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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • 銀行振込(みずほ銀行)

    振込先:みずほ銀行 上野支店 普通口座 2687600 株式会社ネットジャパン

    「在庫確認完了のお知らせ」メール送信後、土日祝を含む2営業日以内にお振込ください。期限を過ぎてお振込なき場合は、自動的にキャンセルとなります。
    「在庫確認完了のお知らせ」メール送信前の段階では、ご注文は確定しておりません。「在庫確認完了のお知らせ」メール受信後にお振込ください。
    振込手数料はお客様負担となります。
    商品はご入金確認後の発送となります。
    銀行等で発行されるお振り込み明細書をもって、領収書の発行に代えさせていただきます。二重発行防止の為、当店での領収書の発行・再発行は致しかねます。紛失にご注意ください。

  • ショッピングローン

    クレジットカード不要で分割払いが可能です。
    申し込み金額は3万円以上、月々の返済金額は3千円以上からとなります。
    お届けは、契約者様のご自宅住所宛に限らせていただきます。
    ご注文およびご契約は、商品の使用者様に限らせていただきます(贈答品等には利用できません)。
    未成年の方は親権者の同意が必要です。
    お申込から通常2~3日で審査が完了します。
    頭金は、お振込先を記載したメールの送信から土日祝を含む2日以内にお振込みください。期限までにお振込なき場合は自動的にキャンセルとなります。
    信販会社が発行するご利用明細書が領収書となります。
    ご利用条件は予告なく変更となる場合がございます。

  • 商品代引

    代引き手数料は無料です。
    時間帯指定のみご希望承ります。
    代金引換決済は30万円までの商品が対象となります。
    配送業者へのお支払いは【現金のみ】とさせていただきます。
    いたずら注文防止の為、ご注文当日もしくは翌日にお電話で確認をさせて頂きます。
    3営業日以内に上記お電話でのご連絡がつかない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
    配送指定日がご注文から1週間を超える場合、代金引換決済のお支払方法はご利用になれません。
    料金お支払い時の伝票控えが領収書となります。二重発行防止の為、当店での領収書の発行・再発行は致しかねます。紛失にご注意ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■梱包や発送に関する手数料や、代引手数料は一切頂いておりません。
    ■ブレスレット調整(コマ詰め)・プレゼントラッピングも無料です。
    ■振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。
     
    【ブレスレット調整(コマ詰め)について】
    商品ページでブレスレットの長さをお選びいただけます(商品ページに記載の最大ブレスサイズ以下からお選びください)。
    ちょうどよい長さがわからない場合、時計をはめる手首に巻尺、紙テープ、リボン等をピッタリと巻きつけ、一周ピッタリの長さを計ってください(ちょうどよい長さに調整するには、「一周ピッタリの長さ」をご指定ください。「一周ピッタリ+余裕をもった長さ」を選んでしまうと、かなりゆるめの調整になってしまいます)。
    1コマあたりのサイズの都合上、コマの長さ未満の微調整はいたしかねます。
    商品発送後の再調整も承っておりますが、この場合は当店宛の送料のみ、お客様のご負担とさせていただきます(調整後の返送料は当店が負担いたします)。再調整が必要な場合、まずはメール・お電話にてお問合せ下さい。
    カット(裁断)が必要なベルト・ブレスレット、コマの無い革やラバー等のベルト調整は承りかねます。また、サイズ調整後の商品については、一切の返品・交換を承りかねますので、あらかじめご了承ください。

  • お支払い方法

    ■クレジットカード
    ・ご登録のクレジットカードがご利用いただけなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。お買い物を続けられる場合、別のクレジットカードや他のお支払方法にて、再度ご注文をお願いいたします。
    ・クレジットカード審査内容等へのお問い合わせにつきましては、当店ではお答えいたしかねます。ご利用のクレジットカード会社まで直接お問合せ下さい。
    ・他のお支払方法とのご併用や、複数クレジットカードのご併用はできません。
    ・クレジットカード会社が発行するご利用明細書が領収書となります。二重発行防止の為、当店での領収書の発行・再発行は致しかねます。紛失にご注意ください

