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  インフォーメーション  
 
●こんにちは、FF.shop(エフエフテンショップ)です。
ご来店まことにありがとうございます。当店の商品は、フラワーアレンジメント歴23年のデザイナーが、すべて新品の花材を使用し、心を込めてアレンジしております。一つひとつ手作りですので、商品のサイズ・お花の大きさ・色合いが写真とは多少異なることがございますが、デザインや使用している色が大幅に変わることはございません。ご安心してご購入ください。
ご質問やお問い合わせはお気軽に下記までお願い致します。
Eメール:advanced_ten@ybb.ne.jp(24時間年中受付)
電話:070-4195-1739(受付時間 11:00〜17:00/土日祝日定休)
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一度のお買い物商品合計金額が32400円(税込)以上で配送料が無料となります。(但し、一梱包および一配送先までとなります)
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●アレンジについて
ページ上の商品はサンプルになります。
お花の性質上、多少の葉落ち・花弁の切れ目等は御了承下さい。
自然素材を使用しておりますので、写真と全く同じにはなりませんことをご了承ください。
また、入荷状況により、使用花材やリボン、プレートなどが予告なく多少変更することがございます。
ただしその場合も、商品写真の雰囲気を損なわぬよう、
全体のバランスを考えてアレンジ致しますので、ご安心ください。

 
 
 
 
●商品画像の色合いについて
パソコンの画面によっては、実際の色合いと多少異なる事があります。
御理解の程、宜しくお願い致します。
 
 
 
 
●ラッピングについて
通常のラッピング(無料)と豪華ラッピング(有料)をご用意しております。
→こちらの「ラッピング」ページからご注文いただけます。
 
 
 
 
●メッセージカードについて
ご希望のお客様は、無料でお付けいたします。メッセージはパソコンでの作成となります。
→メッセージカードについて詳しくはこちらをご覧ください。
 
 
 
 
●交換返品について
不良品の対応 発送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品、またはご注文された商品と違う場合に限り、商品到着から7日以内に、当店まで、電話またはメールにてご連絡ください。良品と交換いたします。
アレンジや完成品など商品の性質上、交換は出来ないものにつきましては返品での対応となりますので、ご了承ください。
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