡が入っております。
• 現在、全国的に配送遅延が発生しており、
  お届け日時をご指定いただいている場合でも、予定通りの配達が難しい状況が続いております。
  この影響は 12月末頃まで継続する見込み とのことでございます。
  
  お待ちいただいているお客様には、大変ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
  恐れ入りますが、商品がお手元に届くまで今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。
• 佐川急便の公式案内はこちらよりご確認いただけます：
  https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/368/
  
  https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/367/
  
  ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
  何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
• 【営業時間】
  10:00～12:30 / 14:00～17:00（土・日・祝日を除く）
  
  ※お急ぎの場合は、メールでのお問い合わせもご利用いただけます。
  （現在、電話対応スタッフが不足しており、メールでのご対応を優先させていただいております。）
  
  商品やアフターサービスに関するお問い合わせにつきましては、
  お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただければ幸いです。