    【属性確認(ご本人様確認)とは】
    ・当店では不正利用防止の為、全てのクレジットカードご利用について、属性確認(ご本人様確認)を実施しております。
    ・ご注文者様情報と、クレジットカード登録情報との一致を確認させていただく為の、Yahoo!ショッピング提供の機能を使用いたします。
    ・当店でのご注文完了後、Yahoo!ショッピングとクレジットカード会社の間にて、属性確認(ご本人様確認)が行われます。
    ・ご注文完了後に行われる属性確認の結果、「お名前」「ご住所」「お電話番号」の全てが一致した場合のみ、クレジットカード決済のご利用が確定いたします(結果に不一致がある場合、クレジットカード決済のご利用は確定されません)。
    ・結果に不一致がある場合、メールやお電話にてご住所等を確認させていただき、属性の再確認を行なう場合がございます。属性再確認の結果においても不一致となった場合、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。
    ・不一致の詳細につきましては、Yahoo!ショッピングおよびクレジットカード会社の規定により、当店では一切お答えすることができません。
    ・Yahoo!ショッピングおよびクレジットカード会社の都合により、属性確認には最短で数時間~最長で10営業日ほどのお時間をいただく場合がございます。
    ・全ての属性一致を確認後、最短で2~3日中の商品発送とさせていただきます。

    ■銀行振り込み
    みずほ銀行 上野支店
    普通口座 2687600

    ・「在庫確認完了のお知らせ」メール受信前には、お振込をされないようご注意ください。
    ・「在庫確認完了のお知らせ」メールの送信から、土日祝を含む2日以内にお振込みください。
    ・振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
    ・ご入金確認後の発送となります。
    ・銀行等で発行されるお振り込み明細書をもって、領収書の発行に代えさせていただきます。二重発行防止の為、当店での領収書の発行・再発行は致しかねます。紛失にご注意ください。

    ■代金引換
    ・代引手数料は無料です。
    ・代金引換決済は30万円までの商品が対象となります。
    ・30万円を超える商品に代金引換決済は出来ませんので、予めご了承下さい。
    ・配送業者へのお支払いは【現金のみ】とさせていただきます。カードによるお支払いは出来ませんのでご注意ください。
    ・いたずら注文防止の為、ご注文当日もしくは翌日にお電話で確認をさせて頂きます。
    ・3営業日以内にお電話でのご連絡がつかない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
    ・配送指定日がご注文から1週間を超える場合、代金引換決済のお支払方法はご利用になれません。他のお支払方法をご利用ください。
    ・料金お支払い時の伝票控えが領収書となります。二重発行防止の為、当店での領収書の発行・再発行は致しかねます。紛失にご注意ください。

    ■ショッピングローン
    ・クレジットカード不要で分割払いが可能です。
    ・ご契約金額は3万円以上、月々のお支払いは3千円以上からご利用可能です。
    ・お届けは、契約者様ご自宅住所宛に限らせていただきます。(ご自宅住所以外へのお届けは一切行なえません)。
    ・ご注文およびご契約は、商品の使用者様に限らせていただきます(贈答品等には利用できません)。
    ・ご注文時とお申込時のお客様情報が異なる場合、ご自宅住所や使用者様が確定できない為、ご注文はキャンセルとなります。
    ・実店舗にてショッピングローンをご利用いただく場合、ご利用条件等の詳細は、各店舗まで直接お問い合わせください。
    ・未成年の方は親権者の同意が必要となります。
    ・Web上でのお申込みから通常2~3日で審査が完了します。
    ・ボーナス併用払いもご利用いただけます。
    ・頭金は、お振込先を記載したメールの送信から2日以内にお振込みください(土日祝を含む)。
    ・期限を過ぎて頭金のお振込なき場合は、自動的にキャンセルとなります。
    ・信販会社が発行するご利用明細書が領収書となります。二重発行防止の為、当店での領収書の発行・再発行は致しかねます。紛失にご注意ください。
    ・ご利用条件は予告なく変更となる場合がございます。

  • お支払い期限について

    ご注文を頂いてから、2営業日以内にお振込み下さい。
    期限までにお振込なき場合は、自動的にキャンセルとなります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便

    【配送制限について】
    当店では、万が一の配送事故防止の観点から、お届け先やお届け方法に制限を設けさせていただいております。
    ・日本国外への配送は行なえません。
    ・ 私書箱や転送サービス会社などへの配送は行なえません。
    ・ホテルや旅館など、一時滞在を目的とする宿泊先への配送は行なえません(勤務先であれば可)。
    ・イベントスペースや商業施設への配送は行なえません(勤務先であれば可)。
    ・配送業者の営業局留めはご利用いただけません(勤務先であれば可)。
    ・ショッピングローンをご利用の場合、信販会社の規定により、ローンご契約者様のご自宅以外への配送は一切行なえません。
    ・貴重品扱いでの発送となる為、配送業者の規定により宅配ボックスはご利用いただけません(手渡しのみ)。
    ・宛先に個人名が含まれていない場合、ご注文者様のお名前を宛先に追加させていただきます。
    ・ご自宅以外への配送の場合、万が一の事故の際、当店では一切の責任を負いかねます。

  • 送料

    ■全国送料無料(沖縄・離島も含む)

  • お引き渡し時期について

    ■決済完了後2~5営業日の出荷予定(日祝除く)
    ※年末年始やGWなど、繁忙期や例外日あり

  • 海外へのお届けについて

    ■発送は国内のみとさせていただいております。
    ■国内でご購入後に海外でご使用される場合、日本国外からの商品着荷・日本国外への商品発送のいずれかが必要となる場合は、保証期間内であっても、保証対象外とさせていただきます。

販売条件について

  • 販売条件について

    ■欠品について
    当店では、実店舗や他サイトでも販売を行なっている為、複数店舗での同時注文等により欠品が生じる場合がございます。この為、ご注文完了後、ご注文内容確認の自動送信メールをお送りした時点においては、ご注文はまだ確定しておりません。この後、弊社スタッフによる商品確認を経て、在庫確保のご連絡メールを送らせていただきます。この在庫確保ご連絡メールの送信をもって、ご注文の確定とさせていただきます。 ただし、万が一の品切れの際はご容赦ください。
     
    ■個体差について
    並行輸入品という性質上、生産時期や販売国ごとのマイナーチェンジ、シールの有無など、掲載写真の一部に実物との差異が見うけられる場合がございます。このような差異の有無につきましてはお答えいたしかねます為、ご了承の上にてのご注文をお願いいたします。また、そのような差異を理由とする返品・返金等につきましてはお受け致しかねます。

    ■色合いについて
    閲覧機器、画面設定、環境光の違い等により、商品写真と実物の色合いがやや異なって見える場合がございます。また、これを理由とする返品・返金等はお受け致しかねます。

    ■ご本人様確認について
    なりすまし注文防止の為、お電話やメールにてご本人様確認(お届け先住所やご連絡先等の確認)をさせていただく場合がございます。
     
    ■お取り置きについて
    店舗でのお取り置きは、ご来店日とご希望店舗をご指定の上、1日のみ限定、最大1商品までとさせていただきます(5日以上先のご来店となる場合、手付金をいただく場合がございます。また、一部お取り置きを承れない商品もございます)。お取り置きをご希望のお客様は、商品ページ記載の取扱店舗まで直接お問い合わせをお願いいたします。尚、オンラインショップでは、お取り置きの対応は行なっておりません。
     
    ■お取引の中止について
    配送業者や関係企業より、お取引に関する注意喚起(ブラックリスト掲載情報等)があった場合、お取引は中止の上、ご注文はキャンセルさせていただきます。
     
    ■いたずら注文や受取拒否について
    悪質ないたずら注文や受取拒否等により、当店や第三者に損害が発生した場合、ご注文情報(個人情報を含む)と被害届を警察に提出させていただく場合がございます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品受付の条件】
    商品お届け後、未使用の状態で破損や機能不良があり、かつ、お届け日を含め2日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品をお受けいたします(通販のみ/店頭購入は対象外)。ご使用後の商品および、お届け日から3日以上ご連絡なき場合、ご返品は一切お受けいたしかねます。

    【返品の送料・手数料の負担について】
    当店が負担いたします。

    【返金について】
    返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

  • 商品の保証について

    ■保証規定
    弊店にてお買い上げの時計につきまして、別途規定の保証期間に発生したムーブメントの自然故障につきまして、無償にて修理・調整を承ります。
    但し、以下の場合は保証対象となりません。
    時計の紛失、盗難
    磁気帯び・衝撃・浸水などを含む誤った御使用や不注意による故障
    甚だしい酷使が原因の故障
    水、汗、湿気、埃が原因の故障
    御使用上生じた外観上の傷、損傷
    外装部分の不具合
    巻き真、リューズ、テン真等の損傷
    ゼンマイまたは電池の交換
    火災、天災地変による故障、または損傷
    他社で修理や改造を行った場合
    保証書の内容を書き換えられた場合
    保証書のご提示がない場合、紛失した場合
    保証期間が過ぎた場合
    保証対応に日本国外からの商品着荷・日本国外への商品発送のいずれかが必要となる場合。

    ※保証書はご購入者様本人のみ有効です。
    ※保証書の再発行は致しません。大切に保管してください。
    ※修理・調整以外の責任は負いかねます。

  • 保証対象商品について

    ■新品、中古の全商品が対象となります。

  • 保証期間について

    ■保証期間
    新品(弊社販売価格 10万円以上) : 保証書記載のお買い上げ日から3年間
    新品(弊社販売価格 10万円以下) : 保証書記載のお買い上げ日から1年間
    中古品(弊社販売価格 10万円以上) : 保証書記載のお買い上げ日から1年間
    中古品(弊社販売価格 10万円以下) : 保証書記載のお買い上げ日から半年間

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